Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,264 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Im großen und ganzen war es schön. Leider was unser Zimmer nicht schön sauber. Viele Spinnenweben und die Toilette was ziemlich dreckig.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich ich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihrern Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Kim
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Einige Bereiche sind etwas in die Jahre gekommen, hat uns aber absolut noch gestört, denn es war immer alles super sauber!
Das Personal ist sehr freundlich, teilweise konnte man uns tolle Details zur Geschichte des Hotels und der Umgebung erzählen.
Wir hatten ein paar tolle Tage. Die Kinder werden absolut in den Vordergrund gestellt und man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, diese seien unerwünscht.
Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr geehrte "Kim",
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist natürlich das schönste Lob für uns. Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Bis zu diesem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und verbleiben herzlichst Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr liebevoll geführtes Hotel!

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
By Göddeke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Da mein Mann ein absoluter Sauna-Fan ist, vielleicht eine Anregung für den Saunabereich: Den Frischluftbereich evtl. etwas vergrößern und ein paar mehr Außenliegen aufstellen.
Besonders erwähnen möchten wir noch einmal die Freundlichkeit der Angestellten in allen Bereichen!

Sehr geehrte Frau Göddeke,
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Ihre Anmerkungen nehmen wir uns auch sehr gerne zu Herzen und werden sehen, was wir umsetzen können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Stefan Baumgart
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war sehr schön bei ihnen ich haätze da zwei Punkte die man verbessern könnte zum einen vielleicht im Pool Bereich eine rutsche für die Kinder bauen und vielleicht noch die Kegelbahn heile machen ansonsten war es sehr schön bei ihnen wir werden definitiv nochmal wieder kommen mit freundlichen Grüßen familie Baumgart

Sehr geehrter Herr Baumgart,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team besprechen werden.
Bis dahin herzliche Grüße.
By KREMER Helmuth und SCHÖNBORN C..
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir haben uns noch etwas besser wohlgefühlt als letztes Jahr und das sagt ja wohl alles! Auffallend ist in Ihrem Hotel auch die Haltung Ihres Personals gegenüber den Kindern, das findet man nicht immer so: deswegen nochmals viele Grüße an Herrn Walter Mulas und den freundlichen sehr jungen Mann der abends auf der Terrasse gegrillt hat.

Liebe Gäste,
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Wir hoffen Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
By Lambertz
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich war sehr enttäuscht, dass man uns an der Rezeption keine Antwort auf Fragen über Freizeitangebote geben konnte... Und in einem 4 Sterne Hotel fragen zu müssen, für die Betten gemacht zu bekommen oder den Mülleimer geleert zu bekommen, empfanden wir als sehr störend.... Schade. Dennoch , das Essen war OK und das Personal im Service sehr freundlich. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die angebrachten Kritikpunkte.
Wir werden intern alles besprechen.
Ihnen alles Gute,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein Ort an dem man sich nur wohlfühlen kann und deshalb immer wieder gerne kommt.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße.
Die Direktion
By Michael Becker
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein Ort, an den man gerne wiederkommt. Beginnend mit dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Sei es an der Rezeption, an den Tischen des Restaurants oder in der Bar. Es hat uns an NICHT gefehlt. - Ein kleiner Wermutstropfen bleibt bei uns, dass die Alm, anders als wir es gedacht hatten, nur am Wochenende geöffnet ist. Wir können verstehen, dass in "Corona-Zeiten" dort Änderungen stattgefunden haben. Doch wäre es ganz gut gewesen, im Prospekt und/oder im Werbefilm deutlich zu machen, dass dieser "Magnet" eben nicht in der Woche zur Verfügung steht.

Sehr geehrter Herr Becker,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen - vielleicht auch gerne an einem Wochenende :-)
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
By HELGER HAAS
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren und sind zufrieden

Sehr geehrte Frau Haas,
Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
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