Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,260 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren rundum zufrieden und freuen uns auf den nächsten Besuch bei Ihnen. Vielen Dank!

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Lieber Gastgeber, in ihrem Hotel haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind angemessen groß, hell und freundlich. Das Essen zum Frühstück und Abendessen war sehr gut. Besonders lobenswert ist der Service. Im Pool waren die Temperaturen sehr angenehm, sodass man sich auch dort lange aufhalten konnte. Man muss nur wissen, dass die Wege vom Gästehaus bis ins Haupthaus etwas Kondition und Orientierungssinn erfordern. Ich kann das Hotel trotzdem sehr empfehlen und würde immer wieder gern dort einchecken. Machen Sie bitte weiter so, dann mangelt es nicht an Gästen und deren Zufriedenheit.

Sehr geehrter "Gast",
wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit allen von Ihnen genannten Punkten begeistern konnten. Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam
By Sigrid Gimbel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gutes Angebot für alle. Kinder sowie Erwachsene können den Tag gut verbringen. Wir waren im Nebenhaus untergebracht, da hatten wir täglich einige Meter bis zum Restaurant und Spa Bereich zu gehen. Dies war für uns kein Problem, denke dabei jedoch an ältere Menschen. Das Buffet war immer sehr lecker und für jeden Geschmack etwas zu haben. Danke

Sehr geehrte Frau Gimbel,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße.
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt sehr positiv, Zimmer könnten auf einen moderneren Standard gebracht werden (Sanierung).

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass eine größere Renovierung bereits geplant ist und die ersten Badezimmer schon saniert werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Steffi
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super Auszeit! Kinder und Erwachsene waren glücklich und zufrieden!

Liebe "Steffi",
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Stefan
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein bisschen in die Jahre gekommen. Zimer mit en gestrichenen Holzmöbeln und einem ziemlich abgelaufenenm Teppich. Aber gute Matrazen. Frühstück ohne ein einziges Körnchen , kein Kürbiksern, Sonnenblumen oder Leinsamen. Brot - und Brötchenauswahl überschaubar, aber noch OK. Spiegelei nur am Wochenende , kaum zu glauben. Super schmackhafte Wurst. Das Dinner Buffet machen ihre Kollegen inGöbels am Diemelsee deutlich besser. Die lebensmittel werden viel zu lange warm gehenalten . Fisch ist dann ungeniesbar. Spießbraten total versalzen. Ochsenbäcken sehr lecker. Grieflammerie it Kirschen , eiskalt , knüppelhart- ungeniessbar. Sie sehne auf und ab und hin- und herggerissen.

Sehr geehrter "Stefan",
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Frühstücksbuffet bietet eine Vielzahl an verschiedenen Köstlichkeiten.... diverse warme Speisen, welche täglich variieren, eine Vielzahl an Müslis, Joghurts, frischem Obst, regionale Spezialitäten, sowie eine Vielzahl an Aufschnitt und anderen leckeren Sachen.
Darüber hinaus kann man sich täglich auch frisch zubereitete Spiegeleier oder Omeletts bei den Servicemitarbeitern bestellen.
Was Ihre Bewertung für uns Abend-Buffet betrifft, tut es mir sehr leid, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben, die angbrachten Punkte möchten wir aber entschieden zurückweisen!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Das Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Michaela Wilke
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bis auf ein paar Kleinigkeiten hat uns der Kurzurlaub sehr gut gefallen, schade, dass im Schwimmbad die Strudel oder Massagedüsen nicht immer nutzbar waren. Auf dem Gang vom Fahrstuhl zum Zimmer sollte mal dringend frische Luft dafür sorgen, dass dieser säuerliche-muffige Geruch verschwindet-es fehlt einfach Sauerstoff. Und was furchtbar eklig ist, wenn Hotelgäste ihre schon benutzten Wasserflasche an den Getränkeautomaten auffüllen, der Service es wusste und tolerierte.

Sehr geehrte Frau Wilke,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Im Schwimmbad laufen die einzelnen Attraktionen ab 15.00Uhr.
Zu diesem Schritt haben wir uns entschlossen, da wir auch viele Hotelgäste haben, die gerne schwimmen möchten - daher die Tagesaufteilung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sie haben in Ihrem Frühstücksbereich eine Dame Namens Hemmenstädt. Diese Angestellt bekommt absolut die Note 1. Sie hat uns von unserer vorzeitigen Abreise abgehalten, da wir den Kinderlärm, d.h. das Schlagen mit Löffeln auf Teller und das Minuten lang nicht mehr aushalten konnten. Wir bekamen ein ruhiges Eckchen zum Frühstück und die Welt war Dank dieser Angestellten wieder in Ordnung. Ansonsten kann man das Rodenberg nur empfehlen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung zu Frau Hemmenstädt freut uns sehr. Wir werden Ihre Bewertung gerne an Sie weiterleiten.
Es tut mir sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und ich kann Ihnen versichern, dass wir in Zukunft verstärkt darauf achten werden.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Castilla
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Unangenehme Gerüche im ganzem Hotel.
Vor allem im Foyer.

