Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,601 reviews across 15 portals
:
By Bruno Stephan
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Leider waren wir von den Zimmern total enttäuscht. Bei dem ersten Zimmer war ein riesiger Wasserfleck an der Wand und im zweiten Zimmer der Teppichboden voll mit Flecken. Wir sind darauf nur mit Badeschuhen gelaufen
Auch der Empfang der sich ja unserer Reklamation annehmen musst war alles andere als freundlich, ehr mürrisch.
Bei der Bezahlung erließ man uns dann Gnädigerweise 5 % ich habe das Gespräch dann abgebrochen sonst wäre ich böse geworden.
Ich war nicht der einzige der sich beschwert hat….aber das wurde einfachnur so abgetan….wie ihr kommt sowieso nicht mehr.Schade .Ich als Geschäftsmann würde diese Zimmer keinem anbieten.
Vielleicht sollten Sie auf etwas mehr Sauberkeit achten und einmal renovieren.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Natürlich kann man ein Haus mit einer über 90jährigen Geschichte nicht mit einem neu erbauten Hotel aus dem letzten Jahrzehnt vergleichen. Unsere Großeltern haben den Grundstein für unser familiengeführtes Unternehmen gelegt und die nachfolgenden Generationen haben immer wieder mit viel Herz darein investiert und erweitert. Es vergeht kein Jahr, in dem wir nicht etwas erneuen.

Gerade in diesem Jahr stehen und standen folgende Investitionen an und sind bereits fertig gestellt:
die Hotelbar hat eine neue Theke bekommen
Buffet-Bereich bekommt eine neue Theke
Die Zimmer der 1./ 2. Etage haben bereits fast alle neue Gardinen, Sofas, Sessel, Stühle bekommen
Unsere Sauerland-Stube wurde komplett erneuert
Ein Parkdeck ist momentan im Bau und wird weitere 34 Parkplätze zur Verfügung stellen
die Photovoltaik-Anlage darauf wird die Energie-Optimierung noch weiter ausbauen
Unserem Appartementhaus "Park Resort" wurde mit neuen Sofas, Sesseln, Küchen und Stühlen, sowie Gardinen versehen. Nun folgen neue Tapeten

Das sind nur die Investitionen, die dieses Jahr bisher geplant sind. Doch meistens bleibt es nicht dabei.

Sie sehen, wir bemühen uns immer, mit allen verfügbaren Mitteln in der Zeit zu bleiben.

Vielleicht können Sie das bei einem neuerlichen Besuch in unserem Haus gerne bestätigen.

Ihre Familie Göbel
By Kitz
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Grundsätzlich ok für einen Partykurztrip mit Freunden. Das die Zimmer aber gar nicht gemacht werden, wenn man das Schild nicht raushängt, kannte ich noch nicht. Weinauswahl könnte auch etwas grösser sein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zimmer werden in sehr vielen Hotels mittlerweile auf Nachfrage gereinigt. Dies hat nicht den Grund des Fachkräfte-Mangels, mehr noch hat es damit zu tun, dass bei 1er Zwischenreinigung alleine 7,4 Liter Frischwasser benötigt werden - Ressourcen, die wir an anderen Stellen in Zukunft mehr brauchen werden.

Unsere Weinkarte fast aktuell 64 Positionen, daher kann ich Ihren Kommentar dazu leider nicht nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Stephanie Göbel
By Schuster
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut.
Leider defekt/durchgelegen
-Föhn
-Matratzen
-Sonnenschirm

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Matratzen werden in einem regelmäßigen Turnus ausgetauscht. Wir werden dies und Ihre weiteren Anmerkungen gern überprüfen. Vielen Dank dafür.
Einen defekten Föhn und Sonnenschirm hätten wir Ihnen auch gern direkt vor Ort ausgewechselt. Sie können unser Personal jederzeit ansprechen.

Es würde uns sehr freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
By Marcel
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein hGutes hotel, was man gerne weiterempfehlen kann.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
By Kalab
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Essbereich im Gästehaus riecht muffig ! - Im Eingansbereich vorne und hinten sind die Zigarettenkippen aus den Ständern nicht entfernt worden. - Im Treppenhaus sind große auffallende Schmutzflecken auf dem Teppich. - Alte Trockengestecke auf den Frühstückstischen im Haupthaus sind absolut nicht 4**** entsprechend !! Ebenso fehlen die Abfallbehälter!!! Der Schwimmbereich war schwer zu finden!! Wir haben in Willingen in Göbel´s Gästehaus Hotel am Park 2 Tage gewohnt. Aufgrund des Durchgangsverkehrs von der nahen Bundesstraße war es sehr laut!

