Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,256 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein schönes Hotel mit tollen Angeboten, wirkt allerdings schon etwas veraltet (Zimmer), trotz sehr guter Sauberkeit.

Lieber "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben mit einer Renovierung der Zimmer bereits angefangen und werden auch weitermachen!
Bei einem erneuten Besuch würden wir uns freuen, wenn Sie sich von den Veränderungen überzeugen würden!
Herzlichst,
Die Direktion
By Henss
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauber und gepflegt

Unseren herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Maile
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren mit dem Angebot sehr zufrieden. Das Personal war immer Hilfreich und sehr höflich.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist definitiv zu warm. Überall. Im Flur waren es gestern früh 26 Grad. Beim Frühstücken noch wärmer, das machte das Frühstück schon anstrengend und teilweise unangenehm.
Indoorspielplatz erste Sahne, im Restaurant und Schwimmbad vermisst man jedoch ein Bereich für Kinder.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihnen alles Gute!
By Burkard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

wir hatten ja bereits den Fragebogen im Zimmer ausgefüllt. Wir reisen gerne und sind gerne in guten Hotels untergebracht. Das Rezeptionspersonal war freundlich und hilfsbereit, ebenso die Zimmerdamen, die allerdings nur einmal kamen um ein zusätzliches Kopfkissen zu bringen. Keine tägliche Zimmerreinigung in einem Hotel, welches 4 Sterne sein möchte, ist eigentlich undenkbar... Der übergewichtige Mann an der Bar duzte seine Kundschaft... Die Präsentation und Qualität der Speisen am Abend ist nicht besonders. Der Fussboden im Hallenbad Richtung Saunabereich war zwei Tage hintereinander sandig und ungereinigt, keine Seife in den Duschen im Saunabereich!!! Trotz Daraufaufmerksam machen... Die Glasscheibe zwischen den beiden Saunen war schmutzig verschmiert, ebenso die Eingangstüren. Auf der Terrasse im Saunabereich quoll der Aschenbecher über... Auch keine zusätzlichen Handtücher im Wellnessbereich, gar nicht gut. Das Damen WC bei den Veranstaltungsräumen im EG hatte ebenfalls keine Seife!!! Ich hatte zweimal darauf aufmerksam gemacht... Am letzten Tag war im SErvice beim Frühstück eine sehr nette und interessierte Mitarbeiterin, Sonja. Eine Super Fachperson! Auch andere Servicemitarbeiter gaben sich abends Mühe, das Bringen der Getränke dauerte jedoch ewig...

Vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen!
Ihnen alles Gute!
By Marchesano
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel, freundliches Personal, Sehr gutes Essen. Immer wieder gerne!

Lieber Herr Marchesano,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Doits
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schon etwas in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Hoffmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, super Lage und vor allem sehr freundliches und aufmerksames Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Familie Hoffmann,
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles erdenklich Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt sehr enttäuschend und definitiv kein Erlebnis, das ich weiterempfehlen kann. Die Zimmer sind extrem veraltet, und die Matratzen waren so unbequem, dass erholsamer Schlaf kaum möglich war. Schon beim Betreten des Zimmers hatte ich den Eindruck, dass hier seit Jahren keine wirkliche Renovierung stattgefunden hat.

Das Frühstück war ebenfalls ein Reinfall. Die Auswahl war sehr begrenzt, und die Speisen wirkten lieblos und von minderer Qualität. Häufig waren die wenigen angebotenen Dinge auch leer, und Nachschub gab es kaum. Besonders ärgerlich war die Aussage einer Mitarbeiterin: „Sie haben recht, aber das reicht für unsere Kundschaft, und die sind damit schon glücklich.“ So eine Haltung habe ich in einem Hotel selten erlebt.

Leider kann ich dieses Hotel niemandem empfehlen, der auf Komfort und Qualität Wert legt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir möchten nur soviel sagen - man sollte immer schön bei der Wahrheit bleiben und solche Sätze würden unsere Kollegen nie von sich geben!
Leider ist es ja wie des Öfteren: Beim check-out ist immer alles in Ordnung und im Nachhinein werden Unwahrheiten geschrieben....
Wir würden Sie bitten von einer erneuten Buchung in unserem Haus abzusehen!
Die Direktion
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.Das Essen sehr gut. Allerdings ist das Personal nicht besonders entgegenkommend. Fragt man nach dem Weg in ihrem recht großen Haus, wird mit dem Finger die Richtung gezeigt. Ein Kaffe zum Frühstück wollte man mir zuerst nicht bringen- ich wusste nicht, wie das Frühstück organisiert ist. Der Weg zur Tiefgarage wurde mir so unzulänglich beschrieben, dass ich zuerst vor dem Lieferanteneingang stand. Als ich abends meine Rechnung bezahlen wollte, sagte die junge Dame am Empfang: "ich bin gar nicht mehr da" Als ich erwiderte, " ich sehe Sie doch", wiederholte sie den Satz nochmal und erst nach nochmaligem Nachfragen wurde mir erklärt, dass die Kasse schon geschlossen ist. Aus meiner Sicht ist eine gründliche Schulung angesagt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ich kann Ihnen zusichern, dass unsere Kollegen mit vollem Herzblut bei der Arbeit sind und immer zu 100% Gästeorientiert sind!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
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