Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,895 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war nicht sehr angenehm, dass so viele Süßigkeits-/Spielautomaten für Kinder herumstanden.
Bei einem Kinderbufett sollten immer auch Pommes und ganz normale Nudeln angeboten werden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Bei der Auswahl unseres Kinderbuffets achten wir auf Abwechslung und gesunde Ernährung - daher wirs es defintiv nicht täglich Nudeln oder Pommes geben!
Ihnen wünschen wir alles Gute,
Die Direktion
By Pia Schirmer und Werner Bohr
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

In allem 5 Sterne es war alles sehr gut. Wir waren jetzt schon das zweite mal dort und werden 100% wieder kommen. einsehr tolles Hotel.

Lieber Frau Schirmer,
lieber Herr Bohr,
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist natürlich das schönste Lob für uns - Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten.
Bis zu diesem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und verbleiben herzlichst,
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich war ehrlich gesagt von der sehr rustikalen, altmodischen Einrichtung der Zimmer und des Schwimmbades überrascht. Der Restaurantbereich etc sehr schön modernisiert aber das wäre in anderen Bereichen auch dringend notwendig.
Service in der Bar und beim Frühstück gut, da können wir uns nicht beklagen.

Vielen Dank für Ihre Berwertung.
Wie Sie an unserem Restaurantbereich, dem Bau der neuen Terrasse und des neuen Aussenschwimmbads sehen, wird stetig renoviert und saniert.
Darüber hinaus wurden auch schon die ersten Zimmer im Haupthaus komplett renoviert.
Aufgrund der Größe des Hauses und des Areals kann leider nicht alles gleichzeitig renoviert werden - nichts desto trotz bleiben wir stetig dabei.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr nettes Personal vor Ort und bei unserer Reservierung. Für uns war es ein super schönes Wochenende.

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben.
Herzliche Grüße,
Die Direktion
By Ralf Betten
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein schönes, aber weitläufiges Haus. Das Personal ist in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Selbst auf die kleinen Gäste wurde eingegangen. Das Zimmer bekommt nur 4 punkte weil, wie fast in jedem Hotel ,der Toilettensitz lose war und die Balkontür nur schwer zu schließen war. Wir haben aber sofort beschlossen, nochmal hinzufahren und werden überprüfen ob das abgestellt wurde. Zum Schluss noch eine Bemerkung . Wir waren vor einigen Jahren schonmal da. Aber der Umbau hat dem Haus und der gemütlichen Atmosphäre sehr gut getan.

Lieber Herr Betten,
Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichste Grüße,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Vielfältiges Hotel mit vielen Möglichkeiten mit Kindern eine tolle Zeit zu verbringen. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber und ordentlich.
Der Rabatt in Höhe von 10% wurde nicht gleich gewährt sondern nur 5%. Auf die Nachfrage meinerseits wurde die Rechnung korrigiert.
Ansonsten hatten wir einen tollen Tag und viel Spaß in Ihrem Hotel.

Lieber "Gast",
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter / innen (außer im Restaurant) gleicht einige deutliche Defizite aus. Die Auswahl auf der a- la-carte-Speisekarte lässt stark zu wünschen übrig. Die Qualität der Küche hat sehr viel Luft nach oben. Auch der Restaurantservice zeigte bei diesem Besuch erhebliche Lücken. Obwohl das Restaurant nur zu 20 % besetzt war, mussten wir ewig warten, bis mal eine Servicekraft auftauchte. Den bestellten Wein brachte die Bedienung erst, als ich mit der Hauptspeise fertig war. Auf meine ruhige und sachliche Kritik erhielt ich eine ziemlich unprofessionelle schnippische Ausrede: "Wir haben auch noch andere Gäste"! Eine bessere Ausbildung des Personals wäre hier dringend anzuraten. Abschliessend noch ein Rat: In der 90 Grad-Sauna ist es definitiv zu feucht, weil der Automatik-Aufguss falsch eingestellt ist und zu häufig läuft. Meine Frau hatte anschliessend stark gerötete Augen, und wir sind sehr erfahrene Saunagänger, haben zuhause eine eigene Sauna, die wir wöchentlich mehrmals nutzen. Es wäre sehr schön, wenn unsere sachliche und gut gemeinte Kritik bei Ihnen nicht auf taube Ohren stiesse, wie meistens der Fall! Wenn Ihr Restaurant nicht besser wird, können und werden wir Ihr Haus künftig wohl nicht mehr buchen können. Trotz allem, Freundliche Grüße von Albrecht Mayer und Frau

