Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,889 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Mehr auf die Kunden eingehen, Frage nach guter Anreise fehlt, Frage nach Zufriedenheit fehlt. Wenn man 300 Euro für eine Nacht inkl HP zahlt und dann nach der Kugelbahn fragt, sollte man die Kugel bei Abreise nicht noch mit zwei Euro zahlen müssen. Hier sollte man nicht zu kleinlich sein, wäre gut angekommen, wenn man die Kugel einfach so bekommen hätte 😉

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammen setzen werde - jedoch kann ich Ihnen versichern, dass meine Kollegen mit vollem Engagement und Herzblut bei der Arbeit sind - dass es bei Ihnen leider etwas untergegangen ist bitte ich zu entschuldigen.
Bei der Kugelbahn und den dazugehörigen Kugeln handelt es sich um eine städtische Attraktion - d.h. dass die Kugeln nicht uns gehören, wir Sie als Service nur unseren Gästen an der Rezeption verkaufen!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war mit fast allem sehr zufrieden,nur in der Sauna,der Aufguss war wenig Duft und die Salzgrotte war leider nicht so gut da ich meine diese war immer aus.
Wichtig wäre bei schlechtem Wetter wie Schnee,wenn der Bus nicht fährt,dass das Hotel die Leute an den Bahnhof fährt und nicht das sie mit dem Taxi fahren müssen.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir gerne intern besprechen werden!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Beim Essen wurden die Tisch schnell abgeräumt, was toll war.
Küchenpersonal ging auf Wünsche ein.
Beim Frühstück hätten wir uns zumindest am Wochenende über frische Pancakes , Waffeln die direkt zubereitet werden gefreut.

Lieber "Gast",
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbel´s Hotel Rodenberg so gut gefallen hat.
Eine Pancakemaschine steht jedes Wochenende für unsere Gäste bereit - es tut uns leid, dass dies vielleicht übersehen wurde!
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Herzlichst, Die Direktion
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr kalt und die älter Heizung hat es nicht geschafft den Raum warm zu bekommen. Für die feuchten Sachen (Bademäntel /Saunahandtücher) werden in der kalten Jahreszeiten nicht so schnell trocken, weil es zu wenige Kleiderhaken im Zimmer gibt.
Keine Handseife, Rost im Waschbecken, kein funktionierendes Licht im Kosmetikspiegel. Alles zwar sauber aber alt und die anderen Zimmer sind gemütlicher, allein schon durch das Sofa.
Wir kommen aber trotzdem wieder!

Sehr geehrter "Gast",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung!
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team bereits besprochen haben.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Frank George
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut und Freundlich

Sehr geehrter Herr George,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war alles sehr gut. Ich war mit meiner Tochter da, die von früh bis abends Spaß hatte. Während das Kind im Koalaland betreut wird, ist es möglich den Wellnessbereich zu nutzen oder sich anderweitig zu beschäftigen. Das Schwimmbad hat sehr schön warmes Wasser, so dass man gut mehrere Stunden dort zubringen kann. Das Buffett war morgends und abends reichlich gefüllt. Das Zimmer war sauber und geschmackvoll eingerichtet. Wir haben uns rumdum wohlgefühlt.

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste.
Herzlichst,
Die Direktion
By Bernhard
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes und familienfreundliches Hotel, schön gelegen und mit tollem Freizeitangebot für Kinder.

Lieber "Bernhard",
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Andreas & Therese Pigulla
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Haus atmet den Charme der späten 80iger Jahre. Der Wellnessbereich bleibt weit unterhalb dem von uns gewöhnten Göbelstandard.

Die Kinder waren begeistert vom Koalaland, der Murmelbahn, dem Minigolf und dem Fitnessraum.

Das Personal sowie das Restaurant waren außergewöhnlich gut.

Die Suite hatte Renovierungsbedarf. Die permanente Geruchsbelästigung durch den Rohrbruch und die Nichtbenutzbarkeit unseres Bades haben die Urlaubsfreude arg eingetrübt.

Sehr geehrter Familie Pigulla,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Erst einmal möchten wir uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Jedoch sind auch wir gegen einen Rohrbruch machtlos.
Gerne würden wir wissen, was Ihnen an unserem Wellnessbereich fehlt? Unser Wellnessbereich besitzt einen wunderschönen Innenpool mit tollen 31,5 Grad.
Dazu kommen noch ein Wildwasserkanal, sowie andere Attraktionen.
Ein Whirlpool und eine Großzahl von Liegen runden den Innenbereich ab. Als Highlight wurde Ende des Jahres unsere neue, 300 qm große, Außenterrasse mit 28,5 Grad warmem Außenpool eröffnet.
Unser Saunabereich umfasst mehrere Saunen, eine Salzgrotte, eine Höhensonne, sowie eine Großzahl an Schwebeliegen!
Wenn wir Ihre Erwartungen damit leider nicht erfüllen konnten, tut uns dies sehr leid!
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute,
Die Direktion
By Daab
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zimmer ist sehr renovierungsbedürftig (Tisch wackelt, Stuhl fällt bald auseinander, Schimmel im Bad,...)

Sehr geehrter Herr Daab,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Hinweise um die wir uns selbstverständlich kümmern werden!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Julia
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war jetzt das zweite Mal wieder mit meinem Sohn (11) da und wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr sauber und schön. Das Hotelpersonal (in allen Bereichen) war super freundlich und hilfsbereit. Die Inklusivleistungen konnten wir alle in Anspruch nehmen und waren sehr zufrieden damit. Der kleine Abzug beim Frühstück bezieht sich nur darauf dass der aufgeschnittene Marmorkuchen und die Käseplatte um 8 Uhr schon etwas ausgetrocknet und somit leicht hart waren. Die Buffetauswahl bei allen Mahlzeiten (Frühstück, Kaffee & Kuchen und Abendessen) war gut und abwechslungsreich. Wir kommen gerne wieder!

Liebe "Julia";
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Bedanken möchten wir uns auch für Ihre Anmerkungen, welche wir bereits mit unserem Küchenchef besprochen haben.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
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