Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,161 reviews across 10 portals
:
By Lars Hiller
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr schönes Hotel. Alles ausgesprochen sauber. Generell sehr, sehr schöner Urlaub und stets freundliches Personal.

Kleinere Kritikpunkte:
- Das Kuchenbuffet lief nicht immer gut. Teilweise war es 15 min lang (mitten im Zeitfenster) leer und die Bedienung nicht zu einer Aussage fähig, ob sich das ändern wird.
- Generell waren zu jeder Mahlzeit die Automaten häufig leer - die Bedienung entsorgte fleißig Kaffeetassen (ohne Milch), ohne nach der Milch zu sehen. Ähnliches galt für Säfte und Softdrinks.
- Beim CheckIn wurde die Möglichkeit des Besuchs im Indoor-Spielplatz bis 21.30 Uhr genannt. Am selben Abend mussten wir uns dann von der unfreundlichen Reinigungskraft vor Ort erklären lassen, dass das nicht so wäre. Die freundliche Chefin (?) dort ermöglichte uns dann doch noch eine halbe Stunde.
- Die Antennendose des Fernsehers in Suite 1325 lag auf dem Sims, das Kabel war verbogen. So etwas sollte umgehend repariert werden.
- Der "Außenpool" könnte trotz andauernder Bauarbeiten etwas abgedeckt werden, so dass es weniger nach Abrissbaustelle aussieht.

Sehr geehrter Herr Hiller,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Darüber hinaus möchten wir uns für Ihre Anmerkungen bedanken, welche wir intern besprechen werden und sehen, was wir ändern.
Bis dahin herzliche Grüße und schöne Ostertage,
Ihr Team vom Rodenberg
By Arenbeck
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bis auf das Zimmer, welches uns zu unmodern war und der eine Tag, wo das Schwimmbad eisig kalt ist super.
Auch wäre es super, wenn die Außensaune früher offen hat und man das nicht erst an der Rezeption melden muss.

Sehr geehrter Herr Arenbeck,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe Ihnen auf dem anderen Portal bereits geantwortet.
Herzliche Grüße und bis bald,
Die Direktion
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Einfach hervorragend 😊

Sehr geehrter "Gast",
Ihren Worten die Begeisterung entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht, bedanken wir uns vielmals für Ihre Zeilen.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam und schöne Ostertage
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sauberes, gut geführtes Familienhotel mit gutem Service und schmackhafte Essen..

Lieber "Gast",
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen, schöne Ostertage und herzliche Grüße aus dem Göbel’s Hotel Rodenberg
By Oliver Diermann
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hohe Erwartungen, Ernüchterung beim Betrachten des Hotels von außen.Die Zimmer in der Pergola sind auf dem Preisniveau eine Zumutung.Jahrzehnte alte Einrichtung, vergilbte Bilden.Pfui

Sehr geehrter Herr Diermann,
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unser Haus Ihnen nicht zusagt.
Ihnen alles Gute,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Spitze......!!!!!!!!

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald,
Ihr Team vom Rodenberg
By H.Kortbeek
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Prima. Nadat wij eerst een verkeerde kamer kregen toegewezen werd deze fout goed hersteld.

Dear mr. Kortbeek,
thank you very much for your evaluation.
Hope to see you soon,
Best regards,
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nicht wirklich für kinder ausgestattet: kein Hocker in der Toilette, Bessere sitz möglichkeit für kleinkinder wäre gut, kein Spielecke im Restaurant, kein Essen beim kids world, unfreundliche service personnel im restaurant - spielekarte zum bemalen wurde ihn aus Der hand gerissen und beschimpft - anscheinend gab es zu wenig exemplary - was uns nicht gesagt wurde.

überteuerte Essen zum Mittag im Bar. Auf Der spielekarte steht, dass alles laktisefrei gemacht werden kann. Das war aber doch nicht möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir zu einigen Punkten Stellung beziehen.
Erst einmal distanzieren wir uns in jeglicher Art und Weise davon, dass Kinder bei uns beschimpft werden oder Ihnen Sachen aus der Hand gerissen werden - das entspricht einfach nicht der Wahrheit.
Des Weiteren sind wir ein kinderfreundliches Hotel und kein Familienhotel. Nichts desto trotz hätte alles gerne über die Rezeption bestellt werden können (wie auf Ihrem Zimmer ausliegt).
Darüber hinaus haben wir mehrere Kinderstühle und ein Restaurant extra nur für Familien mit Kindern.
Das man in unserer Kids World nichts Essen kann entspricht auch nicht der Wahrheit - wir haben eine große Speisekarte in unserer Kids World, welche direkt über dem Tresen auf einem 55 Zoll TV zu lesen ist.
Das es keine Spielecke im Restaurant gibt ist richtig - dafür bieten wir Ihnen ein 1300 Quadratmeter großes Spieleland.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
By Niemeier
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Schlechter Eindruck, Zimmerbelegung trotz großer Veranstaltung in der Arena, Nacht war furchtbar wegen lauter Musik

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werde, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Kinast
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gute aufmerksame Mitarbeiter sehr Hundefreundlich schöne Tage

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?