Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,165 reviews across 10 portals
:
By Verena
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr tolles Hotel für Familien, hier wird sehr viel für Kinder angeboten...ob beim Essen oder Spielen.
Wenn man im Gästehaus wohnt, muss man Geduld mitbringen, um zum Wellness zu gelangen.
Was nicht so gut war, dass wir keinen Begrüßungssekt bekommen haben und eine im gebuchten Paket angegebene Anwendung wurde einfach durch eine kleinere Anwendung ersetzt.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Entschuldigen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ich kann Ihnen zusagen dass wir uns darum kümmern werden, dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

EINS PLUS mit * Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das einzige was störte waren die Wespen, die uns die wunderschöne Frühstücksterrasse nicht genießen ließen ;).

Es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie uns das nächste Mal wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können - hoffentlich dann auch ohne die Wespen :-)
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Die Direktion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Generell Top.

Geärgert habe ich mich über folgende Punkte . In die Buchung waren alkoholfreie Getränke sowie Kaffee enthalten.

Mein alkoholfreies Weizen musste ich selber zahlen.
Am Barbecue Abend auf der Alm (sehr schöne Location) wurde und beim bezahlen gesagt , dass wir die alle Getränke selbst zahlen müssen. Auch Verbesserungspotenzial wenn ich AI buche und es erst danach erfahre . Waren zwar nur 20 Euro aber der Ärger zerstört leider den schönen Abend

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Gerne möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen - Sie haben vollkommen recht, dass hätten wir besser kommunizieren müssen.
Wir würden uns freuen, Ihren entstandenen Negativeindruck, bei einem erneuten Besuch wieder revidieren zu können.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Dr. Steffen Faik
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles in Allem ein gutes Hotel mit Abstrichen, die vor allem waren:
- Müll im Zimmer wurde nicht geleert und Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Dies sollte auch ohne Zimmerreinigung täglich überprüft werden.
- Kein Kinderbereich im Schwimmbad.
- Sehr viel Convenience Food beim Abendessen. Auch waren die Speisen allgemein eher günstig gehalten (Pangasius Fisch, Spießbraten, etc.). Der Gesamteindruck vom Essen war hier, dass es sich eher um eine bessere Kantine als ein Restaurant handelt.

Sehr geehrter Herr Dr. Faik,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Des Weiteren bedanken wir uns für Ihre Anmerkungen, die wir uns gerne zu Herzen nehmen.
Zurückweisen möchten wir jedoch, dass es sich bei unserem Essen um "bessere Kantine" handelt und unsere Speisen "eher günstig" gehalten sind.
Ihnen alles Gute,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren sehr zufrieden
Auch die Kinder waren sehr begeistert
Es fehlt nur ein Pool im freien

Ihren Worten die Begeisterung entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht, bedanken wir uns vielmals für Ihre Zeilen.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Start in den Urlaub war etwas schwierig. Wir waren im Gästehaus untergebracht und haben eine Weile gebraucht, bis wir unser Zimmer erreicht hatten. Die Wegführung war leider nicht eindeutig. Es ging auch nicht nur uns so, da wir auch weiteren Gästen weiterhelfen mussten. Des Weiteren sind wir sehr froh gewesen, dass unser Kind keinen Kinderwagen mehr benötigt. Die Verbindung vom Haupthaus zum Gästehaus ist nicht barrierefrei.
Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön. Ein großes Lob auch an das Küchenteam. Es hat immer sehr lecker geschmeckt und es wurde sehr ansprechend angerichtet.
Für Kinder ist die Koala kids World ein großes Highlight und sie wollen nicht mehr weg.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team besprechen werden!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und sagen bis bald,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren zum zweiten Mal innerhalb von 4 Wochen da, das sagt doch viel über unsere Zufriedenheit und den Wohlfühlfaktor aus. Das ganz große Kapital des Hotels ist der Wellnessbereich und die schöne Lage am Wald mit der grandiosen Aussicht von der Dachterrasse, und natürlich das wunderbare Personal, das verwöhnt , aber auch in Ruhe lässt, wenn der Gast das signalisiert. Klar,der Flur auf unserer Etage im Gästehaus könnte zwar ein Facelift vertragen, aber das steht sicher schon auf der Hotelagenda...... alles in allem: weiter so

Wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit allen von Ihnen genannten Punkten begeistern konnten.
Und das Sie uns so schnell wiederbesuchen ist das schönste und größte Lob für uns. Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und hoffen, sehr bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen, gerne auch wieder in 4 Wochen :-)
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles super, besonders nettes Personal!