Lieber Gast,

Sie hatten ein Zimmer in unserem Gästehaus "Am Park". Dieses liegt direkt im Kurpark - von der Hauptstrasse durch ein weiteres Gebäude unterbrochen. Dass Sie hier den Strassenverkehr hören, wundert uns sehr, denn dort haben wir eher das Problem, dass nistende Vögel mehr Lärm machen.

In unserem Restaurant sind zu Zeiten, wo es sehr heiß ist, keine frischen Blumen auf den Tischen, denn diese würden nicht viele Tage durchhalten, was wiederum eine Verschwendung unseres Erachtens wäre. Abfallbehälter sind aus unserer Sicht schon lange nicht mehr aktuell - ganz abgesehen davon, dass wir fast Plastik-Frei sind.

Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so schön fanden. Wir wünschen Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubs-Auswahl alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Stephanie Göbel
By Schütte
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Toll. Im Restaurant habe ich alkoholfreie Cocktails und idealerweise auch einen alkoholfreien Wein im Ausschank vermisst. Dies sollte in einem 4 Sterne Haus Standard sein. Die Speisekarte dürfte ruhig eine größere Auswahl bieten. Das angebotene Essen war sehr lecker

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle, daraus resultierende Bewertung.

Unsere Speisekarte wechselt in regelmäßigen Abständen und ist von daher bewusst klein gehalten. Es ist uns wichtig, immer frische und möglichst regionale Produkte zu verwenden. Von daher verzichten wir auf eine umfangreichere Karte. Es freut uns sehr, dass Ihnen das angebotene Essen gut geschmeckt hat.

Ihre Ideen bezüglich der Erweiterung unserer Getränkekarte haben wir notiert und werden dies an unseren Restaurantleiter weiter geben. Vielen Dank auch hierfür.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die Rezeptionistin war toll! Eine Dame im Abendservice war komplett überfordert, auch aufgrund fehlender Sprachkenntnisse. Unser Zimmer war im Interieur veraltet (111) und das Bad war grausam. Die enge Duschkabine war mit schwarzem Schimmel versehen was sehr unangenehm. Die sind wir vom Göbels sonst nicht gewöhnt, war enttäuschend. Leider war die 2. NACHT durch lautstarke Partygäste schlafraubend. Erholung gleich null.

By Ertz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles gut nichts zu beanstanden!
Sehr freundliches Personal.
Glutenfrei war kein Problem!
Die Küche ist besonders zu loben!!!
Von ihrem Quellenhof Hotel haben wir
die Kaffeemaschine auf dem Zimmer
vermisst!
Sehr zu empfehlen!!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie die Qualität unserer Küche so positiv bewerten. Wenn wir vorab eine kurze Info erhalten, stellen wir uns gern auf eine gluten- oder auch lactosefreie Kost ein.

Es ist immer wieder besonders schön zu lesen, wenn unser Team so gelobt wird. Wir bedanken uns hierfür und leiten dieses Lob gern weiter.

Ihren Tipp bezüglich der Kaffeemaschine haben wir auch zur Kenntnis genommen und werden dies vor Ort besprechen.

Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen!
By Wima
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Da wir in der DorfAlm übernachtet haben, können wir auch nur zu dem Haus etwas sagen; außer Frühstück im Hotel!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen in unserem ***-Gästehaus "Dorf Alm" so gut gefallen hat. Empfehlen Sie uns gern weiter!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super nettes und freundliches Personal. Große Auswahl beim Frühstück und leckeres Abendessen, alles sehr abwechslungsreich. Hab mich sehr wohl gefühlt und komme auf jeden Fall wieder.

Herzlichen Dank für Ihre positive Kritik. Wir sind der Meinung, dass ein frisches und ausgewogenes Frühstück der ideale Start in einen erfolgreichen Tag ist. Deshalb legen wir großen Wert auf unser köstliches Frühstücksbuffet. Wir freuen uns, dass wir Sie damit sowie mit unserem Abendessen begeistert haben und Sie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewerten. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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