Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,260 reviews across 10 portals
:
By Nadine Günther
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. Das Personal war sehr aufmerksam und das Abendessen lecker. Der Schwimm- und Wellnessbereich ist auch sehr schön gestaltet und der Koala Kids Bereich wirklich super. Die Zimmer sind älter, aber dafür sehr groß und ordentlich. Damit ich das Hotel im Sommer buchen würde (mit Kindern) , müsste der Außenbereich noch etwas mehr hergeben, ein größerer Spielplatz wäre super oder eine Liegewiese, was aber durch die Hanglage schwierig ist. Eine Dachterasse ist vorhanden. Aber bei schlechtem Wetter gibt es genügend Beschäftigungsmöglichkeiten drinnen.

Sehr geehrte Frau Günther,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Rodenberg
By Klassen
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

War alles super schön. Wir waren sehr zufrieden

Liebe Frau Klassen,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Krieger, Ursula
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein schönes Hotel mit sehr netten und freundlichen Mitarbeitern in allen Bereichen.
Das Frühstück und ganz besonders das Abendessen sind hervorragend.

Sehr geehrte Frau Krieger,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch,
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
By Stellberg
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Tagungsräume und der Foyer Bereich sind sehenswert - die Hotelzimmer selbst erscheinen ein wenig in die Jahre gekommen - die Matratzen waren sehr weich um nicht zu sagen durchgelegen, die Möbel zum Teil abgestoßen, der Bademantel und die Handtücher waren zwar sauber, hatten aber Flecken und das letzte Mal dass ich ein solches Telefon in freier Wildbahn gesehen habe, war vor mind. 15 Jahren - die Kaffeemaschine ist eine tolle Sache und auch die Größe der Zimmer ist sehr angenehm. Aschenbecher auf dem Balkon ist ein Service, der heute nicht mehr selbstverständlich ist.

Sehr geehrter Herr Stellberg,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir uns gerne zu Herzen nehmen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Super Personal / Klasse Zimmer / Sehr gutes Essen / Kaffee und Kuchen ok / Ausreichend Parkplatz vorhanden

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Auf ein baldiges Wiedersehen,
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Freundliches und Nettes Personal.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr empfehlenswert, vielen Dank.

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By x
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

telefonisch ist das Hotel praktisch nicht zu erreichen. Wenn man die Menüpunkte in der Ansage auswählt, fliegt man sofort aus dem Anruf raus. Ich hatte zuerst ein Zimmer im Haupthaus neben einer Baustelle. Ein unerträglicher Bohrlärm war direkt neben meinem Zimmer. Als ich mich beschwert hatte, dass man mir überhaupt so ein Zimmer anbietet, war die Rezeption sehr unverständlich "ich müsste ja auch Verständnis haben, dass die Bauarbeiten erst um 17:30h enden. Dann hat man mir nach langem Hin/ Her ein Ersatzzimmer am anderen Ende der Welt gegeben." Nochmals, ich finde es unglaublich dass man von vorne herein überhaupt so ein Zimmer zum Normalpreis anbietet. Das Unverständnis der Rezeption, dass mich das geärgert hat nochmals ärgerlich. Keine Entschuldigung!! Also so kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Sorry.

Sehr geehrter Herr "X",
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch müsste man diesbezüglich bitte bei der Wahrheit bleiben.
Als Sie nach 16.00Uhr von Ihrer Tagung in unserer Arena ins Hotel kamen und Ihr Zimmer bezogen haben, haben Sie als erstes lautstark die Handwerker bepöbelt, bevor es überhaupt eine Beschwerde an unserer Rezeption gab.
Nachdem Sie sich dann lautstark an der Rezeption beschwert haben, wurde Ihnen sofort ein neues Zimmer angeboten, welches Sie jedoch erst einmal abgelehnt haben.
Die Bauarbeiten haben wir dann, nicht wie von Ihnen beschrieben um 17.30Uhr beendet, sondern direkt um 16.30Uhr um Ihnen nicht noch mehr "zumuten" zu müssen.
Erst nach Ihrem 2. Besuch an der Rezeption haben Sie sich für das neue Zimmer entschieden und sich für dieses auch am nächsten Morgen herzlich bedankt.
Es in Ihrer Bewertung nun so zu schildern, dass das Zimmer " am Ende der Welt" gelegen hätte, wird Ihrer Aussage von Dienstag Morgen leider nicht gerecht - sehr schade.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Etwas renovierungsbedürftig, Bäder/ Teppiche und Mobiliar

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass die ersten Zimmer & Bäder bereits renoviert bzw. saniert werden.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen,
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Rodenberg
By Mellanie
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

:Leider ist das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen. Zimmer und Essen waren mittelmäßig, das Personal wirkte teilweise sehr überarbeitet. Der Wellnessbereich war sehr schön. Leider hat das Wochenende dort nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen.

Sehr geehrte "Melanie",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werde, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
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