Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,164 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Hotel wirkt sehr altbacken und das nicht mit Charme. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, aus dem Rohr unterm Waschbecken hat es getropft als man den Wasserhahn angestellt hat. Die gestellten Handtücher wiesen vermehrt Flecken auf. Der Hotelfussboden ist mit Teppich versehen, was meiner Meinung nach bei einem 4-Sternehotel und in Hinblick auf die Hygiene ein No-Go darstellt. Der Wellnessbereich ist äußerst mager. Von einem 4-Sternehotel mit besonderem Augenmerk auf den Wellnessbereich ist bedeutend mehr zu erwarten. Die Hälfte der Saunen ist erst am Nachmittag geöffnet, der Ruhebereich hat nichts mit Ruhe zu tun und ist auf von dem anderen Wellnessbereich nicht abgegrenzt. Die Basistemperatur ist viel zu hoch, sodass alle Wellnessgäste die vorhandenen Fenster aufgerissen haben. Im Untergeschoss, wo sich u.A. Der Wellnessbereich befindet stinkt es nach verdorbenem Fleisch, was bis in den Aufzug zieht. Der angepriesene Aussenpool ist nicht vorhanden, ebenso wie die im Aufzug ausgeschilderte Tanzbar. Das Personal erscheint nicht sehr bemüht, nicht unfreundlich, aber auch nicht freundlich, sehr neutral und einschläfernd. Ich würde diesem Hotel maximal 3 Sterne geben und vor allem nicht als Wellnesshotel anpreisen, vielleicht als nette Übernachtungsmöglichkeit für Naturfreunde und Wanderurlauber.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles sehr gut gerne wieder

Unseren herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Anna
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sauberkeit im Zimmer nicht zufriedenstellend (Toilette nicht sauber, Haare von Vorgängern im Bad). Im Frühstücksbereich meistens dicker Staub zwischen den Sitzgelegenheiten. Zimmer nicht renoviert, Teppich riecht unangenehm. Die Belüftung im Restaurant und Barbereich nicht so gut - oft stickig. Personal top, nichts auszusetzen

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es war ein gelungenes Wochenende, wir waren rundum glücklich.
Nur in der letzten Nacht konnte ich erst gegen 2 Uhr 15 einschlafen, da wohl unter meinem Zimmer die Küche liegt und dort anscheinend gearbeitet wurde.

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass die letzte Nacht so schlimm für Sie war.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Zimmer müssten teilweise renoviert werden. Ansonsten alles bestens.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Katja Skiba
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Super!!! Das Schwimmbad ist richtig toll. Gerne kommen wir wieder:)

Sehr geehrte Frau Skiba,
wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit allen von Ihnen genannten Punkten begeistern konnten. Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles ok.
Im Badezimmer sollten die Fugen mit Schimmelbildung erneuert werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Hotel liegt wunderschön, aber man merkt schon an ein Paar Stellen, dass es schon etwas älter ist, was mich und meine Kinder nicht sehr gestört hat

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat.
Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
By Michaela Behnke
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wunderschönes Hotel, Personal sehr freundlich. Aussicht traumhaft von der Terrasse aus. Immer wieder gerne.

Sehr geehrter Herr Behnke,
Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben.
Herzliche Grüße aus Rotenburg,
By Reinhard Schimke
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles bestens.Gute Busanbindung und Wanderwege.Super Küche

Sehr geehrter Her Schimke,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
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