Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,601 reviews across 15 portals
:
By John Brouwer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alle war im appartement sehr gut, nur dem badezimmer hatte schimmel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrem Hinweis, dem wir direkt nachgehen werden.
Herzliche Grü0ße aus Willingen!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut, beim Frühstück war alles da, was man braucht.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie auf unserem Frühstücksbuffet alles für einen guten Start in den Tag gefunden haben.
Empfehlen Sie uns gern weiter!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Gästehaus ist sehr zentral
Die Zimmer sind groß aber auch in die Jahre gekommen.
Das Bad könnte sauber sein.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut und es war sehr erholsamen

Haben Sie vielen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu Ihrem Besuch und seien Sie bis zu einem Wiedersehen herzlich vom gesamten Hotelteam gegrüßt.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben im Zimmer 212 gewohnt, das Zimmer und das Bad haben uns überhaupt nicht gefallen kein 4 Sterne Standard. Am Sonntag wurde unter unserem Zimmer bis 22.15 gearbeitet, es war eine Zumutung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Appartement nicht zufrieden waren. Bitte geben Sie uns oder unseren Kollegen doch demnächst die Chance Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten, in dem Sie direkt an der Rezeption anmerken, was Ihnen nicht gefällt. Dann haben wir noch die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt zum Positiven zu verändern. Vielen Dank!

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Hotel freuen uns auf das nächste mal

Wir freuen uns ebenfalls auf Ihren nächsten Aufenthalt und bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne Unterkunft, zentral und doch ruhig. Sehr gutes reichhaltiges Frühstück. Herzlichen Glückwunsch zu diesem fleißigen, freundlichen und zuvorkommenden Personal. Es war für uns alles perfekt. Wir kommen gerne wieder!

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
By Guido Hegerkamp
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Hotel, leider war der Sauna Bereich Freitags um 15:30 Uhr noch verschlossen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Aufgrund unserer Bemühungen, das Hotel für die Zukunft nachhaltiger aufzustellen, öffnen wir unseren Saunabereich immer gern auf Nachfrage. Bisher hatten wir diesen immer automatisch ab dem Nachmittag geöffnet und komplett angestellt, aber an vielen Tagen leider auch ohne dass dieser genutzt wurde.
Bisher sind wir mit dieser und unseren weiteren Maßnahmen auf viel Zustimmung bei unseren Gästen getroffen und würden uns freuen, auch Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
By Elke Gierens
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Personal wirkte gestresst. Mein Hinweis, dass ich als alleinreisende Frau das Zimmer- was nicht durch "Terassentrennung" sehr leicht für andere Personen aus den neben Zimmern erreichbar ist - ich mich sehr unwohl fühlte wurde nur mit einem ja geb ich weiter und das mein Bett quitschte und die Matraze einfach zu "durch gelegen " war wurde auch nur mit ja werden wir notieren abgewiesen. Der Zimmerteppich wies sehr viele Flecken aus und ich muss sagen für den Preis und 4 Sterne weiß ich nicht ob Teppich noch angemessen ist Bei der Abreise war eine Schlange, was ok ist - ich hatte aber nur eine Zwischenfrage und die anderen Gäste hatten auch nichts dagegen. Ich habe dann ganz höflich gefragt , da ich schon bezahlt hatte vorab ob ich nur die Zimmerkarte abgeben dürfte - da bekam ich die Antwort - Stellen Sie sich hinten an wir müssen gucken. Sogar die anderen Gäste sagten - leicht überfordert das Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es tut uns sehr leid, dass unsere Kollegen am Empfang nicht eindeutiger auf Ihre Reklamationen eingegangen sind. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir arbeiten im Dienstleistungs-Sektor "mit Menschen - für Menschen" dies ist nicht immer einfach. Doch unser Anspruch ist es, Sie in allen Belangen zu unterstützen.

Wir werden dies noch einmal in unserem Team intern besprechen und weitere Schulungs-Massnahmen dazu einplanen.

Ihre
Stephanie Göbel
By Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Für einen Kurzaufenthalt alles Bestens

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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