Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,760 reviews across 13 portals
:
By Christian und Sibylle Proksch
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

In diesem Jahr (zweiter Besuch insgesamt) etwas unstetig.
Über die Schließung des Schwimmbades waren wir leider nicht informiert ("durchgerutscht"?), Trinkgläser standen im Zimmer in einem äußerst verstaubten Schrank, beim Frühstücksbuffet gab es eine Auslage mit angeschimmelter Makrele und zu guter Letzt hatte die Reinigungskraft am Abreisetag vor der "Deadline" zur Zimmerräumung unser Badezimmer genutzt, während wir das letzte Frühstück zu uns genommen hatten.

Was immer gestimmt hat, war die absolute Freundlichkeit des Personals :-)

Sehr geehrte Familie Proksch,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen und Hinweise, welche wir uns selbstverständlich zu Herzen nehmen werden!
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen!
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Peter G.
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

grundsätzlich haben wir uns wohl gefühlt, vermissten bei dem Preisniveau jedoch ein adäquates Erscheinungsbild bei der Ausstattung und speziell bei der Einrichtung der Zimmer. Wir waren letztendlich in 1301 weil unsere originär gebuchte Suite wegen extremer Geruchsbelästigung nicht nutzbar war. Die Größe der Komfortsuite war hervorragend aber eine Couchecke oder ein größerer Tisch oder Schreibtisch hätte dem ganzen gut getan. Der Charme der ausgehenden 80er Jahre vermochten die übergestrichenen Möbel nicht zu verbergen. Die Temperatur im Badezimmer war nicht regelbar und sehr hoch. Das gilt für das gesamte Haus. Hotelflure auf über 25 Grad zu heizen ist nicht nur kostentechnisch ein Alptraum. Besonders gut gefallen hat uns der Service. Hier merkte man die "alte Schule" bei jedem Mitarbeiter. Bei den Speisen zum Abendessen fehlte mir jedoch immer etwas. Keines der Gerichte war von ausgezeichneter Qualität aber durchweg in Ordnung.

Sehr geehrter Herr "G",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Ihre Anmerkungen nehmen wir uns gerne zu Herzen und werden intenr besprechen, was wir ändern bzw. verbessern können.
Im Haupthaus wurden bereits die ersten Zimmer komplett renoviert bzw. saniert - und es werden Weitere folgen!
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem erneuten Besuch von den Veränderungen überzeugen würden.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Älteres Hotel, aber sehr gemütlich. Schade war , dass das Bad nicht genutzt werden konnte. Kommen gerne wieder

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Top, sehr aufmerksames und freundliches Personal. Gute Zimmergröße, gemütliche Zimmer. Sehr schöner Wellnessbereich mit 4 Saunen und Wärmeliegen, sehr ansprechend gestaltet. Innen u Außenpool top.
Großzügig: Kaffee, Tee, Kuchen, Torten, Säfte am Nachmittag inkludiert!
Vielen Dank!

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Bochartz Rita
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Da das Schwimmbad leider nicht genutzt werden konnte, wurde uns angeboten die Wellness- & Saunalandschaft im Göbel`s Hotel in Bad Hersfeld zu benutzen. Fanden wir gut, dass das Problem so gelöst wurde. Gesamtes Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders gut wurde auf die Belange der Kinder beim Essen eingegangen. Wir waren mit allem rundum zufrieden und bestimmt wiederkommen.

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Und wenn Sie dann auch wiederkommen möchten, dann ist dies eine angenehme Wertschätzung für uns alle. Vielen Dank.
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
By Lehmann / Barz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Da wir schon mehrfach in diesem Hotel waren, sind wir diesmal von der Sauberkeit im Bad etwas enttäuscht.
Auch die Bauarbeiten und dadurch die Nichtnutzung des Schwimmbades wurde uns bei der Buchung nicht mitgeteilt.

Sehr geehrte Familie Lehmann,
Sehr geehrte Familie Barz,
es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Für die Sauberkeit in Ihrem Bad kann ich mich nur entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht unser Standard, sowie unser Anspruch ist!
Des Weiteren tut es mir leid, dass Ihnen bei der Buchung die Baumaßnahmen im Innenbeckenbereich nicht mitgeteilt wurden, jedoch war es auch zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt. Aufgrund von dringenden Baumaßnahmen waren wir leider gezwungen, dass Innenbecken zu schließen. Nichts desto trotz sind jedoch unsere Saunalandschaft, sowie der auf über 28 Grad temperierte Außenpool in vollem Umfang nutzbar.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der allgemeine Eindruck war sehr gut.
Total begeistert waren wir von der Qualität der Speisen. Hier war nichts 08/15. Keine Wünsche blieben unerfüllt.
Es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei.

Sehr geehrter "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein Hotel mit engagiertem Personal zum Wohlfühlen.

Lieber "Gast",
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
By Renate
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer die mal ein Facelift gebrauchen können, Essen im Restaurant sehr gut allerdings nicht für jedes Portemonnaie geeignet.

Liebe Renate,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir intern besprechen werden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten grüßen vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By Klaus-Michael Kreiner
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal (Frühstück, Abendessen, Rezeption). Abwechslungsreiches Buffet.

Ärgerlich war, das an zwei von vier Abenden die Saunen vorzeitig abgeschaltet wurden. (Temperatur nicht mehr warm genug, kein automatischer Aufguss; Dampfbad ohne Dampf kalt). Dass die Außensauna kalt blieb, ist bei der geringen Auslastung verständlich.

Sehr geehrter Herr Kreiner,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Darüber hinaus haben wir auch die kritischen Punkte aufgenommen und werden diese prüfen, um sie in Zukunft zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
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