Göbel´s Hotel Rodenberg

Wir haben im August ein Wochenende mit leider extremen sommerlichen Temperaturen verbracht. Im Hotel hat man alles getan, um zur Erträglichkeit der Hitze beizutragen. Überhaupt fanden wir das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Essen hat auch sehr gut geschmeckt. Corona-Regeln waren gut einzuhalten, da man über viel Platz verfügt und Hygienemittel reichlich zur Verfügung stellte. Lediglich konnten wir nicht verstehen, warum das Wasser im (sehr schönen, gepflegten) Schwimmbad an diesen extremen Sommertagen so sehr aufgeheizt war .Insgesamt aber schöne Atmosphäre. Möchten gerne wieder kommen.

Wir haben schon öfter dieses Hotel besucht und uns hat es wie immer sehr gut gefallen.

Das Zimmer was wir gebucht hatten war in die Jahre gekommen, Die Möbel sind abgegriffen Der Teppichboden ist mit flecken bestückt , Das Bad ist auch in die Jahre gekommen ein Waschbecken hat nicht richtig funktioniert. Der Balkon sowie dei Möbel waren sehr schön.

Ein erholsames Ambiente.

Das Hotel ist sehr angenehm mit freundlichem Personal. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war gut. Leider sind sowohl die Zimmer, als auch Koala Kids World und das Schwimmbad sehr abgewohnt. Im Zimmer war ein Lichtschalter zerstört und die Waschbecken hatten mehrere kaputte Stellen. Überall konnte man Macken in den Wänden und dem Mobiliar sehen.
Was uns jedoch sehr enttäuscht hat, war die Tatsache, dass auf der Internetseite mit einem Streichelzoo und Ponyreiten geworben wurde. Beides war jedoch geschlossen. Sehr zur Enttäuschung unseres Sohnes, der sich schon sehr auf die Tiere gefreut hatte.
Im Gesamten betrachtet würden wir dem Aufenthalt in Ihrem Hotel die Schulnote "3" vergeben.

Nettes ,zuvorkommendes Personal. Zimmer soweit sauber. Schöne Umgebung.

* auf dem Meldeschein den Nachnamen korrigiert - bis zum Schluss, auch in dieser Email(!) steht der Nachname falsch... Trotz ständiger Korrektur auf Restaurantbelegen etc
* beim Check in sollte darauf verzichtet werden, die Zimmernummer laut zu nennen: umliegende Menschen können die Zimmernummer ebenfalls mithören. Also statt "Ihr Zimmer xxx in der 2.Etage...." einfach den Schlüssel hinhalten mit dem Verweis auf die 2.Etage - die Nummer darauf lesen kann der Gast alleine!
* Am Samstagmorgen habe ich an der Rezeption Bescheid gegeben, dass die Markise kaputt ist und damit das Zimmer unerträglich heiß ist. Antwort: "ich habe das aufgeschrieben, aber am Wochenende ist kein Techniker im Haus"
Sorry, Corona hin oder her, aber die Antwort ist nicht akzeptabel! Es sollte ein Techniker zumindest Rufbereitschaft haben, oder was passiert bei einem Wasserrohrbruch? Warten bis Montag??

Ansonsten war ich bereits zum 2. Mal da, bin wieder begeistert von der Speisen- und Servicequalität!! Toll auch die Wellnessbehandlungen!
Insgesamt kann man beobachten mit welchem Herzblut das Personal im Restaurant und in der Wellnessabteilung arbeiten - Hut ab!

Sehr schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Essen ist hervorragend. Personal außerordentlich freundlich, nett und hilfsbereit

Wir waren das 3. Mal im Hotel!
Der Besuch auf der Alm war sehr schön mit Livemusik und Grillbuffett.

Ein wirklich tolles Hotel für Familien mit Kindern.
Es gibt immer Dinge die man findet die zu bemängeln sind, das liegt wahrscheinlich an der Natur des Menschen. Aber „Kritik“ hat ja auch nicht immer etwas negatives.
Wir haben zu wirklich top Konditionen Ihr aus buchen können (Top 250 Tagungshotels Family Rate). Hier war das Frühstück auch inklusive, welches auch gut war.
Am ersten Abend haben wir bei Ihnen im Restaurant gegessen. Es gab ein Grill Buffet. Hier habe ich auch am Abend direkt mein Feedback zu gehen. Das Buffet war von der Qualität und Auswahl sehr schlecht.
Alles so gut wie kalt und es war nichts besonderes dabei. Kein 4- Sterne Haus entsprechend und auch vom Preis her. Ihr Personal ist aber durchweg freundlich und sehr kompletten. Das Beschwerdemangement super. Es wurde sofort um Entschuldigung gebeten und ob man noch ein Getränk aufs Haus haben möchte. Auf der Rechnung wurde dann nur ein Hauptgericht als Entschuldigung gebucht. Das hat mich überrascht, da dies nicht meine Absicht war. fanden wir sehr nett.
Wir kommen in jedem Fall sehr gerne wieder. Es waren schöne Tage bei Ihnen. Unseren kleinen Kindern hat es sehr gut gefallen.