Sehr geehrter Herr Mayer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand.
Des Weiteren bedanken wir uns für Ihre Anmerkungen, welche wir gerne intern besprechen werden.
Nichts desto trotz kann ich Ihnen versichern, dass unsere Kollegen mit vollem Herzblut und Engagement bei der Arbeit sind.
Des Weiteren tut es uns leid, dass wir Sie auch von unserem Essen bzw. unserer a-la-carte Karte nicht überzeugen konnten - wir stehen jedoch dabei völlig hinter unserem Küchenteam.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
By Natalja Cakaj
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Eigentlich hatte ich einen guten Eindruck, bis ich mein DeluxeZimmer gesehen habe. Sehr veraltet, hat keinen sauberen Eindruck hinterlassen. Dann habe ich mehrmals mein Zimmer 1223 reklamiert, weil ich irgendeine Anlagehinter der Wand gehört habe. Das hat mich sehr gestört, ich konnte nicht entspannt schlafen. Bis 01 Uhr hörte ich die Möbeln rücken, richtig laut. Ich hatte so einen Eindruck, dass dieser Hotel nicht lösungsorientiert ist. Mir wurde versprochen, dass es beseitigt wird. Ich habe mehrmals die Rezeption angesprochen, dann wurde mir ein anderes Zimmer angeboten, dass hatte mehr kein Sinn für mich. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung egal in welcher Form. Ich war enttäuscht und habe sowas nie erlebt.

Sehr geehrte Frau Cakaj,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich verstehe leider nur nicht, wieso wir nicht Lösungsorientiert sind - wir haben Ihnen direkt und nicht erst nach mehrmaligem Ansprechen, ein neues Zimmer angeboten, welches Sie jedoch abgelehnt haben.
Des Weiteren können wir Ihnen leider nicht sagen, was es für ein Möbelrücken gewesen sein soll. Wenn es Probleme mit dem Nachbarzimmer gegeben haben sollte, hätten Sie uns auch gerne darüber informieren können und wir hätten uns gerne darum gekümmert.
Nichts desto trotz wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und hoffen, dass Sie sich in einem anderen Hotel wohler fühlen.
Herzliche Grüße,
Die Direktion
By Kirsten Zoll
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren in den letzten 7 Jahren 1-2 jedes Jahr bei Ihnen. Leider müssen wir sagen dass einiges nachgelassen hat. Das Kinderbuffet ist echt eine Katastrophe. Welches Kind isst denn bitte Schupfnudeln und Sauerkraut? Das Essen für Kindern ist nicht durchdacht und bei diesen Preisen müssen wir dann Pommes und Ketchup bestellen. Geht gar nicht. Im Schwimmbad gab es kein Strömungskanal und keine Wasserdüsen. Es hat irgendwie alles nachgelassen...finden wir sehr schade und werden uns zukünftig leider umorientieren. HG, Kirsten Zoll

Sehr geehrte Frau Zoll,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem jetzigen Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Bzgl. des Essens kann ich Ihren Unmut nicht ganz verstehen. Jeden Abend beten wir verschiedene Kindergerichte an und sollten diese Ihnen nicht zusagen, können die Kinder liebend gerne aus unserer Kinderkarte bestellen, welche nicht nur Pommes beinhaltet.
Darüber hinaus funktioniert sowohl unser Strömungskanal, als auch die Wasserdüsen. Aufgrund der Vielzahl von Gästen, die auch gerne das Schwimmbad zum schwimmen nutzen möchten, starten die Attraktionen deshalb erst nachmittags.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichgkeit geben würden, Ihren Negativeindruck reviidieren zu können.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles erdenklich Gute,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir werden das Hotel sehr positiv in Erinnerung behalten.Optisch von Außen sehr schön, viele Parkplätze. Innen eine angenehme Atmosphäre mit sehr vielen freundlichen Mitarbeitern. Unser Zimmer für 2 Erwachsene und 2 KInder, 8 und 10 Jahre alt, war ausreichend. Schöner Blick auf die Stadt. Das Bad war toll. Nicht gefallen haben uns die Betten und da speziell die Kopfkissen. Heute,drei Tage nach unserer Abreise hab ich immer noch Nackenschmerzen. Dies war auch unser einzigster Kritikpunkt. Unsere Enkel hatten viel Spaß. Sehr gutes Angebot für die Kids, Koala Land, Schwimmbad ect.. Doch das Highlight war die Kegelbahn. Speisesaal top. Essen sehr gut. Was will man mehr. Vielleicht beim nächsten Mal etwas besseres Wetter. Vielen Dank für die angenehme Zeit die wir in ihrem Hotel verbringen durften.

Lieber "Gast",
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie so eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Des Weiteren tut es uns leid, dass die Betten / Kopfkissen nicht Ihren Vorstellungen enhtsprochen haben.
Ich kann Ihnen zusichern, dass wir uns intern mit dem Problem beschäftigen werden, um zu sehen, was wir verbessern können.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
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