Göbel´s Hotel Rodenberg

Das Hotel ist sehr sauber, der Wellness / Schwimmbadbereich ist super klasse. Grad mit Kind, bietet Schwimmbad und Spielland alles was die Kids brauchen.
Wir waren alle sehr erholt, und freuen uns auf den nächsten Urlaub

Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, vom Housekeeping bis zum Restaurant, alle waren ausgesprochen freundlich und serviceorientiert.
Leider gab es bei der Abreise eine kleine Unstimmigkeit und wir mussten trotz vorhandenem Gutschein, der uns schriftlich bestätigt wurde, erstmal den kompletten Preis für den Aufenthalt bezahlen, weil wir diesen physisch nicht dabei hatten.
Das sollte sich heutzutage systemseitig lösen lassen.
Ansonsten alles wirklich TOP

Trotz Corona ein toller Aufenthalt.
Wiederkommen lohnt sich.

Alles in allem ein guter Aufenthalt. aber den hohen Qualitätsansprüchen teilweise nicht gerecht geworden.

Im Hotel war eine angenehme Atmosphäre. Insgesamt fand ich die Lage sehr schön und die Freundlichkeit im Haus war einfach angenehm. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und das Bad wirklich groß. In der Dusche war richtig Platz.

Ein großes Lob an das gesamte Team, wie immer waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Ein super Wellness Urlaub, allerdings über Touridat mit Gutschein gebucht, hier ist das Preis/Leistungsverhältnis ok, ohne Gutschein fänden wir es zu teuer. Unser Zimmer war sehr groß und auf den ersten Blick super, allerdings findet man bei genauerem Hinsehen doch einige Mängel hauptsächlich im Badezimmer, da sind Feinheiten, wie Armaturen oder auch das Waschbecken schon in die Jahre gekommen.
Erwarten könnte man auch Tee im Wellness Bereich, ( wir besuchten schon öfter Wellnesshotels).
Trotz allem waren wir sehr zufrieden, dies war unser zweites Göbels Hotel und mit Sicherheit nicht das Letzte.
Anzumerken ist die kleine Geste an der Zimmertür, wenn man den Service an dem Tag nicht braucht, wir hingen unser Säckchen auch am Donnerstag an die Tür drin war allerdings nichts, da sollte man vielleicht drauf achten, das ist aber jammern auf hohem Niveau.
Ein besonderes Lob geht an das gesamte Team, was die Freundlichkeit betrifft, egal in welchem Bereich, NUR freundliche Mitarbeiter

Sehr schön gelegenes Hotel, tolles Personal, superfreundlich, kommen gerne wieder

Sehr schön wir kommen wieder

Die Rezeption war leider mit sehr unfreundlichen Damen besetzt. Eine Dame fiel dabei aber besonders unfreundlich auf. Ihren Namen habe ich momentan nicht im Kopf, aber zu Hause liegt eine Notiz mit diesem. Falls Sie diesen gern noch erfahren möchten, senden Sie mir eine Nachricht.

Das Restaurant/Servicepersonal war Nachmittags leider mehr mit dem eindecken beschäftigt als sich um seine Gäste zu kümmern, wir mussten mit zwei Kindern an zwei aufeinnander folgendenden Tagen mehr als zwanzig Minuten auf eine Servicekraft warten. Trotz Nachfrage.

Das Reinigungspersonal war jedes mal völlig genervt wenn der Fahrstuhl angehalten hat und man zusteigen wollte. Auch ein Augen verdrehen war dabei. Da fühlt man sich nicht gerade willkommen und steigt natürlich auch nicht dazu.

Die Zimmer sind leider trotz längerer Coronapause nicht in Stand gebracht worden.
Die Holzfassaden der Fenster in unserem Zimmer hätten einen neuen Anstrich nötig. Auch die riesigen Wasserflecken an der Balkontür schauen nicht nett aus.
Die Duschbrause war/ist eine Katastrophe, der Duschstrahl ist extrem hart weil die Hälfte der Düsen verkalgt ist.
Die Duschbadablage in der Dusche bricht fast von den Fliesen. Die Duschtür ist auch defekt...die defekten Fliesen sowie die teils verschmutzten Fliesen schauen auch nicht schön aus.
Das Reinigungspersonal reinigt leider nicht gut. Wir haben einigen Staub entdeckt und die Spiegel waren verschmiert. Im Bad sowie im Wohnraum.
Ihre Hausdame müsste da mehr hinschauen.

Normalerweise hätte ich die Rezeptionsmitarbeiter darauf aufmerksam gemacht. Aber wie gesagt, diese waren bei der Anreise schon nicht sehr nett und da konnte man sich ja denken wie diese Damen auf einen Verbesserungsvorschlag reagieren würden.

Aber nun etwas wirklich Gutes.
Unseren Kids hat es sehr gut gefallen.
Das Kindereldorado ist wirklich toll...
Ganz großes Lob an die Mitarbeiterin im Kindereldorado. Sie hat alles wieder gut gemacht.
(Leider sind die Spielgeräte draußen in sehr schlechtem Zustand (Holz)).

Wir werden auch sicherlich wieder kommen. Aber es ist nun mal so das ich von Göbel's Hotel etwas anderes gewohnt bin. Man hatte mir im Vorfeld aus meinem Bekanntenkreis bereits gesagt das das Hotel etwas älter ist. Das ist auch nicht das Problem.

Auch ein älteres Haus kann bzw. muss sauber, ordentlich und mit Liebe geführt werden.

Trotz allem mit freundlichen Grüßen aus Willingen,
A. Kesper