Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,895 reviews across 13 portals
:
By Michael,Heike
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr sauber,Personal immer freundlich und hilfsbereit,Kinder sind willkommen

Liebe Frau Michael,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
By Govaert
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Oh je oh je nicht zu vergleichen mit den Göbel Hotels in Bad Wildungen!!
Der Weg vom Zimmer zum Haupthaus mit Gängen, 2 Aufzügen und Treppen war eine Zumutung!!!
Wir baten um ein Zustellbett für ein 5-jähriges Kind. Das Bett wurde irgendwie in das Zimmer gequetscht, man konnte sich kaum noch drehen und wenden.
Außerdem war das Zimmer heiß und stickig, nicht gelüftet und Klimaanlage war Fehlanzeige….
Das Kind hatte sich gefreut auf die Autoscooter in der Spielwelt. Zwei der Scooter funktionierten nicht, was sehr frustrieren war. Ebenso funktionierte das Gerät mit den Greifarmen in der Lobby nicht.. wieder große Enttäuschung..

Sehr geehrte Frau Govaert,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne hätten wir Ihnen ein Zimmer in unserem Haupthaus angeboten - man hätte dafür aber mit uns vor Ort reden müssen.
Auf allen Buchungsportalen ist die Lage der Zimmer vermerkt , daher entschuldigen Sie bitte, aber Sie haben das Gästehaus gebucht und nicht wir.
Und ja, zwei der Scooter haben nicht funktioniert - jedoch aber nicht weil Sie kaputt sind, sondern aufgrund des hohen Andrangs einfach leer waren - oh je, wir konnten die Scooter leider nicht schnell genug laden, entschuldigen Sie bitte vielmals.
Darüber hinaus standen doch aber noch zwei weitere Scooter zur Verfügung !
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hoffen, dass es Ihnen in Bad Wildungen weiterhin besser gefällt.
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Mein Kind hat eine hochgradige Haselnuss-Allergie. Wir kommen gut zurecht und essen auch gerne Obst. Sehr schön war, dass zum Abendessen alles gut beschriftet war, so daß ich sicher sein konnte bei der Auswahl des Abendmenüs. Auf Nachfrage wurde auch sehr nett, höflich und ausführlich Auskunft über Brotsorten/Donats usw auf dem Frühstücksbuffet sowie über die Kuchensorten am Nachmittag erteilt. Ich würde es schöner finden, wenn alle Lebensmittel zu allen Mahlzeiten gekennzeichnet sind. Wenn ich wegen jedem Stück Brot wieder fragen muss oder die Mitarbeiterin immer erst eine Mitarbeiterin suchen muss, die sie fragen kann, wird das mit der Dauer und Häufigkeit für mich unangenehm, so dass man doch gerne auch auf mitgebrachtes zurückgreife - oder eben Obst. Die Mitarbeiter haben extra für uns Kuchen besorgt (leider haben wir erst zur folgenden Mahlzeit durch Zufall mitbekommen, dass der nur auf Nachfrage herausgegeben werden sollte). Das war trotzdem so nett: vielen Dank nochmal dafür, ich habe mich sehr darüber gefreut - und geschmeckt hat auch alles!!!

Lieber "gast",
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Des Weiteren bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkungen, welche wir mit dem Küchenteam direkt umsetzen werden.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Wolfgang Schulte
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

wir waren im Großen und Ganzen mit allem zufrieden!

Sehr geehrter Herr Schulte,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Charme der 80er an einigen Stellen, aber sauber und sehr aufmerksames und freundliches Personal. Es hat mir gefallen, dass das Hotel anscheinend familienfreundlich ist, denn es waren viele Kinder unter den Gästen.

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr nettes Personal sauberes Zimmer gutes reichhaltiges Frühstück

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen rundherum schönen Aufenthalt und sind von Personal und Freundlichkeit begeistert. Auch alle Mahlzeiten waren super.
Wir hatten für den gesamten Aufenthalt die Zimmerreinigung bestellt. Leider hat sie am zweiten Tag nicht stattgefunden.
Uns wurde gesagt dass dann auch die Pooltücher gewechselt würden, das fand dementsprechend leider auch nicht statt.
Das kann alles mal passieren.......

Lieber "Gast",
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Was die fehlende Zwischenreinigung betrifft, so möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen - es ist uns wirklich durchgegangen und wird nicht mehr vorkommen.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ersatzzimmer leider mit einigen technischen Mängel.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Anne Z.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Absolut top…es gibt nichts zu beanstanden!!! Wir kommen auf jeden Fall wieder 😃

Sehr geehrte Frau "Z",
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten.
Das schönste Kompliment für uns ist, wenn Sie gerne zu uns ins Hotel zurückkehren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße
Die Direktion
By M
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Der Service und die Küche sind einfach phänomenal! Großes Lob!
Die Damen vom Empfang sind nett und hilfsbereit.
Die Damen und Herren vom Housekeeping geben sich Mühe, aber es lagen bspw unseren kompletten Aufenthalt Gummibärchen im Flur, die nicht weg gemacht wurden, unsere Spiegel waren schmutzig bei Ankunft, die Vorhänge ausgerissen und viele solche Kleinigkeiten. Das Schwimmbad ist super, allerdings kein Kleinkindbereich. Der Indoor Spielplatz ist super, könnte auch sauberer sein und die jungen Damen sich nicht nur mit dem Handy beschäftigen. Die Minigolfanlage ist klein aber fein - auch hier könnte man es sauberer halten.
Zum Glück hatten wir ein Zimmer im Haupthaus - es war schön groß und mit Balkon und Badewanne! So kann man alles gut erreichen, aus dem Nebenhaus mit kleinen Kids und Buggy o. Ä. fast unmöglich. Auch ein toller Service ist die gratis-Tiefgarage. Die angrenzende Waldkugelbahn mit Tiergehege und der Mehrgenerationenspielplatz sind auch echt nennenswert!
Eine Nacht wurde bis um 1 lautstark auf dem Balkon 2-3 Zimmer weiter telefoniert und auch auf Bitte um Ruhe nicht eingestellt. Da die Rezeption nachts nicht besetzt ist, was allgemein nicht schlimm ist, mussten wir das wohl so annehmen.
Ein großes Plus wären Fliegengitter, gerade bei der Waldnähe.
Und Türöffner. Man muss schon immer schauen, nicht in den Türen hängen zu bleiben, wenn man mit Kinderwagen unterwegs ist.

Vielleicht sind nicht alle Kritikpunkte für jeden nachvollziehbar, aber da ich selbst vom Fach bin, schaue ich wohl auch anders hin ;-)

Alles in allem aber echt empfehlenswert und gerne wieder!

Sehr geehrte "M",
Liebe Kollegin :-),
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Ich kann Ihnen versichern, dass wir uns Ihre Anmerkungen zu Herzen nehmen werden und intern besprechen werden, was wir ändern bzw. verbessern können.
Für entstandene Unzulänglichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
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