Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,259 reviews across 10 portals
:
By Wolfgang Knodt
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich komme seit 8 Jahren zu Ihnen , jedes Jahr mindestens 1 mal …

Lieber Herr Knodt,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Jörg
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Teppich sorry ekelhaft
Essen gut
Personal topp

Sehr geehrter "Jörg",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Gerne freuen wir uns über eine Email an info@goebels-rodenberg.de, in welcher Sie uns vielleicht mitteilen, welche Bereiche des Hotels für Sie nicht ansprechend waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber durchaus OK. Die Wege vom Gästehaus waren sehr lang, verwirrend und für Gehbehinderte un überwindbar. Die Teppiche in der Überführung riechen.
Schade das man nur ein Handtuch zum Duschen und Sauna zur Verfügung hat.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen auf und werden sehen, was wir ändern, bzw. verbessern können.
Gerne können Sie bei ihrem nächsten Besuch ein Zimmer in unserem Haupthaus buchen - leider können wir an den architektonischen Gegebenheiten nichts ändern.
Herzliche Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
By Gerhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Anspruch hoch. Lage einmalig. Abends relativ viele Fertigprodukte.
Ausstattung gut.
Meine Hauptkritik gilt dem Restaurantpersonal. Teilweise sehr freundlich, tw. eher teilnahmslos. Nachlegen klappte gar nicht! Hinweis auf Fehlermeldung des Wasserspenders wurde mit: Das kann nicht sein kommentiert. Weinkarte habe ich bekommen und danach keinen Kontakt mehr gehabt. Personal häufig in der Küche oder zusammen am Tresen vereint.
Motivation scheint hier zu fehlen - viel Erfolg bei der Verfolgung und danke für die Umfrage.

Sehr geehrter "Gerhard",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir intern besprechen werden.
Jedoch kann ich Ihnen versichern, dass unsere Kollegen im Normalfall immer mit vollem Herzblut bei der Arbeit sind und wir uns zu jeder Zeit auf Sie verlassen können.
Ihnen wünschen wir alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
By Steffi
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Essen und Angebote für die Kinder super, einzig die Zimmer entsprechen nicht mehr den heutigen Standards und sollten renoviert werden, dafür war das Zimmer aber sehr geräumig.
Wir werden bestimmt noch einmal wieder kommen.

Liebe "Steffi",
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Göbel´s Hotel Rodenberg so wohl gefühlt haben.
Darüber hinaus freut es mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass die ersten Zimmer im Haupthaus bereits vollständig renoviert bzw. saniert wurden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam.
Die Direktion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren sehr zufrieden. Nur die Bananen waren leider schnell vergriffen. Wird von den Kids halt gerne gegessen.
Im Schwimmbad und saunabereich wäre es schön wenn frische Badetücher liegen würden. Man könnte die nassen dann gleich auch dort lassen.

Lieber "Gast",
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Darüber hinaus möchten wir uns auch für Ihre Anmerkungen bedanken, welche wir uns sehr gerne zu Herzen nehmen und intern besprechen werden.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste im Göbel´s Hotel Rodenberg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Die Direktion
By C. Herbig
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr kinderfreundlich, Waldwanderwege mit Kugelbahn, interessanten Streichelzoo und toller Spielplatz. Alles auch für kleine Kinder zum Laufen geeignet. Sehr vielfältiger Indorspielplatz , auch für Teanager geeignet und ein schönes großes Hallenbad
Wetter war leider nicht so toll, so das wir als Oma und Opa sehr dankbar sind für die vielen Kinderaktivitäten im und um das Hotel und uns wurde es auch nicht langweilig

Liebe Familie Herbig,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre schöne & freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Enkelkindern so eine schöne Zeit im Göbel´s Hotel Rodenberg verbracht haben.
Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, wird das Wetter bestimmt auch mitspielen - da bin ich mir sicher :-)
Herzliche Grüße vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By Schäfer
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bilder und Beschreibung im Internet versprechen mehr.

Unklare Aussagen von Rezeption und HouseKeeping. Zimmer sollte fertig sein, vorgefunden hat man ein halbfertiges Zimmer, welches nicht für die angegebene Personenzahl hergerichtet wurde.
Ich hätte abends lieber einen Tee getrunken statt Nespresso.

Deko und Beschilderung erschlagen einen im Eingangsbereich und auf dem Weg zum Restaurant.

Weg vom Nebenhaus zum Spa oder Restaurant extrem weit und nichts für viel Gepäck oder gar Kinder.

Spa Bereich ok, hier und da allerdings eher unhygienisch und veraltet. Es fehlt ein abgeschlossener gemütlicher Ruheraum.

Essen ausreichend und sehr lecker.

Sehr geehrte Frau Schäfer,
es tut uns leid, dass wir Sie von unserem Haus nicht überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen schönen Tag im Hotel. Getränke haben nur sehr sehr lange gedauert im Restaurant.

Lieber "Gast",
Vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkung, welche wir intern besprechen werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut. Leider wurde das Zimmer hergerichtet, obwohl ich den Anhänger Smart Reinigung ausgehängt hatte.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände, ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit der zuständigen Abteilungsleiterin zusammensetzen werde, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
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