Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,264 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben uns während der 5 Tage in Ihrem Hause sehr gut erholt. Deswegen kommen wir sehr gerne wieder, sobald sich die Gelegenheit ergibt.

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Josef Peitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles bestens, schönes Zimmer, einen Abend haben wir auf der Alm verbracht, mit Life-Musik, prima Stimmung. Am Abreise-Tag hatte ich Geburtstag, da hätte ich mich über eine kleine Überraschung sehr gefreut.

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Geburtstag bei uns untergegangen ist!!! Wir wünschen Ihnen nachträglich alles, alles Gute!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Familie Ruppert
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir alle haben eine wunderbare Wohlfühlatmosphäre genießen können. Vielen Dank.

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Nicole Gürle
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut gelegenes Wellnesshotel. Wurden herzlich empfangen. Immer freundliches und hilfsbereites Personal.

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir waren begeistert vom Personal! Wir haben selten so einen netten Umgang mit Gästen gesehen und werden auf jeden Fall wiederkommen. Einzig und allein die Sauberkeit war ein kleines Manko. Auf unserem Balkon hingen dicke Spinnengewebe und innen an der Scheibe waren tote Fliegen. Wenn man jedoch ein Hotel von dieser Größe direkt am Wald besucht, sollte man dafür Verständnis haben.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis.
Wir versuchen derzeit alles menschenmögliche das Haus in Top Schuss zu halten, was aber aufgrund der aktuellen Buchungslage und dem herrschenden Personalmangel uns tagtäglich vor neue Herausforderungen stellt - dies soll jedoch keine Entschuldigung sein. Sauberkeit, sowie Freundlichkeit hat in unserem Haus höchste Priorität. Ich werde mich mit der zuständigen Hausdame zusammen setzen, so dass auf diese Ecken verstärkt geachtet wird - vielen Dank für den Hinweis

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den herzlichsten Grüßen aus dem Herzen Deutschlands

Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
By Kies
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war bereits unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel und wir haben uns auch dieses mal sehr wohl gefühlt.
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
Vielen Dank für einen sehr schönen Urlaub.

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir hoffen, Sie dieses Jahr noch ein drittes mal bei uns begrüßen zu dürfen :-)

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Zimmer müßten mal etwas renoviert werden. Safe, Kühlschrank nicht vorhanden. Nur ein Stuhl auf dem Balkon

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine Renovierung der Zimmer im Haupthaus ist bereits im Gange und eine Renovierung der Zimmer im Gästehaus ist in Planung!!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Für 180 Euro/Nacht hatten wir mehr erwartet. Die Hotelanlage ist ungepflegt und dreckig. Das Zimmer war ebenfalls nicht sauber (Spinnweben, Staub und der Teppich wurde nicht ordentlich gesaugt) und Einrichtungsgegenstände beschädigt. Die Dusche war stark verkalkt und verrostet sowie schmutzig. Wir mussten das Zimmer wechseln, da der Putz von der Decke blätterte (wahrscheinlich wegen eines Wasserschadens, der wohl aber schon länger bestand). Insgesamt sehr enttäuschend.

Wir bedauern es außerordentlich, dass Sie das Zimmer nicht zufriedenstellend vorgefunden haben. Wir bitten dies nochmals zu entschuldigen. Nachdem Sie die Mitarbeiter an der Rezeption informiert haben, ist Ihnen ein anderes Zimmer zugewiesen worden, was Ihnen hoffentlich gefallen hat.
Bitte sehen Sie es uns nach, dass man Ihnen zuerst ein "altes" Zimmer zugeteilt hat; dies ist einem Fehler unsererseits geschuldet. Das Zimmer steht auf unserer Renovierungsliste und durfte nicht vermietet werden. In diesem schwierigen Corona-Jahr haben wir nahezu alle Zimmer im Haupthaus renoviert - Malerarbeiten, neue Gardinen, Sitzelemente und Teppichböden. Wir investieren regelmäßig und kontinuierlich - als inhabergeführtes Hotel.
Bitte seien Sie versichert, dass es unsere oberste Priorität ist, unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihnen einen erholsamen Urlaub zu bieten.
Kritik ist wichtig, und wir nehmen uns dieser immer an.
Doch ist eine offene und transparente Bewertung wichtig. Wir haben auf Ihre Kritik reagiert und Ihnen ein neues Zimmer angeboten. Dies blieb in Ihrer Bewertung leider unerwähnt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Philipp Niederle
Stellvertr. Hoteldirektor
By Bodo Langrock
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Gut geführtes Haus zum Wohlfühlen mit kleinen Schwächen im Zi. 20, die ich bei der Abreise angesprochen habe.

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und der Hinweis auf die Schwächen in unserem Haus!
Wir werden uns ihre Anmerkungen zu Herzen nehmen und direkte Änderungen herbeiführen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Anette Kumant
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schönes Hotel in toller Lage mit vielen Möglichkeiten als Familie etwas zu unternehmen. Sowohl im Hotel als auch drumherum.
Die MitarbeiterInnen sind freundlich und nett zu uns gewesen und haben für jede Frage ein offenes Ohr. Vielen Dank für die wunderschöner Zeit, wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
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