Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,164 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Top Hotel gibt m.e. nichts zu bemängeln. Werde allerdings bei der nächsten Buchung darauf achten im Haupthaus ein Zimmer zu orten. Das Nebenhaus ist für ältere und schwerbehinderte Menschen nicht zu empfelen.

Sehr geehrter "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns darauf, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen!
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
By Maerkl
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Definitiv keine 4 Sterne.
Helles Bier im Weizenglas bekommen. Für 5,10E und Anschnauzerei eine Zumutung (ewig gewartet, weil er immer einen Tisch wollte, den wir nicht hatten - kann ohne nicht abrechnen - wir wollten Bar zahlen - dann da auch noch 1E zu wenig zurückgeben wollen - trotz großzügigen Trinkgeld).
Zimmer sehr lärmempfindlich. D.h. man hört alles. Ganz schlechter Schlaf (nach 3h war teilweise Schluss). Eine große Truppe Studenten meinte die Nacht Party machen zu müssen - rücksichtslos. Und in der früh schon wieder durch die Gänge zu brüllen... inkl, lauter Telefonate vor meiner Tür.
Es modert immer Zimmer - wie wenn Katze elendig verendet wäre und man sie erst nach dem Lockdown gefunden hätte. Fleisch (Schwein) teilweise noch roh. Geht gar nicht bei Schwein.
Nach den Studenten (gefühlt 100 Personen) Essen zu gehen - war definitiv ein Fehler. Ewig anstehen und alles abgegrast.
Nicht mal Creme war in der Schuhputzmaschine.
Das keine Zimmerreinigung ist, war OK, aber die Begründung ist heuchlerisch. Ihr spart euch nur Personal und Geld. Das als nachhaltig zu deklarieren .... einfach nur bähhh!

Sehr geehrter Herr "Maerkl",
wir sehen davon ab, Ihre Bewertung zu kommentieren!
Aussagen wie "bääähh" oder "wie wenn eine Katze elendig verenden würde", sagen für uns alles...
Des Weiteren hat sich außer Ihnen kein Gast über irgendwelche Ruhestörungen oder angeblich rohes Essen beschwert!
Ihnen alles Gute!
By T. und N. Knaak
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Familienfreundliches Hotel mit großem Wohlfühlcharakter! Gute Lage, herrlicher Blick über ganz Rotenburg und super-leckeres Essen. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Familie Knaak,
wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit allen von Ihnen genannten Punkten begeistern konnten. Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By Marcus Rohnke
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

In die Jahre gekommenes Hotel. Ein Großteil des Personals besitzt nicht die Professionalität, die man für ein 4 Sterne Haus erwartet. Empfang war sehr unfreundlich, Bedienung im Restaurant grüßt nicht, wenn sie erstmalig an Tisch kommt, Kellner gewähren teilweise Gästen keinen Vortritt. In Zeiten der Ukraine Krise geht man sehr verschwenderisch mit Energie um. So werden die Hotelflure auf 25 Grad geheizt! Ansonsten haben wir einen netten Wochenendaufenthalt hier verbracht. Das Essen vom Abendbuffet ist sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr Rohnke,
Danke dafür, dass Sie sich Gedanken bzgl. unserer Energie gemacht haben.
Gerne teilen wir Ihnen allerdings mit, dass unsere Flure auf 21,5 Grad geheizt sind. Diese werden mittels unserer Wärmepumpe, für die wir den eigenen Strom nutzen (Photovoltaikanlage), geheizt.
Ihre anderen Anmerkungen möchten wir gar nicht kommentieren, sondern nur so viel sagen, dass unser gesamtes Team mit Herzblut, Professionalität und Liebe zum Beruf die anfallende Arbeit verrichtet und dem Haus gegenüber Treu zur Seite steht.
Ihnen alles Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Der Wellnessbereich ist super! Sehr groß, viele Saunen, viel Platz, tolles Schwimmbad. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, obwohl Bett neu ist. Mobiliar und Ausstattung im Bad teilweise in die Jahre gekommen. Leider war der Duschschlauch in unserem Bad defekt, so dass das Wasser in alle Ecken spritzte. Man könnte dieses Problem ja eigentlich schnell beseitigen, weil die Reinigungskräfte diesen Defekt sicherlich melden!

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bei 4 Tagen Aufenthalt wäre es wünschenswert, wenn trotz Einsparungen die Mülleimer geleert ,Toilettenpapier nachgefüllt und die Handtücher die auf dem Boden liegen, gewechselt würden. Es sollte darauf hingewiesen werden, dass der Weg zwischen dem Haus Pergola und Haupthaus sehr weit und beschwerlich ist, zumal der Aufzug oft nicht funktionierte.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Paschke
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Preis Leistungsverhältnis unpassend, abgewohnte Zimmer, Schimmel in Ecken an Balkontür, Badezimmertür geht gar nicht, keine PRIVATSPHÄRE möglich, Stollperfallen durch Türstopper, keine Info über Sauna Gegebenheit zwecks Tücher und Wechsel, bei Ankunft war das Zimmer nur für 1 Person gerichtet, alles andere hat gefehlt, wurde nur nach mehrmaliger Aufforderung berichtigt. Kegelbahn defekt , Anleitung müsste überarbeitet werden. Auch bei Personalmangel sollte es möglich sein, wenigstens durch die Zimmer zu gehen und Handtücher bzw. Saunatücher zu wechseln! Decken in der Sauna fehlen auf den Ruheliegen.

Sehr geehrter Herr Paschke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Schmid
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt sehr ansprechend. Kleinigkeiten in den Zimmern könnte man demnächst ersetzen/renovieren.

Sehr geehrter Herr Schmid,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr freundlich (insbesondere Svenja Frühstück), toller Indoor Spielplatz

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hotelzimmer ok. Bad veraltet, teils defekt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
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