By Johannes Schütz
Family
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(22/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(22/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(22/10/2020)
Date of experience:
10/2020
By Sachse
Family
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(22/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(20/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(19/10/2020)
Date of experience:
10/2020
By Peter wolff
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(19/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(19/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(17/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
5 years ago
(17/10/2020)
Date of experience:
10/2020
Unser Zimmer (Rodenberg, Zi. 1121) war leider nicht sauber. Sowohl im Bad, als auch im Zimmer selbst haben wir Haare von unseren Vorgängern gefunden, es lag eine Batterie (Knopfzelle) auf dem Boden (sowas kann mit Baby im Krabbelalter böse ausgehen), das Bad roch streng nach Abfluss und dieser ist am Waschbecken auch nicht richtig abgelaufen. Abgesehen davon hingen Spinnweben an der Decke und in den Ecken. Der neue Tresor wirkt zwar modern, lässt sich aber nach der PIN-Eingabe kaum öffnen, da er weder einen Griff besitzt, noch von selbst aufspringt. Alles in Allem waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden, aber die Sauberkeit der Zimmer ist Verbesserungswürdig und eine Renovierung auch bald fällig, die diese sehr abgenutzt sind.
vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen, sowie unseren Standards und den Standards der gesamten Göbel´s Hotelkette entsprochen hat - dafür kann ich mich nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich morgen früh direkt mit der zuständigen Hausdame zusammen setzen werde, so dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Darüber hinaus freut es mich Ihnen mitteilen zu können, dass eine vollstänige Renovierung der Zimmer im Haupthaus bereits begonnen hat und wir nach und nach alle Zimmer renovieren, bzw. sanieren werden.
Ich kann mich nur nochmals bei Ihnen entschuldigen und würde mich freuen, wenn Sie Ihren negativ-Eindruck bei einem erneuten Besuch revidiren würden.
Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich bis dahin alles Gute, bleiben Sie gesund und bis hoffentlich bald.
Die Dreiktion