Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,264 reviews across 10 portals
:
By Andy Kleiber
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Leider hatten wir Pech mit dem Zimmer 1224, hier ein paar Sachen die nicht zum 4 Sterne Hotel passen: Teppichboden fleckig, Balkontür alt und kaputt( Reparatur zwecklos), noch Klebeband von den Anstreicharbeiten vorhanden, Couch zum Ausziehen auf der Schlafseite fleckig, dunkle Fliesenfugen im Duschbereich, Kleiderschrank innen sehr abgenutzt und kaputt. Da die Matratzen sehr weich sind, hatte ich darum gebeten sie zu tauschen, oder Sperrholzplatten unter zu legen. (hatte letztes Jahr auch sehr gut funktioniert). Leider hat es dies Jahr nicht geklappt. Unser Wunsch wurde an der Rezeption nur belächelt (sehr unprofessionell) und mit "Sperrholzplatten, so etwas haben wir nicht" kommentiert. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Besuch mehr Glück haben, denn der Rest vom Hotel gefällt uns sehr gut.

Sehr geehrter Herr Kleiber,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich ich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihrern Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Andrea
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gerade für Familien ist das Hotel optimal. Meine Kinder haben sich sehr wohl gefühlt und waren begeistert. Die Indoorhalle ist super ausgestattet und lässt keine Wünsche offen. Auch den Pool fanden meine Kinder toll und waren nicht wieder raus zu kriegen.

Mit hat der Saunabereich sehr gut gefallen. Auch hier war eine tolle Ausstattung mit verschiedenen Saunen, Dampfbad, Schaukelliegen uvm. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Beim Essen und beim allgemeinen Ambiente ist für mich persönlich noch ein wenig Luft nach oben, aber meine Kinder fanden alles perfekt und deswegen kommen wir auch wieder.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung, sowie Ihre Anmerkungen freuen uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

70 er jahre style, aufgebackene frühstücksbrötchen, fernbedienung tv ohne funktion, in die jahre gekommen , sehr viele tagungsgästcflsir wie in mallorca

Sehr geehrter "Gast",
es tut uns leid, dass unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gutes Essen und schöner Wellness-Bereich. Die Zimmer waren für mich in ihrer Einrichtung altmodisch und auch der Geruch war für mich nicht frisch.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Danke auch für Ihre angebrachten Kritikpunkte, an denen wir derzeit intensiv arbeiten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Renate Fischer
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Zimmer ist sehr geräumig. Das Essen sehr, sehr lecker. Das ganze Personal äußerst freundlich, 1A. Die Lage perfekt.

Sehr geehrte Frau Fischer,
wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre lobenden Worte über unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Bemüht, diesen freundlichen Service auch weiterhin aufrechtzuerhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Rodenberg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Seit Jahren exzellente Versorgung unseres DGH Kongresses in allen Bereichen. Ich könnte mir keinen anderen Standort in Deutschland und Umgebung vorstellen. Es ist schon fast wie eine Heimkehr nach Hause, obwohl ich persönlich nur einmal im Jahr zum Kongress da bin. Einzig die diesjährige Schließung des Kaffeetresens vor den Räumen war ein wenig ungünstig - der Personaldecke geschuldet aber nachvollziehbar. Wir hatten seitens Referenten und Helferteam auch massive Einbrüche. Das Haus konnte uns aber schnell helfen - wie immer - und für unser Team eine perfekte Lösung bieten. Für mich ist es, trotz Kongress Stress, immer eine Erholung vom Alltag. Bitte nichts ändern :)

Es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
By Elke Riegger
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt . Die Zimmer sollten vielleicht mal wieder etwas durchgearbeitet werden. Silikonfugen , Matratzen, intensiv-Reinigung der Teppichböden. Ansonsten war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau Riegger,
unseren herzlichen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkung
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Julia
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Dies war mein zweiter Besuch und diesen habe ich ganz anders wahrgenommen als beim ersten Mal. Das Hotel ist nicht mehr auf dem neusten Stand, der Wellness Bereich teilweise schmuddelig und verbraucht, das Essen am ersten Abend war lauwarm- tendenziell kühl und einfach nicht genießbar. Am Morgen war das Ei und der bacon ebenfalls nicht warm sondern kühl. Am zweiten Abend etwas besser aber das Essen war ebenfalls nicht heiß. Die Soße mehr Öl und der Feldsalat war kaputt. Der Weg vom Gästehaus ins Hotel ist ewig lang und nicht schön, so ist es nicht beschrieben in der Reservierung. In meinem Zimmer war die Gardine abgerissen, die Milch für den Kaffee war seit Juli 2022 abgelaufen!! 3 Monate!!! Und das in einem 4 Sterne Hotel! Flecken auf dem Teppich und die Dusche ist unstabil und undicht

Sehr geehrte "Julia",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich ich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihrern Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Uns hat es bei Ihnen gefallen, werden bestimmt mal wieder kommen.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
By Roland Keupp
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Zimmer (1215) ist in einem eher mäßigen Zustand, sogar ein Lichtschalter ist defekt, das müsste nicht sein. Sonst alles o.k., schönes Haus, Personal super.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Des Weiteren bedanken wir uns für Ihre Anmerkung.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
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