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Christina Kade
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Das Personal ist zuvorkommend und wirklich freundlich, sodass ich mich als Gast willkommen und geschätzt gefühlt habe.

Auch die Räumlichkeiten sind wirklich schön und die Tagungsmöglichkeiten vielseitig. Etwas einseitig ist die Essensauswahl für Tagungsgäste. Das ist durchaus verständlich, wenn man die genaue Teilnehmerzahl nicht kennt, aber ein wenig schade, da ich mir z. T. etwas leichtere Kost für zwischendurch gewünscht hätte. Die Preise sind insgesamt sehr fair, im Tagungsbereich aber höher. Das ist schwer nachvollziehbar, weil ja die Auswahl kleiner ist.

Trotzdem kann ich das Hotel sowohl für Übernachtungen als auch für Tagungen sehr empfehlen, weil der Service etwaige Kritikpunkte zur Nebensache macht, die man kaum bemerkt.

Ein großes Dankeschön an das Personal.

Sehr geehrte Frau Kade,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Wir haben auch die kritischen Punkte aufgenommen und werden diese prüfen, um sie in Zukunft zu verbessern - vielen Dank auch dafür.
Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit und sagen bis bald im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Die Direktion
By Felix Röder
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich bewerte gern als Familienvater und als Besucher der Tagungsbereiche. Der allgemeine Eindruck des Hotel ist sehr durchwachsen. Es kommt enorm darauf an in welchem Bereich des Komplexes man untergebracht ist. Wir haben im Jahr 2021 im Haupthaus gewohnt und dies Jahr 2022 im Bereich Pergola.

Ganz klar ist als Familienhotel mit Kinder (6 &9) ist dies Hotel uneingeschränkt zu empfehlen. Die Vorteile liegen auf der Hand. Indoorwelt/Minigolf/Kegelbahn/Tischkicker/Sauna/Bastelspaß/etc. Die Betreuungsmöglichkeiten für Kinder sind exzellent. Aber, bei der Buchung von unserem Aufenthalt haben wir vier Betten gebucht, und es wurde uns eine Lösung mit Zwischentür angeboten. Zimmer 101/102. Zum einen waren wir sehr froh eine sehr viel modernere Einrichtung als im Haupthaus zu haben, zum anderen waren wir über den Zustand sehr verwundert und enttäuscht. Da wir aber den Zustand in Kaufgenommen haben, stellen wir auch keine Ansprüche. Möchten aber über den Zustand berichten.

Zimmer 101/102 Mängel: Beide Abflüsse in der Dusche verstopft. Beide Handtuchhalter aus der Wandgerissen, beide Türstopper locker und nicht festgeschraubt(habe ich bereits korrigiert). Zimmer 102 : keine Duschtür installiert, mit Kabelbinder befestigte Schutzplane, WC Becken schlechter Ablauf!, Abdeckung der Abluft fehlt.
Schwimmbereich: Männerdusche: ALLE Seifenhalter aus der WAND gerissen.

Sehen Sie das als Information und nicht als extreme Kritik an. Ich möchte Sie nur über den aktuellen Zustand informieren und mache das gern auch in anderen Hotel. Nehmen Sie, wenn nötig, gern mit mir Kontakt auf.

Sehr geehrter Herr Röder,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die genannten Kritikpunkte.
Wir werden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit den besten Grüßen aus dem Rodenberg,
Die Direktion
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