Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,151 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Zimmer war nicht sauber, der Fussboden nicht gesaugt und wohl Vormieter mit einem Haustier in der Wohnung. Das Waschbecken war verstopft und das Wasser lief nur langsam ab. Das erste Handtuch, dass benutzt wurde hatte ein großes Loch in der Mitte. Das Abendbuffet war nicht in der gewohnten Qualität der bisherig besuchten Göbels-Hotels. Der Weg von Gästehaus zum Restaurant war weit und beschwerlich, einen Tag war der Aufzug außer Betrieb und wir mussten noch zusätzlich Treppen steigen. Die Zimmer hatten keine Klimaanlage, die Abrechnung gestaltete sich auch nicht problemlos, da die Göbels Card nicht angerechnet wurde, obwohl bei Buchung und Check-In angegeben. Alles in allem nicht der Standard den wir erwartet haben.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für die Rückmeldung!
Schade, dass Sie uns nicht direkt persönlich angesprochen haben - sondern uns anonym bewerten!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
By Wolfgang Uthof
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war fast alles in Ordnung. ARD ,ZDF usw. waren nicht zu empfangen.1.Zimmer Abfluss verstopft. Danach Zimmerwechsel.

Sehr geehrter Herr Uthof,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Von Herzen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen, bis zu einem Wiedersehen, alles erdenklich Gute!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr gut,bis auf die vielen Kinder,war kaum ein paar im Hotel ohne Kinder
Sonst alles gut

Lieber "Gast",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
P.S. In der Ferienzeit sind wir immer ein Anlaufpunkt für viele Familien - gerne besuchen Sie uns doch außerhalb dieser Zeit :-)

Beste Grüße,
Die Direktion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Ganzkörper Relax-Massage war eine Offenbarung!!! Noch nie hatten wir eine so gute Massage erhalten. Ein ganz großes Dankeschön und Lob an unsere Masseurin!!
Einen einzigen kleinen Kritikpunkt gibt es:
Wir haben in der Pergola (Nebenhaus) unser Zimmer gehabt. Von dort zum Haupthaus, waren es ca 10 Gehminuten (Treppen, Aufzug) , für jemanden, der nicht gut zu Fuß, eine doch beschwerlichen "Reise " 😉 .
Wir kommen gerne wieder, dann allerdings im Haupthaus.

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist natürlich das schönste Lob für uns. Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Bis zu diesem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und verbleiben herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider war unser Zimmer so aufgeheizt, dass wir uns gegen Nachmittag/ Abend kaum darin aufhalten konnten. Eine Klimaanlage wurde stark vermisst!
Das Angebot für eine Familie mit Kindern war sehr gut.

Lieber "Gast",
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
In der heutigen zeit achten die Menschen immer mehr auf die ökologischen Aspekte, weshalb wir auch bei der Neugestaltung der Zimmer, welche jetzt ansteht, auch auf Klimaanlagen verzichten werden!
Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen sonst das Angebot in unserem Haus zugesagt hat!
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Bols
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Hotel für Familien

Lieber "Gast",
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten!
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute,
Die Direktion
By Steinleitner
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr geehrtes Hotelmanagement,

ich möchte gerne mein Feedback zu meinem kürzlichen Aufenthalt in Ihrem Hotel teilen. Trotz einiger kleiner Unannehmlichkeiten haben meine Partnerin und ich unseren Aufenthalt sehr genossen. Der defekte Kühlschrank im Zimmer und die fehlenden weichen Eier beim Frühstück waren zwar störend, jedoch konnten wir uns dennoch an Ihrem Hotel erfreuen. Zudem war der Hausmeisterservice aufgrund des defekten Kühlschranks nicht verfügbar.

Der vertrocknete Käse und die begrenzte Auswahl an Wurst für Gäste, die kein Schweinefleisch essen, gab es nur eine Sorte Wurst, die zudem fast leer war. Dies führte zu einer eingeschränkten Auswahl.

Das Frühstück war zwar nicht ideal, aber insgesamt konnten wir die Zeit bei Ihnen genießen. Wir schätzen die Bemühungen Ihres Teams und die angenehme Atmosphäre in Ihrem Hotel.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Möglichkeit, unser Feedback zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen

Jan Steinleitner

Sehr geehrter Herr Steinleitner,
vielen Dank für das Feedback - wir werden intern prüfen, was wir ändern bzw. verbessern können!
Es tut uns leid, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Unser Meinung nach, auch nach dem Feedback unserer anderen Gäste, ist unser Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und auch abwechslungsreich! Von diversen warmen Speisen, über verschiedene Joghurts, Quarks, eine Vielzahl von Aufschnitten, sowie frisches Obst, Smoothies und diverse Brot- und Brötchensorten findet man alles! Bitte sprechen Sie uns doch beim nächsten Mal einfach an - wir helfen gerne weiter und versuchen alles möglich zu machen!
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles erdenklich Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Viele Möglichkeiten für die Freizeit. Gerne mehr Handtücher für die Sauna.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbel´s Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schön, waren vor Jahren ohne Kinder bei ihnen
Raucher leider beim Essen auf der Terrasse in der Mitte neben vielen Familien mit Kindern gesessen- sehr unglücklich gewählt

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Sigrid und Hans
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Zwar ist ihr Hotel etwas in die Jahre gekommen, das wird aber durch das Personal, den Service und die Freizeitangebote, insbesondere Sauna und Badelandschaft ausgeglichen.

Liebe "Sigrid",
lieber "Hans",
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Lob zu unserem Team, welches ich mit Freude weiterleiten werde. Das beste Feedback ist für uns immer, wenn unsere Gäste gerne wieder kommen. Wir hoffen Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
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