Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,164 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schönes Hotel mit schönen Räumlichkeiten. Aus Hygienegründen wäre ein Zimmer ohne Teppich ( wir waren mit Hund angereist) besser gewesen. Alte, ausrangierte Handtücher an der Hotelpforte wären super gewesen und ein Papierlätzchen für unsere Tochter wäre wünschenswert.
Das Personal war, egal in welchem Bereich des Hotels, sehr nett und zuvorkommend.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir gerne intern besprechen werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war alles zu unser Zufriedenheit. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und das Personal war sehr freundlich. Wir finden es gut, dass die Zimmer nur auf Wunsch gereinigt werden. Das ist vollkommen ausreichend. Wir würden uns wünschen, dass die Platzdeckchen beim Frühstück von Papier auf eine nachhaltigere Variante umgestellt werden. Das erzeugt sonst sicherlich eine Menge unnötigen Papiermüll.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Personal ist schlecht geschult, weiß meistens nicht Bescheid.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
By Marx Eva
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir fanden unseren Kurzurlaub sehr schön. Das Hotel hat uns gut gefallen. Auch die angebotenen Aktivitäten fanden wir für unsere Kinder sehr schön.
Das Essen war lecker, das einzige was uns gestört hat war dass man gemerkt hat dass es schon länger vorbereitet war. Gerade bei den Vorspeisen waren die Ränder schon etwas vertrocknet. Auch bei den Hauptspeisen sah man dass alles schon länger gestanden hat.

Sehr geehrte Frau Marx,
Unser Team sagt Danke für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Als Göbels Fan kann ich gerade eine Bewertung nur aufgrund eines Vergleichs mit dem Stryckhaus und dem Hotel in Eisenach vornehmen.
Kulinarisch auch bei Ihnen alles top und keine Unterschiede. Lediglich beim Abendessen fehlten oft Schilder zu einzelnen Speisen, so dass man nachfragen musste was was ist. Spiegeleier gab es leider nicht täglich. Der Wellnessbereich ist sehr schön, habe diesen jedoch leider kaum genutzt aufgrund der Masse an Kindern täglich, die immer laut geschrien und gespielt haben, ins Wasser gesprungen sind etc. Hier fehlte ggb dem Stryckhaus der Erholungsfaktor. Ich hatte das Zimmer 89, es war sauber aber schon sehr alt und in die Jahre gekommen. Eine Renovierung/Modernisierung ist dringend erforderlich, zb ist das Sideboard, dort wo die Kaffeemaschine steht, aufgerissen. Einrichtung allgemein wirkt sehr altbacken und nicht modern. Zudem ist die Lage zum Haupthaus schon sehr weit. Check-In war erst um 15:30 Uhr möglich, da das Zimmer nicht rechtzeitig fertig war.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre detailierte Rückmeldung freut uns sehr. Gerne würden wir kurz anmerken, dass unser Stryckhaus ein Romatikhotel ist und wir, ein kinderfreundliches Hotel.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Maggi
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich war letztes Jahr auch schon da und dieses Hotel wird definitiv mein Stammhotel. Mein Sohn und ich lieben es. Wir fühlen uns sehr wohl, das Essen ist fantastisch und das Schwimmbad einfach herrlich. Dieses Jahr auch erstmals in der 4. Etage beim Wellness gewesen, auch ganz toll.

Ich komme schon bald mit meiner Schwester wieder u die Göbels Kundenkarte ist geordert

Sehr geehte "Maggi",
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie uns jetzt bald wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
Mit den herzlichsten Grüßen,
Die Direktion
By Kurthen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren nun das 2. Mal in Ihrem Hotel. Sehr erfreulich war es, dass wir im Haupthaus und nicht wie lt. Gutschein, wie im vergangenem Jahr im Haus Pergola untergebracht waren. An manchen Tagen hat es jedoch im Bad , im Aufzug und auf dem Weg zum Schwimmbad nach Kanal gerochen. Sehr wahrschein schwer in den Griff zu bekommen. Morgens und Abends war es so jedoch angenehmer, wenn man z. B. nach einem BAR Besuch nur den Aufzug nehmen konnte und man war sofort im Zimmer. Ebenfalls bei einem Schwimmbadbesuch. Es war alles ein wenig bequemer. Im Großen und Ganzen war alles i. O. Leider war an den ersten 3 Tagen das Abendessen vom Buffet nur bedingt warm. Wir hatten es auch der Kellnerin am ersten Tag gesagt, leider fruchtete es erst am vorletzten Tag. Dies wurde auch von einigen anderen Gästen beanstandet. Es war auch alles geschmackvoll und schön angepriesen. Schade, dass es nur so lauwarm war. Aber trotzdem hat uns Ihr Hotel sehr gut gefallen!

Sehr geehrter Herr Kurthen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By George, Frank
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Der allgemein Eindruck ist gut, ich hatte allerdings nach einem Angebot über ein Doppelzimmer mit Zustellbett für unsere Tochter von 5 Jahren vom 04-05-03. im Haupthaus angefragt. 1 Zimmer sei noch verfügbar, das Angebot habe ich leider noch nicht erhalten.

Sehr geehrter Herr Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Meine Kollegen haben schon mehrmals versucht, Sie telefonisch zu erreichen, da noch einige Sachen geklärt werden müssten.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schönes Hotel.
Leider haben wir ein Zimmer direkt neben einer Baustelle (Zimmerrenovierung) bekommen, so dass wir den ganzen Tag von Baulärm begleitet wurden.
Bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich, das so etwas aktiv kommuniziert wird und nicht darauf gewartet wird, ob sich Gäste beschweren und dann erst gehandelt wird.

Sehr geehrter "Gast",
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Renovierung gestört gefühlt haben, wir versuchen jedoch permanent, dass Haus für unsere Gäste zu verschönern und zu modernisieren.
Wir hoffen, Sie überzeugen sich selbst einmal von dem fertigen Produkt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel wirkte ein bisschen in der Zeit stehen geblieben, dass Zimmer fand ich für die Ausstattung zu teuer, der Lounge Bereich mit Bar wirkte wie ein Aufenthaltsraum, er war nicht sehr gemütlich, die Cocktails waren sehr gut. Die Nische mit dem offenen Kamin war sehr schön allerdings sehr klein und in der Eingangshalle

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser gesamter Gastronomiebereich wurde 2018 komplett renoviert.
Das wir damit Ihren Geschmack nicht getroffen haben tut uns sehr leid.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben bis dahin,
Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam
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