Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,264 reviews across 10 portals
:
By Martina Jorquera
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ausgezeichnet! Es ist einfach das beste Hotel für einen Familienurlaub.

Sehr geehrte Frau "Jorquera",
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
By Dornbusch
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Insbesondere im Restaurant. Unser Zimmer insbesondere das Badezimmer könnte mal wieder renoviert werden..

Sehr geehrte Familie "Dornbusch",
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Selbstverständlich sind wir permanent daran interessiert uns zu verbessern, was eine Renovierung selbstverständlich beinhaltet.
Aufgrund der Corona-Situation mussten diverse Renovierungen jedoch erstmal zurückgestellt werden, sind aber bereits wieder in Planung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,
Die Direktion
By Laufs, Horst-Dieter
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles in allem zufriedenstellend, fast gut.
Allerdings: auch in Corona-Zeiten geht es nicht an, dass bei 5 Übernachtungen nicht einmal ein Zimmerservice durchgeführt wurde.

Sehr geehrter Herr Laufs,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Gerne würden wir zu Ihrer Anmerkung kurz Stellung beziehen.
Genau wegen der Corona-Situation verzichten wir gerade auf eine Zwischenreinigung. Wir möchten Ihnen als Gast und unseren Mitarbeitern den größtmöglichen Schutz bieten und versuchen deshalb die persönlichen Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren und nicht in Ihre Privatsphäre im Zimmer eindringen. Nichts desto trotz ist eine Zimmerreinigung, wenn diese gewünscht wird, möglich. Wie Sie bestimmt vom Zettel in Ihrem Zimmer entnehmen konnten, bieten wir auch weiterhin Zimmerreinigungen an, diese müssten dann bitte nur an der Rezeption angemeldet werden.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Die Direktion
By Jürgen
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war der 5. Besuch im Hotel Rodenberg, wie immer eine sehr gute Wahl. Das Personal in allen Bereichen überaus freundlich und zuvorkommend und bleibt es auch bei hohem Gästeaufkommen, wie es aktuell der Fall war. Die Lage hoch über Rotenburg ist top, das Essen und Getränke entsprechen einem 4 **** Hotel. Großer Wellness und Spa Bereich mit Innenpool, Sauna und Ruheraum. Für Besuche in die Stadt fährt stündlich der Bus zum Bahnhof (Linie 303), von da 15 Minuten Fußwg zur Stadtmitte, Haltestelle direkt vor der Tür. Zimmerreinigung auf Wunsch, ebenfalls Handtuchwechsel, Zimmer geräumig mit allem Komfort sowie möblierter Balkon. "Wir kommen wieder"

Sehr geehrter "Jürgen",
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wenn Sie bald wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
Herzlichste Grüße vom gesamten Hotelteam
By Brehmer
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr durchwachsen. Licht und Schatten. 7

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es hat uns so gut gefallen, dass wir mit unserer ganzen Familie im Juni wiederkommen.

Sehr geehrter "Gast",
Ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist natürlich das schönste Lob für uns. Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten.
Bis zu diesem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und wunderschöne Ostertage,
Herzlichst,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gut, der Check-in war allerdings ein kleines Chaos, einZimmer war verschwunden, kein Bändchen für Getränke und der Getränkegutschein wurde auch vergessen... Wurde alles im Nachhinein gelöst

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für die Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Gerne möchten wir uns nochmal herzlichst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie bald nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und diesmal auch ohne das Chaos ;-)

Herzlichste Grüße,

Die Direktion
By Göbel Eduard & Ute
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Suuuuuuuper Eindruck :) Gerne wieder. Einzige mögliche Veränderung: Gewünscht hätten wir uns für den Wellness-Bereich mehr/größere Handtücher.

Sehr geehrte Familie Göbel,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie so eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen gerne zu Herzen und werden intern besprechen, was wir ändern bzw. verbessern können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir haben uns - totz der vielen Kinder- bei Ihnen wohlgefühlt. Besonders aufgefallen ist uns die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ALLER Mitarbeiter. Das ist nicht selbstverständlich und muss daher besonders hervorgehoben werden. Wir werden mit unserem Enkel wiederkommen und Ihr Haus unseren Kindern und deren Freunden (mit Kindern ) empfehlen

Sehr geehrter "Gast",
Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir waren schon öfters in Göbels Hotels, doch dieses Mal sind wir sehr enttäuscht worden. Haupt Haus und Restaurant waren wirklich super spitzenmässig! Aber unser Zimmer war eine absolute Zumutung. Im Bad roch es dermaßen nach Urin das uns schlecht wurde, die Toilette war seit längerem nicht gereinigt, es war ein richtig brauner abgestandener Bereich in der Toilettte und an Toilettenbrille und Deckel waren mehrere braune Flecken( siehe Photo).Das das Zimmer von der Einrichtung sehr in die Jahre gekommen ist, kann man noch akzeptieren, aber der muffige Geruch der Eindeutig aus Gardinen und Teppich kam , könnte man beseitigen. Da wir über Tourdidat mit Gutschein angereist sind, vermuten wir das uns bewusst ein sehr schlechtes Zimmer zugeteilt bekommen.

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