Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,154 reviews across 10 portals
:
By Przypadlo
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr nettes Hotel, dass wir immer wieder gerne besuchen

Liebe Familie Przypadlo,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider nicht so gut. Das Essen fand ich nicht gut. Personal konnte Fragen zum Teil nicht beantworten. Unser Zimmer im Gästehaus war furchtbar alt und viel zu klein für 3 Personen. Pool war schön. Sauna war ok. Aber das Preis-Leistungs Verhältnis passt nicht.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Toller Indoorspielplatz!
Sehr freundliches Personal.
Das Abendessen war ok.

Liebe "Sabine",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob!
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist mit sehr viel Liebe eingerichtet. Die vielen Kinder waren eine Freude anzusehen. Das Essen als Menü war sehr gut.
Schade, dass die Rezeption nicht sehr informiert schien. Man konnte uns zum Beispiel nicht sagen, ob am Samstag, den 28.10. jemand vom Tourismusbüro erreichbar und eine Stadtführung noch möglich war. Wir haben ein ausgezeichnetes Konzert am Piano und Gitarre am 27.10. in Rotenburg besuchen können, aber keine Vorab-Informationen erhalten können. Eine Info-Broschüre über Rotenburg - eine sehr schöne mittelalterliche Stadt - bekamen wir leider nur in französischer Sprache ausgehändigt.
Der Teppichboden in Zimmer 15 könnte mal partiell gereinigt werden.
Wir waren nun zum vierten Male in einem Göbelhotel.

Sehr geehrter "Gast",
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen trotzdem, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Fabienne
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bis auf die durchgelegenen Matratzen und die Sauberkeit im Koala Land war alles absolut perfekt.
Zum Koala Land: speziell das Klettergerüst benötigt dringend eine Grundreinigung. Hier wohnen diverse Wollmäuse ;-)

Besonders das Personal im ganzen Haus war absolut Spitze!!

Liebe Fabienne,
Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben.
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team bereits besprochen haben.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Allgemein, ist es richtig super schönes Hotel.
Leider fanden wir es nicht so schön , daß die Koala für die Hotelgäste auch schon um 19.00 Uhr schließt, früher war das nicht so. Auch das Essen hat es leider nachgelassen, früher gab's lachs zum Frühstück, jetzt keins mehr. Kindermenü, konnte besser sein und nicht 2 mal nacheinander pommes.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Heiligenthal
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles ok , werden bei Gelegenheit wieder kommen

Sehr geehrter Herr Heiligenthal,
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das Feedback.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist ganz ok, wirkt zunächst etwas unübersichtlich.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Neubauer
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

1) Koalaland macht jetzt für Hausgäste um 19/19:30 sehr früh zu Das ist sehr schade. 2) Abendessen deutlich schlechter geworden im Vergleich zu unseren letzten Aufenthalten in 06/23 und insbesondere zu 10/22. 3) einmal Zimmerreinigung vergessen, dann mehr schlecht als recht nachgeholt, zweimal kein Toilettenpapier nachgefüllt. Einmal gesehen wie das Bad gereinigt wird (27.10.23, Zimmer 1401): mit Lappen zuerst die Keramik, dann den Plastiksitz, anschließend den Deckel. Lappen nur mit Wasser gereinigt (!!!!) damit dann die Waschbecken etc. abgewischt. Das darf nicht sein. Igitt 4) Mittagessen und Freundlichkeit im Koalaland wie immer sehr gut

Sehr geehrter Herr Neubauer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir finden es sehr schade, dass Sie solche Behauptungen bzgl. der Reinigung des Zimmers in die Welt setzen - von welchen wir uns auch in aller Form distanzieren möchten.
Weder beim Check-Out, noch bei einem perönlichen Gespräch mit einem Kollegen wurde dies angebracht und nun wird so etwas einfach hier im Internet behauptet.
Auch der Unmut darüber, dass das Koala Land in Ihren Augen zu früh geschlossen wird, berechtigt Sie nicht, solche Diffamirungen ins Netz zu setzen.
Im persönlichen Gespräch mit unserem Kollegen haben wir Ihnen bereits mitgeteilt, wieso wir uns an die regulären Öffnungszeiten des Koala Landes halten.
Nichts desto trotz wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie das richtige Hotel für sich und Ihre Familie finden,
Die Direktion
By Fam. Reh
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Essen, sehr freundliches und fleißiges Personal (uns besonders positiv aufgefallen mit einem besonderen Lob war uns „Emilie“)

Liebe Familie Reh,
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbel’s Hotel Rodenberg.
Die Direktion
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