Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,260 reviews across 10 portals
:
By Oliver Diermann
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hohe Erwartungen, Ernüchterung beim Betrachten des Hotels von außen.Die Zimmer in der Pergola sind auf dem Preisniveau eine Zumutung.Jahrzehnte alte Einrichtung, vergilbte Bilden.Pfui

Sehr geehrter Herr Diermann,
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unser Haus Ihnen nicht zusagt.
Ihnen alles Gute,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Spitze......!!!!!!!!

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald,
Ihr Team vom Rodenberg
By H.Kortbeek
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Prima. Nadat wij eerst een verkeerde kamer kregen toegewezen werd deze fout goed hersteld.

Dear mr. Kortbeek,
thank you very much for your evaluation.
Hope to see you soon,
Best regards,
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nicht wirklich für kinder ausgestattet: kein Hocker in der Toilette, Bessere sitz möglichkeit für kleinkinder wäre gut, kein Spielecke im Restaurant, kein Essen beim kids world, unfreundliche service personnel im restaurant - spielekarte zum bemalen wurde ihn aus Der hand gerissen und beschimpft - anscheinend gab es zu wenig exemplary - was uns nicht gesagt wurde.

überteuerte Essen zum Mittag im Bar. Auf Der spielekarte steht, dass alles laktisefrei gemacht werden kann. Das war aber doch nicht möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir zu einigen Punkten Stellung beziehen.
Erst einmal distanzieren wir uns in jeglicher Art und Weise davon, dass Kinder bei uns beschimpft werden oder Ihnen Sachen aus der Hand gerissen werden - das entspricht einfach nicht der Wahrheit.
Des Weiteren sind wir ein kinderfreundliches Hotel und kein Familienhotel. Nichts desto trotz hätte alles gerne über die Rezeption bestellt werden können (wie auf Ihrem Zimmer ausliegt).
Darüber hinaus haben wir mehrere Kinderstühle und ein Restaurant extra nur für Familien mit Kindern.
Das man in unserer Kids World nichts Essen kann entspricht auch nicht der Wahrheit - wir haben eine große Speisekarte in unserer Kids World, welche direkt über dem Tresen auf einem 55 Zoll TV zu lesen ist.
Das es keine Spielecke im Restaurant gibt ist richtig - dafür bieten wir Ihnen ein 1300 Quadratmeter großes Spieleland.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
By Niemeier
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Schlechter Eindruck, Zimmerbelegung trotz großer Veranstaltung in der Arena, Nacht war furchtbar wegen lauter Musik

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werde, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Kinast
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gute aufmerksame Mitarbeiter sehr Hundefreundlich schöne Tage

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Strobel
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr schönes Ambiente. Leider nur eine Wickelmöglichkeit im Erdgeschoss - maximal weit weg vom Speisesaal… äußerst freundliche Mitarbeiter/innen!

Liebe Frau Strobel,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Ihre Anmerkung nehmen wir uns auch gerne zu Herzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hotel in die Jahre gekommen
Personal im Gatrobereich nicht Service orientiert
Im Hotel Eingangsbereich und anderen Bereichen riecht es unangenehm (irgend ein Reinigungsmittel das stinkt)
Das Essen hat gar nicht geschmeckt - war auf einem Raststätten Niveau

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Aussagen möchten wir nicht kommentieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr nettes Personal .Tolles Abendbuffet mit viel Auswahl und lecker.Fürs Kind wird viel geboten .
Hat Spass gemacht.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By S. Henry Moy
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren zufrieden imganzen. Haben aber ein anderes Zimmer eigentlich bestellt mit Blick zum Tal. Aber das was wir bekommen haben war auch okay. Da auf der anderen Seite eine Baustelle war. Alles war okay

Sehr geehrte Fra Moy,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg - Selbstverständlich dann gerne mit Blick zum Tal!
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
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