Göbel´s Hotel Rodenberg

Kein 4*-Standard. Nur 2 Handtücher für Wellness. Mit was soll man sich abtrocknen, wenn man in der Sauna auf den Handtüchern gesessen hat und diese vom Schweiß getränkt sind? Erst auf Nachfrage 2 zusätzliche Hand- tücher an Rezeption. Keine Hotelinformation (A-Z) auf Zimmer. Erst auf Nachfrage an Rezeption. Keine Auflagen auf Liegen und Balkonmöbeln, aber sehr viele Liegen vorhanden -> sehr gut. Duschköpfe im Zimmer und Spa-Bereich verkalkt, so dass sich Wasserstrahlen wie Nadeln anfühlten. Sehr schade, da Pool-Bereich sonst sehr schön. Lufttemperatur im Poolbereich sehr warm (geschätzt 34°), könnte mindestens 2° kälter sein. Saunabereich architektonisch sehr schön, ab es war nur eine Sauna (90°) in Betrieb. Salzgrotte, Außen- und Biosauna, Dampfbad nicht in Betrieb (w3ar der Rezeption nicht bekannt). Viele Ruhemöglichkeiten, sehr gut, aber keine zusätzlichen Handtücher. Auch hier, 3 von 4 Duschen nicht benutzbar, da verkalkt. Frühstück: Anrichtung und Anordnung verbesserungsfähig, Auswahl weichgekochte und harte Eier sehr gut, aber nur 1x in 4 Tagen Bacon zum Rührei, dies ist noch nicht einmal 3* würdig. Räucherlachs wird nicht angeboten, bekommt man heute in jedem 3* Hotel. Abendessen sehr bürgerlich, keine feine Küche. Service-Personal im Restaurantbereich sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer: Einrichtung in die Jahre gekommen, Markise funktioniert nicht, bei einem Bademantel fehlt eine Gürtelschlaufe, Badeslipper erst auf Nachfrage an Rezeption. Rezeption: sehr Bussiness geprägt, nicht sehr freundlich, man hat das Gefühl, dass Reklamationen nicht weiter verfolgt werden, keine Kenntnis von Allgemeinzustand des Hotel (z.B. welche Saunen sind geöffnet, wo befindet sich die Fahrradgarage, wie kommt man am besten mit dem Fahrrad in den Ort). Spa-Bereich: Es war nicht möglich, einen gemeinsamen Termin für eine Massage und eine Gesichtsbehandlung in 3 Tagen parallel zu buchen, und das bei lt. Prospekt 240 m² Spa-Bereich und einer geschätzten Hotelbelegung von 30%. Allgemein: Hotel mit Potential, wird aber leider nicht umgesetzt.

Beginnen wir mit dem Zimmer. Es entspricht nicht unseren Erwartungen von einem gut geführten 4-Sterne-Haus, wenn eine Kofferablage oder Mini-Bar nicht erneuert werden. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption erfuhren wir, dass aus "Umweltschutzgründen" die Minibars abgeschafft werden sollen. Wir wissen aus anderen Göbel-Hotels, dass es dort nach wie vor Minibars gibt. Das Totschlagargument "Umweltschutz" lassen meine Frau und ich nicht gelten. Es gibt inzwischen Geräte mit A+++ Auszeichnung, die zudem sehr leise arbeiten. Zudem darf ein Gast in einem 4-Sterne-Hotel erwarten, ein gekühltes Getränk auf seinem Zimmer vorzufinden, wenn er verschwitzt nach einem Ausflug zurückkommt oder nachts erwacht und Durst verspürt. Auch Ihre insulinpflichtigen Gäste sind auf die Kühlung des Insulins angewiesen. Abschließend zu den dieses Mal wenig überzeugenden Leistungen Ihrer Küche - eine Sauce zum Braten muss mindestens warm gehalten werden und darf nicht als kalte erstarrte Paste auf der Steinplatte des Buffets stehen. Auch Ihre Speisen haben wir schon deutlich besser geniessen dürfen. Die Art der Zubereitung und Präsentation wirkte lieblos. Wir sind aber davon überzeugt, dass es das nächste Mal wieder besser sein wird.

