Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,165 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zu wenig Personal! Wenn täglicher Zimmerservice nicht möglich ist, dann muss man die Zahl der Übernachtungen reduzieren. Da der Aufzug im Gästhaus ausfiel, wäre vielleicht eine Vorabinfo oder eine Umbuchung eine Servicemöglichkeit, denn dadurch war die Barrierefreiheit nicht mehr gegeben.
Das Servicepersonal im Restaurant und beim Frühstück war sehr freundlich, an der Rezeption dagegen nicht. Da besteht noch Handlungsbedarf.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Die Zwischenreinigung der Zimmer kann auf Wunsch gerne tägllich an der Rezeption angemeldet werden. Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf eine automatische Zimmerreinigung, nicht des Personals wegen.
Vielen Dank auch für Ihre weiteren Anmerkungen, welche wir gerne intern besprechen werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

DDas ganze Hotel ist super

By Hans Wielage
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

zimmer Maizeitenwaren Super

Sehr geehrter Herr Wielage,
mit der 20% Bewertung von Ihnen können wir sehr gut leben, vielen Dank.
Nachdem Sie uns nun mitgeteilt haben, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, wir jedoch aufgrund des defekten Fahrstuhls (welcher leider mutwillig zerstört wurde und nicht unser Verschulden ist) die 20% Bewertung bekommen, ist dies vollkommen in Ordnung.
Schade, wie Ihr bewertet wurde.
Ihnen alles Gute und mit den besten Grüßen,
By Fam. Gerhard Senft , Holzminde..
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Im allgemeinen sehr gut. Die Waschbecken in den Zimmern könnten mal erneuert werden. Emaille abgesprungen. Evtl. auch die Lichtschalter. Freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen.

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Leider war ein Auzug defekt. Die Salzgrotte geschlossen. Die Seitenmassagedüsen defekt. Bei Ankunft Sonntag leider nur Mittteilung Rezeption um 20:00 Uhr nicht besetzt, jedoch nicht daß auch Büfett schließt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich ich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihrern Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Prima hotel met mooi zwembad

Unseren herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Neumann
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Da ich jetzt schon 5x in denn letzten fünf Jahren bei Ihnen war sagt das ja schon einiges aus. Allerdings war ich dieses mal ein wenig enttäuscht da der Obst Teller auf meinem Zimmer kaputt war und obst fliegen sich darüber her gemacht haben. Ein Wasser Glas hatte abplatzungen gehabt und im Bad gab es fiebersenkende Schimmel Flecken. Beim Frühstück musste ich leider das Toastbrot ungetoastet zurück gehen lassen da es schon luftgetrocknet war und so hart wie ein Keks. Aber im großen Ganzen war ich zufrieden

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre Anmerkungen.
Wir werden intern besprechen, was wir verbessern können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mitarbeiter sind super das Essen schmeckt sehr gut. Aber die Betten entsprechen nicht der Erwartung die Zimmer sind nicht besonders und die Teppiche auch unpassend.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Reinhard und Uschi Becker
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr angenehm, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Familie Becker,
Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hohes Niveau - die Innenausstattung ist allerdings ziemlich 80iger (Pergola Unterkunft)

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
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