Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,760 reviews across 13 portals
:
By Sonnenberg
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gutes Angebot, freundliche Mitarbeiter (vor allem Frühstücksleitung)

Liebe Familie Sonnenberg,
Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das war alles ok - sehr gerne immer wieder

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
By Siegbert Lassas
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Rundum sorglos, danke

Lieber Herr Lassas,
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein – und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gut und angenehm

Lieber "Gast",
unseren herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßenn zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Negativ: Hotelzimmer für die Preisklasse renovierungsbedürftig (abgebrochene Fließen im Baden etc.); Wildgehege in der Nebensaison offenbar nicht geöffnet, was okay ist, aber ein Zaun unter Strom (ohne Warnschilder) ist mit kleinen Kindern, die aufgeregt auf die Tiere zu rennen, ein Sicherheitsrisiko. Positiv: Freizeitangebot im Hotel ist großartig; Essensauswahl und -qualität sind hochwertig und Servicepersonal im Gastrobereich sehr freundlich und den Kunden zugewandt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand.
Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits die ersten Zimmer im Haupthaus komplett renoviert bzw. saniert haben - und es wird weitergehen!
Was Ihre Anmerkung zum Wildgehege betrifft, werden wir diese an die zuständige Stelle weitergeben - leider sind wir hierfür nicht zuständig!
Es freut uns sehr, dass Sie sich ansonsten in unserem Haus wohlgefühlt haben und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute!
Herzlichst,
Die Direktion
By Armerling
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren bereits 3mal bei Ihnen. Leider war erneut die Toilette nicht ordentlich / hygienisch gereinigt und diesmal waren noch weitere Handwerkerleistungen erforderlich. Die Duschkabinentür war defekt, der Handtuchhalter neben dem Waschbecken sehr locker und der Abzugslüfter völlig lose an der Decke! Das ist kein Anspruch für 4 Sterne! Lobend zu erwähnen ist das Frühstück und Abendessen!!!!
Und leider hat uns keiner vorab Informiert, dass der Badebereich bautechnisch gänzlich gesperrt war

Sehr geehrte Familie Armerling,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat - ich kann Ihnen zusagen, dass dies weder der Anspruch unseres Hauses, noch der Anspruch der gesamten Göbel´s Hotelgruppe ist.
Ich habe direkt Rücksprache mit der zuständigen Abteilungsleiterin gehalten, dass solche negativen Punkte nicht mehr vorkommen!
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden Sie davon zu überzeugen!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Obwohl wir leider vorab nicht informiert wurden, dass das Schwimmbad geschlossen werden musste, wurde alles daran gesetzt, dass wir trotzdem einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es hat uns wieder sehr gut gefallen und wir werden bestimmt wieder kommen - mit hoffentlich einem geöffnetem Schwimmbad. Im Bad des Zimmers kam abends und nachts immer ein unangenehmer Geruch auf. Wahrscheinlich wurde dann die automatische Lüftung ausgeschaltet.

Lieber "Gast",
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Marc Weichel
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Rundum ein sehr toller Aufenthalt in einem tollen Hotel. Auch unserer Tochter hat es sehr gut gefallen und wir werden sicher irgendwann nochmal wiederkommen.

Lieber "Gast",
Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben.
Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist natürlich das schönste Lob für uns. Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Bis zu diesem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und verbleiben herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen im März wieder .
Das ganze Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Morgen- und Abendbüffet war ausgezeichnet. Leider war der Pool gesperrt, so dass unsere Wellnesstage nicht so vollkommen waren. Schade ☹️

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolles Hotel, besonders hervorzuheben sind die Küche und das Kellner-Team.
Wir kommen gerne wieder, wenn der Innenpool wieder nutzbar ist.

Lieber "Gast",
unseren herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem haus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
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