Sauna nicht für Kinder zugänglich obwohl als sich das Hotel als sehr Kinderfreundlich im Internet verkauft.?!

Abendessen im Buffet gleicht einem Kantinenessen. Nicht viel selbstgemachtes Essen.

Preislich aber auf Niveau vom 4 Sterne Hotel, die Leistung und Ausstattung vom Hotel ist auf 2 bis 3 Sterne Niveau einzustufen.
Einrichtung Alt.

Reservierung per Telefon war sehr unkompliziert, leider gab es beim Checkout Unstimmigkeiten bezüglich dem abgemachten Preis, weil es auch auf mehrfachen Bitten keine Reservierungsbestätigung per Mail gab und somit keiner vom Personal den abgemachten Preis kannte.
Alles in ganzem noch verbesserungsfähig, wenn man bedenkt wie der Internetauftritt ist und das reale dagegen ganz anders aussieht.
Preislich demzufolge zu teuer für das gebotene.

Der Koala Indoorspielpark ist gut.

Sauna Park angenehm, aber leider nur eine Sauna im Betrieb von insgesamt drei Saunen.

Zimmerreinigung während des 4 tätigen Aufenthalts erfolgt nur auf besonderen Wunsch.
Sparen hin und her, aber als Familienhotel bzw. gebuchten Familienzimmer mit zwei kleinen Kindern ,sollte einmal am Tag die Mülleimer und die Handtücher schon gewechselt werden und nicht das man diesbezüglich sich auch noch kümmern muss.

Sehr geehrte Familie Castilla,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir zu einigen Punkten Stellung beziehen.
Ja, Sie haben recht. Die Sauna ist für Gäste unter 16 Jahren nicht zugänglich und ja, wir sind ein sehr kinderfreundliches Hotel - aber was hat das eine mit dem anderen zu tun?
Kinder dürfen bei uns fast überall hin, sind herzlichst willkommen - im Restaurant, in der Koala Kids World, beim Minigolf, auf der Kegelbahn, im Schwimmbad, etc., etc. - finden Sie nicht, dass ein Bereich auch nur für Erwachsene sein sollte? - Ja, denn wir haben auch viele Gäste ohne Kinder. Und auch Diesen möchten wir einen wunderschönen Urlaub generieren, auch mit Sicherung Ihrer Privatsphäre. Daher haben wir uns dafür entschieden, den Saunabereich nur für Erwachsene zu öffnen.
Die nicht mehr tägliche Zimmerreinigung dient ausschließlich der Umwelt zuliebe und hat nichts mit "Sparen" zu tun - nichts desto trotz hätten Sie doch gerne an der Rezeption Bescheid geben können, dann hätten Sie selbstverständlich eine tägliche, kostenfreie Zimmerreinigung erhalten - wie Ihnen beim Check-In schon mitgeteilt wurde.
Bzgl. des Essens und der Einrichtung kann ich Ihnen nur sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie mit diesen Leistungen nicht zufrieden waren. Ich kann Ihnen versichern, dass unsere Kollegen in der Küche mit der gleichen Hingabe Ihrem Beruf nachgehen, wie auch der Rest des Hotelteams. Wenn Ihnen dies jedoch nicht reicht, dann bitte ich Sie herfür vielmals um Entschuldigung.
Unsere Saunen werden Nachmittags alle eingeschaltet. Sollte vorher der Wunsch bestehen, hätte eine einfache Bemerkung an der Rezeption schon gereicht und wir hätten uns mit Freude darum gekümmert - wie an den Saunen auch ausgeschildert.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute,
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Zimmer sollten überholt werden. Der erste Eindruck war leider total daneben (Zimmer kalt, alle elektronischen Geräte nicht eingesteckt, Badboden und Teppich nicht sauber). So gar nicht das was man von einem Vier- Sterne- Haus erwartet. Beim Frühstück hat Schnittkäse- Auswahl und Geflügelaufschnitt gefehlt.
Im Wellnessbereich waren viele Saunen und auch Funktionen im Bad nicht in Funktion.

Die Wellnessanwendungen waren super- nichts zu verbessern!

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
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