Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,895 reviews across 13 portals
:
By Gerhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Anspruch hoch. Lage einmalig. Abends relativ viele Fertigprodukte.
Ausstattung gut.
Meine Hauptkritik gilt dem Restaurantpersonal. Teilweise sehr freundlich, tw. eher teilnahmslos. Nachlegen klappte gar nicht! Hinweis auf Fehlermeldung des Wasserspenders wurde mit: Das kann nicht sein kommentiert. Weinkarte habe ich bekommen und danach keinen Kontakt mehr gehabt. Personal häufig in der Küche oder zusammen am Tresen vereint.
Motivation scheint hier zu fehlen - viel Erfolg bei der Verfolgung und danke für die Umfrage.

Sehr geehrter "Gerhard",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir intern besprechen werden.
Jedoch kann ich Ihnen versichern, dass unsere Kollegen im Normalfall immer mit vollem Herzblut bei der Arbeit sind und wir uns zu jeder Zeit auf Sie verlassen können.
Ihnen wünschen wir alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
By Steffi
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Essen und Angebote für die Kinder super, einzig die Zimmer entsprechen nicht mehr den heutigen Standards und sollten renoviert werden, dafür war das Zimmer aber sehr geräumig.
Wir werden bestimmt noch einmal wieder kommen.

Liebe "Steffi",
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Göbel´s Hotel Rodenberg so wohl gefühlt haben.
Darüber hinaus freut es mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass die ersten Zimmer im Haupthaus bereits vollständig renoviert bzw. saniert wurden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam.
Die Direktion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren sehr zufrieden. Nur die Bananen waren leider schnell vergriffen. Wird von den Kids halt gerne gegessen.
Im Schwimmbad und saunabereich wäre es schön wenn frische Badetücher liegen würden. Man könnte die nassen dann gleich auch dort lassen.

Lieber "Gast",
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Darüber hinaus möchten wir uns auch für Ihre Anmerkungen bedanken, welche wir uns sehr gerne zu Herzen nehmen und intern besprechen werden.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste im Göbel´s Hotel Rodenberg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Die Direktion
By C. Herbig
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr kinderfreundlich, Waldwanderwege mit Kugelbahn, interessanten Streichelzoo und toller Spielplatz. Alles auch für kleine Kinder zum Laufen geeignet. Sehr vielfältiger Indorspielplatz , auch für Teanager geeignet und ein schönes großes Hallenbad
Wetter war leider nicht so toll, so das wir als Oma und Opa sehr dankbar sind für die vielen Kinderaktivitäten im und um das Hotel und uns wurde es auch nicht langweilig

Liebe Familie Herbig,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre schöne & freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Enkelkindern so eine schöne Zeit im Göbel´s Hotel Rodenberg verbracht haben.
Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, wird das Wetter bestimmt auch mitspielen - da bin ich mir sicher :-)
Herzliche Grüße vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By Schäfer
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bilder und Beschreibung im Internet versprechen mehr.

Unklare Aussagen von Rezeption und HouseKeeping. Zimmer sollte fertig sein, vorgefunden hat man ein halbfertiges Zimmer, welches nicht für die angegebene Personenzahl hergerichtet wurde.
Ich hätte abends lieber einen Tee getrunken statt Nespresso.

Deko und Beschilderung erschlagen einen im Eingangsbereich und auf dem Weg zum Restaurant.

Weg vom Nebenhaus zum Spa oder Restaurant extrem weit und nichts für viel Gepäck oder gar Kinder.

Spa Bereich ok, hier und da allerdings eher unhygienisch und veraltet. Es fehlt ein abgeschlossener gemütlicher Ruheraum.

Essen ausreichend und sehr lecker.

Sehr geehrte Frau Schäfer,
es tut uns leid, dass wir Sie von unserem Haus nicht überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen schönen Tag im Hotel. Getränke haben nur sehr sehr lange gedauert im Restaurant.

Lieber "Gast",
Vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkung, welche wir intern besprechen werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut. Leider wurde das Zimmer hergerichtet, obwohl ich den Anhänger Smart Reinigung ausgehängt hatte.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände, ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit der zuständigen Abteilungsleiterin zusammensetzen werde, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
By Angela Zengerling
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist super schön gelegen mit einem Blick über Rotenburg. Das gesamte Personal war sehr aufmerksam und überaus freundlich. Das gesamte Hotel hat einen besonderen Flair...beginnend schon in der Lobby. Die Bar und die Lounge sind super schön gestaltet und dekoriert...ein richtiger Hingucker. Für die Kids gibt es viel geboten, auch im Schwimmbad kam keine Langeweile auf.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder

Liebe Frau Zengerling,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre lieben Worte.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon jetzt darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By Hoffmann
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gepflegtes Hotel, vieles schon renoviert und absolut toll.
Zimmerausstattung wie Minibar und balkon könnte gepflegter sein.
Leider war der Outdoorpool in der Renovierung
Ansonsten war das Personal sehr nett und immer bemüht

Sehr geehrte Frau Hoffmann,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Des Weiteren möchten wir uns auch für Ihre angebrachten Kritikpunkte bedanken - ich kann Ihnen zusichern, dass wir uns sofort darum kümmern werden.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Eingang Bereich und die Fluren schauen gut sauber aus
Nur die Zimmer und Badezimmer sind in die Jahre gekommen . Tür zu Zimmer knarzt .
Matrazen sind durchgelegen .
Im Bad sind mehrere Fliesen gesprungen und zum teil fällt fugen Masse.

Annsonsten wahren wir zufrieden

Sehr geehrter "Gast",
unseren herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass bereits die ersten Zimmer im Haupthaus komplett renoviert bzw. saniert wurden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem erneuten Besuch von den Veränderungen überzeugen würden.
Herzlichst,
Das Team vom Rodenberg
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