Ein tolles Hotel mit gemütlichen Zimmern, dort stimmungsvolle Beleuchtung. Wir hatten außerdem einen wunderschönen Ausblick auf Rotenburg.
Frühstücksraum und Restaurants waren gemütlich. Der Wellnessbereich (sicher auch wegen Corona ) nicht überlaufen, sondern von der Gästeanzahl weder zu viel noch zu wenig besucht.
Den Hygienevorschriften wurde gut ausbalanciert Genüge getan.

Leider war der Buchungsvorgang, beginnend mit einer Störung der Internetseite und einigen Probleme bei der Bearbeitung der Buchung sowohl telefonisch als auch bei der Bestätigung per Mail, sehr erschwert.
Da wir vorallem für den Wellnessbereich im Hotel waren, war es etwas ärgerlich, dass bei Ankunft trotz 2 facher Nachfrage im Vorfeld, erst nach zwei Anrufen an der Rezeption, der Wellnessbereich ganz geöffnet wurde.
Für ein Buffet könnten die angebotenen Gericht sicherlich günstigerer gewählt werden, sodass es durch den Warmhaltevorgang nicht austrocknet.

Außerdem wäre es wünschenswert, wenn an einem Sonntag als klassischen Abreisetag die Räumlichkeiten und die Aufmerksamkeit des Personals darauf abgestimmt sind, einem erhöhten Andrang gerecht zu werden.

Der Service im Wellnessbereich Bereich sowie die angebotenen Leistungen waren tadellos und bleiben äußerst positiv in Erinnerung.

Das Hotel ist ein bischen in die Jahre gekommen.Aber schön.Hallenbad und Sauna einfach toll.

Wir waren mit der gesamten Familie im Hotel. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Wir hatten unsere Zimmer im Haupthaus. Was uns auf 2 Zimmern gefehlt hatte, war bei der extremen Hitze eine kleine Minibar, auch unbestückt wären wir sehr froh darüber gewesen. Auch einen Wasserkocher ( für den Kaffee vor dem Frühstück) auf den 3 Zimmern haben wir sehr vermisst. Das fanden wir sehr schade. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass man sich diesen an der Rezeption hätte ausleihen können. Eventuell wäre es Ratsam, dieses mit einer kleinen Mitteilung auf den Zimmern zu hinterlegen. Für Kinder ein Paradies mit dem Indoor Spielplatz. Auch der Wellnessbereich, Schwimmbad und Außen Terrasse hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel ist auch teilweise sehr stylisch, wir würden auf jeden Fall wieder kommen.

Alles sehr gut. Ich war bereits mehrfach in dem Hotel.

Das Hotel ist teilweise in die Jahre gekommen, insbesondere die Zimmer und das Schwimmbad.
Der Empfangsbereich und das Restaurant sowie der Lounge Bereich waren sehr einladend gestaltet.
Leider haben wir den weg für eine kurze Spa Nutzung als zu weit empfunden. Desweiteren wäre eine Info Mappe auf dem Zimmer sehr schön gewesen.
Das Essen war geschmacklich sehr gut und das Personal war sehr aufmerksam beim Befüllen des Buffets. Insbesondere beim Abendessen hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht.
Die zur Verfügung gestellten Bademänteln waren leider sehr abgetragen ( Loch im Bademantel).

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Gutes Essen. Schwimmbad ist toll. Zimmer altbacken und renovierungsbedürftig. Teppiche gehören m. E. nicht mehr in die heutige Zeit und sind besonders für Allergiker schlecht. Die Spiegel in dem Bad sind milchig und man kann sich kaum vernünftig sehen.

Freundliches Personal in gepflegter Umgebung. Angebote im Hotel sind gut. Es würden sich mehr Schuhputzautomaten mit Pflegecreme anbieten. Die Coronamassnahmen sind wirklich hervorragend.