Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,878 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Personal war sehr nett und das Frühstück toll. Leider war das Zimmer (Gästehaus am Park) nicht sehr zufriedenstellend. Der Teppich war dreckig, es gab 2 rote, klebrige Flecken an der weißen Wand und das Babybett hatte braune Verfärbungen und zwei Brandlöcher im Netzstoff. Auch wäre es gut gewesen, vor Buchung explizit darüber zu informieren, dass sich Frühstück und Spa in einem anderen Haus befinden. Dies ist insbesondere für die Planung mit Baby ausschlaggebend.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass wir Sie mit unserem Team und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistern konnten.

Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung bezüglich des Zimmers und des Zustandes des Reisebettchens. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard in unserem ***-Gästehaus ist. Wir werden diesen Hinweisen nachgehen und auch unser Team noch einmal dahingehend sensibilisieren, solche Dinge zu melden und auszutauschen.

Das der Wellnessbereich im anderen Hotel liegt, ist unter anderem auf unserer Homepage bei der Zimmerschreibung des Gästehauses, sowie an vielen anderen Stellen, ersichtlich. Bezüglich des Frühstücks wird immer geschaut, wie hoch die Auslastung in unserem Gästehaus ist. Auch wir versuchen, Ressourcen zu sparen und laden unsere Gäste dann bei entsprechender Belegung ein, im ***-Hotel zu frühstücken. Dies wird von den Gästen immer sehr positiv angenommen.


Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies bei der Buchung nicht bewusst war. Haben Sie uns vor Ort angesprochen? Generell geben wir dann, nach Verfügbarkeit, immer die Möglichkeit, auch ins ****-Landhotel direkt umzubuchen.

Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen und können Sie dann komplett von unserem Angebot überzeugen. Dies würde uns sehr freuen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, immer hilfsbereit.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren wie in all den Jahren sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns immer ganz besonders, langjährige Gäste immer wieder erneut begrüßen zu dürfen und dadurch zu merken, dass unser Service bei den Gästen dauerhaft als positiv und angenehm empfunden wird.

Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren im Apparthotel Birkenhof: Alles sehr sauber aber wir waren über den "Tiefgaragenplatz" gegenüber der Eingänge überrascht und das dadurch doch Parkfläche fehlt. Des weiteren war die ganze Nacht das Licht an (ich vermute aus Sicherheitsgründen) aber das stört dennoch etwas. Die Handtücher in der Unterkunft bedürfen einer Überprüfung, teilweise etwas ausgefranzt an den Enden. Ansonsten waren wir auch wie die Jahre zuvor sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und diese super Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Mit dem Bau des neuen Parkdecks haben wir oben auf dem Deck zusätzliche Parkplätze geschaffen und unten, wie von vielen Gästen vermehrt gewünscht, zusätzliche überdachte Stellplätze dazu gewonnen. Es tut uns leid, sollten Sie die oberen, neuen Plätze nicht gefunden haben. Wir sind aktuell dabei, die Einfahrt und Beschilderung fertig zu stellen, da wir das Parkdeck erst "ganz frisch" in Benutzung haben.

Ihre Kritikpunkte bezüglich Beleuchtung und Handtüchern nehmen wir dankbar auf und werden dies hier im Haus nochmals gesondert ansprechen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr schönes Familien geführte Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
By Jan
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zeer goed mooie appartementen

Vielen Dank!
By Then, Gregor und Bärbel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren, wie o. a. sehr zufrieden und haben die 3 Tage Auszeit als sehr angenehm empfunden.

Wie bedanken uns vielmals für die hervorragende Bewertung und freuen uns Ihren begeisterten Worten entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam.
By Susanne Tewes
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolles , alt eingesessenes Hotel in bester Lage. Achten sollte man , dass man die großen, renovierten Zimmer bucht (Gartentrakt). Aber das ist Geschmackssache. Gut eingespieltes, freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück. Unsere Hunde durften auch mit in einen Teil des Frühstückraumes . Außerdem gute Parkmöglichkeit.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre damit verbundene, sehr gute Bewertung.

Wie schön, dass wir Sie mit unseren modernen Zimmern im Gartenflügel und unserem ausgiebigen Frühstücksbuffet so überzeugen konnten. Am meisten freuen wir uns über die lobenden Worte über unser Team, die wir gerne auch direkt an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir würden uns alle sehr freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Prima verblijf, mooie locatie.

Vielen Dank! Empfehlen Sie uns gern weiter.
By Eggemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren grundsätzlich zufrieden.
Leider hatten wir kein WLAN. Die Bemühungen Ihres Technikers waren nicht erfolgreich.
Im Saunabereich gab es keine Getränke.
Das Abendbufett am 30.01. entsprach so gar nicht unseren Vorstellungen.
Wir waren gegen 19.20 Uhr am Tisch.
Teile des Bufetts waren garnicht mehr vorhanden bzw. schon kalt. Es gab Gulasch und „ Fischstäbchen „.
In einem 4- Sterne Haus war unsere Erwartungshaltung eine andere.
Ihr Kellner hat sich dann bemüht, die Situation zu retten.
Hierfür nochmal vielen Dank!!
Für die Zukunft sollten Sie an diesen Themen arbeiten.
LG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihre Kritikpunkte bezüglich des Essens nehmen wir dankbar auf und werden diese hier im Hotel nochmal besprechen.
Wir sind stetig dabei, unsere WLan-Verbindung auszubauen und zu verbessern. Hier investieren wir fortlaufend. Aktuell sind wir dabei, zum Teil neue Leitungen zu verlegen und defekte Router auszutauschen. Leider sind wir auch bei diesem Thema zum Teil auf Fremdfirmen angewiesen und von daher auch von Lieferengpässen und Fachkräftemangel betroffen. Wir hoffen, dass diese Maßnahmen bald beendet und umgesetzt sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Willingen!
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