Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,904 reviews across 13 portals
:
By Schauer Cornelia
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Leider hatten wir Probleme mit dem Schlafen. Es handelte sich nicht wie in der
Beschreibung einiger Anbieter um King size Betten sondern um 2 einzel Matratzen,die ständig auseinander gingen= für uns kein Schlafkomfort. Schade

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (29/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Im großen und ganzen sehr zufrieden!

Leider war der versprochene Sekt nicht aufzufinden ;(

Teilweise hingen Steckdosen aus der wand und kabel aus der decke was den Eindruck vom gepflegten Hotel leider etwas mindert.

Zum Zimmer selbst war es Inordnung hier und da wären aber Service Arbeiten angebracht. ( Klodeckel nicht fest, klobürstenhalter hängt aus der wand.
Am Waschbecken die Silikonnaht zur Hälfte weg .Der Föhn war sehr verstaubt das man ihn nicht benutzen wollte/konnte.)
Zimmernummer 42.

Personal und Service top :) !!!!

Trotz den Mängeln immer wieder ein Besuch wert.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (27/08/2020)
Date of experience: 08/2020

soweit alles in Ordnung, Einrichtung ist halt älter

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Leider ist das Hotel für mich in die jahre gekommen.

By C. Jansen
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Liebes Team vom Rodenberg Hotel,
Ich habe mich in Ihrem Haus wohl gefühltDas Frühstück, sowie das Abendessen (beides in Bufettform) war umfangreich und hat mir persönlich sehr gut geschmeckt. Das Personal, besonders am Abend, war sehr zuvorkommend. Lieben DANK nochmals an den Abteilungsleiter des Services.
Das Zimmer 1215 im Haupthaus war großzügig und für mich angenehm gestaltet.
(Schöne, hochwertige Balkonmöbel, großer Fernseher, Sitzecke mit Couch, im Bad kostenfreie Kosmetikartikel, großer Spiegel,Kosmetiktücher und genug saubere Handtücher )
Die schräge Anordnung des Bettes, bei dem die Matratzen jedoch leider etwas durchgelegen waren(müssten mal ausgetauscht werden), hat mir ebenfalls gut gefallen.
Einzig der Kanal- und Chlorgeruch im Haus hat mich gestört.
Der Wellnessbereich ist wunderschön angelegt, mir fehlte jedoch bei den diversen Behandlungen, welche ich vorab gebucht hatte, die Ruhe und Entspannung. Aus meiner Sicht waren die Behandlungen zu forsch, nicht unbedingt auf den Kunden bezügl. Hautbild angepasst und für mich nicht wohltuend. Hatte mir Entspannung versprochen, dies war leider nicht der Fall.
Ich würde Ihr Haus dennoch für einen Hotelaufenthalt weiterempfehlen und evtl.auch buchen, jedoch selbst Behandlungen im Wellnessbereich aussparen.‍♀️
LG C. Jansen

By Braun
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel, besonders der Spa- und Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen. Er ist sehr groß, schön gestaltet und mit viel Platz zum entspannen. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut, auf Sonderwünsche sind sie gerne eingegangen. Während der Wochentage war es sehr ruhig. Am Freitag sind dann mehr Gäste angereist, die leider im Speise- und Buffetbereich die Abstands- und Hygiene"empfehlungen" kaum beachtet haben. Zum Frühstück und Abendessen gab es Buffet. Es war OK aber kein Highlight im Vergleich zu anderen Göbel-Hotels. Die Zimmer sind groß, gepflegt und sauber, allerdings ist die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen und sollte zumindest überarbeitet werden. Wir hatten ein Zimmer mit sehr schönem Ausblick, in der Nacht war die Raumtemperatur aber viel zu warm und unerträglich. Hier fehlt eine Klimatisierung, bzw. im Sommer sollte man lieber ein anderes Zimmer wählen. Das Angebot E-Bikes zu mieten hätten wir gerne noch in Anspruch genommen, allerdings war die Zeit dafür für uns zu kurz, ebenso ein Besuch der Alm.

By Birgit Dittert
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein Hotel, in dem man sich rundherum wohl fühlt?

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gleich bei der Ankunft mussten wir uns über das unfreundliche Personal ärgern, das uns - obwohl wir eine Buchung über ein Deluxe-Zimmer hatten, ein Komfortzimmer gegeben hat mit der (unwahren) Aussage, es würde sich um ein Deluxe-Zimmer handeln. Aufgrund der Zimmergröße (auch bestätigt durch den Flucht- und Rettungswegeplan) war schnell klar, dass es dies nicht ist und wir baten darum, das gebuchte Deluxe-Zimmer auch wirklich zu bekommen. Das Personal reagierte sehr ungehalten und lies uns 1,5 Stunden warten. Das neue "Deluxe"-Zimmer hatten einen völlig zerstörten und nicht mehr bedienbaren Lichtschalter und die Abflüsse beider Waschbecken waren verstopft und haben nach Nutzung ca. 30 bis 45 Minuten sehr laute und störende, gurgelnde Geräusche von sich gegeben. Darüber hinaus lief die Fußbodenheizung im Badezimmer auf Hochtouren, so dass man sich kaum darin aufhalten konnte, und konnte nicht dezentral reguliert werden. Wir haben an beiden Tagen sowohl die Reinemachefrauen als auch die Reception auf diese Mängel angesprochen, aber diese Mängel wurden bis zum Abreisetag nicht behoben.
Das ist uns in noch keinem Göbels Hotel passiert und gerade in Zeiten von Corona sollten Freundlichkeit und Höflichkeit sowie eine zeitnahe Behebung der genannten Mängel noch selbstverständlicher sein.

Das weitere Personal, im Restaurant, bei der Massage und an der Reception in einer anderen Schicht war zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau V.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns bei Ihnen, für den entstandenen Negativeindruck, entschuldigen und würden gerne, zu denen von Ihnen genannten Punkten, Stellung beziehen.
Bei Ihrer Anreise waren Sie auf Zimmer 1108 eingebucht, welches bereits fertig war und auch ein Deluxe-Zimmer ist. Auf Ihren Wunsch hin, doch ein Zimmer mit Südblick zu bekommen, haben wir Sie auf Zimmer 1102 umgebucht, welches aber leider noch nicht fertig war und daher erst gereinigt werden musste. Es war weder Schikane noch haben wir Sie extra lange warten lassen, das Zimmer musste, wie gesagt, leider erst gereinigt werden.
Das der Lichtschalter in Ihrem Zimmer nicht repariert wurde tut mir sehr leid, jedoch war unser Haustechniker am Anreisetag in Ihrem Zimmer und hat sich um den "gurgelnden" Abfluss gekümmert.
Sehr geehrte Frau V., wir arbeiten mit Menschen für Menschen. Leider machen diese Menschen auch Fehler. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, den entstandenen Negativeindruck wieder revidieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Die Direktion
By Daniela Rauch
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Alles wieder sehr schön gewesen. Wir kommen bald wieder und freuen uns auf euch.

By Kurt Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Lage und Hotel Top, Frühstück gut, Abend Buffet an beiden Abende Gemüsesuppe, das Gemüse vom Vortag ( Karotten) war im Hühnerfrikassee wieder zu finden und als Gemüse wurde wieder Karotten in einer andern Form serviert ( diesmal mit Bohnen). Im Schwimmbad war es zu warm.

Back to Top CERTIFICATE what's this?