Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,164 reviews across 10 portals
:
By Renate Fischer
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Zimmer ist sehr geräumig. Das Essen sehr, sehr lecker. Das ganze Personal äußerst freundlich, 1A. Die Lage perfekt.

Sehr geehrte Frau Fischer,
wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre lobenden Worte über unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Bemüht, diesen freundlichen Service auch weiterhin aufrechtzuerhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Rodenberg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Seit Jahren exzellente Versorgung unseres DGH Kongresses in allen Bereichen. Ich könnte mir keinen anderen Standort in Deutschland und Umgebung vorstellen. Es ist schon fast wie eine Heimkehr nach Hause, obwohl ich persönlich nur einmal im Jahr zum Kongress da bin. Einzig die diesjährige Schließung des Kaffeetresens vor den Räumen war ein wenig ungünstig - der Personaldecke geschuldet aber nachvollziehbar. Wir hatten seitens Referenten und Helferteam auch massive Einbrüche. Das Haus konnte uns aber schnell helfen - wie immer - und für unser Team eine perfekte Lösung bieten. Für mich ist es, trotz Kongress Stress, immer eine Erholung vom Alltag. Bitte nichts ändern :)

Es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
By Elke Riegger
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt . Die Zimmer sollten vielleicht mal wieder etwas durchgearbeitet werden. Silikonfugen , Matratzen, intensiv-Reinigung der Teppichböden. Ansonsten war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau Riegger,
unseren herzlichen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkung
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Julia
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Dies war mein zweiter Besuch und diesen habe ich ganz anders wahrgenommen als beim ersten Mal. Das Hotel ist nicht mehr auf dem neusten Stand, der Wellness Bereich teilweise schmuddelig und verbraucht, das Essen am ersten Abend war lauwarm- tendenziell kühl und einfach nicht genießbar. Am Morgen war das Ei und der bacon ebenfalls nicht warm sondern kühl. Am zweiten Abend etwas besser aber das Essen war ebenfalls nicht heiß. Die Soße mehr Öl und der Feldsalat war kaputt. Der Weg vom Gästehaus ins Hotel ist ewig lang und nicht schön, so ist es nicht beschrieben in der Reservierung. In meinem Zimmer war die Gardine abgerissen, die Milch für den Kaffee war seit Juli 2022 abgelaufen!! 3 Monate!!! Und das in einem 4 Sterne Hotel! Flecken auf dem Teppich und die Dusche ist unstabil und undicht

Sehr geehrte "Julia",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich ich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihrern Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Uns hat es bei Ihnen gefallen, werden bestimmt mal wieder kommen.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
By Roland Keupp
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Zimmer (1215) ist in einem eher mäßigen Zustand, sogar ein Lichtschalter ist defekt, das müsste nicht sein. Sonst alles o.k., schönes Haus, Personal super.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Des Weiteren bedanken wir uns für Ihre Anmerkung.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr familienfreundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Eine sehr angenehme Atmosphäre im ganzen Haus.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Fabian
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Kinderfreundlich, Personal bemüht, tolle Aktivitäten

Sehr geehrter "Fabian",
wir sagen vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Alexander Klages
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein in die Jahre gekommener, riesiger und teils unstrukturierter Komplex. Man kann hier und da zwar Modernisierungen erkennen - es fehlt aber die klare Linie. Der riesige Komplex in Hanglage oben auf dem Berg ist m.E.n. zu weit ab vom Schuss.
Die Wege zwischen Unterkunft (Pergola) und speziell dem Hotelbetrieb sind zu lang, absolut nicht barrierefrei und eine kleine sportliche Herausforderung. Das "Catering" (wenn es denn vom Hotel kam?) im Konferenzbereich ist dürftig.
Lange Fußwege über viele Zwischentreppen und insgesammt 3 (!) Fahrstühle - die teils sehr beengt sind - ersetzen den Frühsport.

Die Frühstückszeit ab 07:00 Uhr ist für Businessreisende definitiv zu spät!
Die Anordnung des Frühstücks ist suboptimal. Am Anfang steht der einzige Kaffeevollautomat - und am Platz sind Tassen eingedeckt. Die kann man sich sparen!
Das Mittag- u. Abendessen hat meinen persönlichen Geschmack nicht vollends getroffen.
Zum Teil zu stark gewürzt.
Ein Auschecken um 06:30 Uhr wegen Tagesabrechnung nicht möglich ist ein organisatorischer Witz!
Die Zimmer im Haus "Pergola" sind längst in die Jahre gekommen und haben teils technische Mängel. Elektrik, Möblierung und Matratzen haben ihren Zenit längst überschritten.
Leider habe ich in gesamt Hessen noch nie wirklich prickelnde Hotelerlebnisse gehabt.
Irgendwie haben die Hoteliers in diesem Bundesland die Zeit verschlafen.
Da es aber auch deutlich schlechter geht und die Auswirkungen von "Corona" nicht zu verachten sind, gebe ich eine Gesamtnote von 4.
Da ich im Rahmen einer geschäftich veranlassten Schulung 3 Nächte logiert habe und den Übernachtungspreis weder kenne noch separat bezahlt habe ist es mir relativ egal.
Privat würde ich hier nicht absteigen.(Sofern es Alternativen gibt)

Sehr geehrter Herr Klages,
unseren herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Da Sie ja mit der gesamten Hotellerie in Hessen nicht zufrieden sind, hoffen wir für Sie, dass es in Helmstedt bzw. Lehre doch um einiges besser läuft.
Auf die Zimmerkategorie, welche über den Veranstalter Ihrer Tagung gebucht wird, haben wir leider keinen Einfluss.
Auf die anderen, von Ihnen angebrachten Punkte und Tipps, möchten wir auch im Weiteren gar nicht eingehen.
Wir hoffen für Sie, dass Sie nicht nochmal in unserem Haus, wie Sie geschrieben haben, "absteigen" müssen.
Wir wünschen Ihnen jedoch alles erdenklich Gute,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schönes Familienhotel, war für jeden was dabei. Die Sauberkeit in den Toiletten in den öffentlichen Bereichen ließ etwas zu wünschen übrig.

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
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