Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,260 reviews across 10 portals
:
By Benjamin Dämon
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war ein sehr schönes Wochenende. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr Dämon,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Bis bald und mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Rodenberg
By Kahlert Silvia
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gut, alles bestens waren 5x innerhalb 7 Monate da und kommen wieder Herzlichen Dank , auch für die freundlichen Bedienungen

Sehr geehrte Frau Kahlert,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung.
Es ist eine große Motivation für uns, dass Sie eine großartige Zeit bei uns hatten.
Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch,
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
By Heike Herold
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Vor allem der Wellnessbereich hat uns sehr gefallen und die vielen Freizeitangebote. Man kann wunderbar laufen und die Zeit vergeht sehr schnell.
Für unseren Geschmack sind nur zu viele Kinder im Hotel. Wir lieben die Ruhe in einem Wellnesshotel. Das haben wir vor allem bei den Mahlzeiten etwas vermisst. Ich würde gern mit meinen Enkeln noch einmal kommen. Aber um Wellness zu genießen würde ich mich für ein anderes Hotel entscheiden. Für mich persönlich sind auch die Hunde im Restaurant nicht so angenehm. Aber das ist Ansichtssache.

Sehr geehrte Frau Herold,
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Ihnen wünschen wir alles erdenklich Gute!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die Zimmer wirken etwas in die Jahre gekommen, ist aber kein Beinbruch. Allerdings erwartet man, dass in dieser Preiskategorie besonders das Badezimmer ordentlich gereinigt wurde. Schamhaare vom Vorgänger und Duschgelreste sollte der neue Gast nicht zu sehen bekommen. Leider stand auch beim Duschen fast das ganze Badezimmer unter Wasser, was umgehend behoben werden sollte. Auch, dass die Betten nicht gemacht wurden bzw. der Zimmerservice nur auf Zuruf gemacht wird läuft in jedem B&B Hotel besser. Die Speisen, das freundliche Personal und der Wellnessbereich konnten die Stimmung wieder bessern.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schönes Hotel mit schönen Räumlichkeiten. Aus Hygienegründen wäre ein Zimmer ohne Teppich ( wir waren mit Hund angereist) besser gewesen. Alte, ausrangierte Handtücher an der Hotelpforte wären super gewesen und ein Papierlätzchen für unsere Tochter wäre wünschenswert.
Das Personal war, egal in welchem Bereich des Hotels, sehr nett und zuvorkommend.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir gerne intern besprechen werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war alles zu unser Zufriedenheit. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und das Personal war sehr freundlich. Wir finden es gut, dass die Zimmer nur auf Wunsch gereinigt werden. Das ist vollkommen ausreichend. Wir würden uns wünschen, dass die Platzdeckchen beim Frühstück von Papier auf eine nachhaltigere Variante umgestellt werden. Das erzeugt sonst sicherlich eine Menge unnötigen Papiermüll.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Personal ist schlecht geschult, weiß meistens nicht Bescheid.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
By Marx Eva
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir fanden unseren Kurzurlaub sehr schön. Das Hotel hat uns gut gefallen. Auch die angebotenen Aktivitäten fanden wir für unsere Kinder sehr schön.
Das Essen war lecker, das einzige was uns gestört hat war dass man gemerkt hat dass es schon länger vorbereitet war. Gerade bei den Vorspeisen waren die Ränder schon etwas vertrocknet. Auch bei den Hauptspeisen sah man dass alles schon länger gestanden hat.

Sehr geehrte Frau Marx,
Unser Team sagt Danke für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Als Göbels Fan kann ich gerade eine Bewertung nur aufgrund eines Vergleichs mit dem Stryckhaus und dem Hotel in Eisenach vornehmen.
Kulinarisch auch bei Ihnen alles top und keine Unterschiede. Lediglich beim Abendessen fehlten oft Schilder zu einzelnen Speisen, so dass man nachfragen musste was was ist. Spiegeleier gab es leider nicht täglich. Der Wellnessbereich ist sehr schön, habe diesen jedoch leider kaum genutzt aufgrund der Masse an Kindern täglich, die immer laut geschrien und gespielt haben, ins Wasser gesprungen sind etc. Hier fehlte ggb dem Stryckhaus der Erholungsfaktor. Ich hatte das Zimmer 89, es war sauber aber schon sehr alt und in die Jahre gekommen. Eine Renovierung/Modernisierung ist dringend erforderlich, zb ist das Sideboard, dort wo die Kaffeemaschine steht, aufgerissen. Einrichtung allgemein wirkt sehr altbacken und nicht modern. Zudem ist die Lage zum Haupthaus schon sehr weit. Check-In war erst um 15:30 Uhr möglich, da das Zimmer nicht rechtzeitig fertig war.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre detailierte Rückmeldung freut uns sehr. Gerne würden wir kurz anmerken, dass unser Stryckhaus ein Romatikhotel ist und wir, ein kinderfreundliches Hotel.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Maggi
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich war letztes Jahr auch schon da und dieses Hotel wird definitiv mein Stammhotel. Mein Sohn und ich lieben es. Wir fühlen uns sehr wohl, das Essen ist fantastisch und das Schwimmbad einfach herrlich. Dieses Jahr auch erstmals in der 4. Etage beim Wellness gewesen, auch ganz toll.

Ich komme schon bald mit meiner Schwester wieder u die Göbels Kundenkarte ist geordert

Sehr geehte "Maggi",
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie uns jetzt bald wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
Mit den herzlichsten Grüßen,
Die Direktion
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