Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,738 reviews across 15 portals
:
By allan van dam
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

bedden goed zat vol vlekken en avond zeer slecht aan gebrandt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir doch nicht ganz verstehen. Hat es nach Rauch gerochen? In wiefern fanden Sie die Betten nicht sauber? Schade, dass Sie uns nicht gleich informiert haben, dann hätten wir Ihnen sofort ein anderes Zimmer angeboten.

Ihre Familie Göbel
By Brune
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schönes Hotel ! Lage super zentral !
Besonders gefallen hat uns, dass wir ohne Aufpreis das tolle Zimmer, mit super Ausblick, im Gartenflügel bekommen haben !
Schade ist allerdings, dass in dem schönen, großen, neuen Wellnessbereich nur wenig Personal vorhanden ist und keine weiteren Anwendungen kurzfristig (Anfrage war 2 Tage vorher) möglich waren (beim nächsten Besuch würden wir langfristiger planen und Anwendungen eher reservieren)

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie mit dem Zimmer-Upgrade so positiv überraschen konnten.

Unsere Kolleginnen aus der Wellnessabteilung sind immer sehr bemüht, auch kurzfristige Termine zu ermöglichen. Aufgrund der hohen Nachfrage ist dies leider nicht immer möglich. Gern reservieren wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt die Termine für Ihre Wunschbehandlung direkt bei der Zimmerreservierung.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Willingen!
By Tanja Focken
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Hotel wirkt nicht unbedingt modern, aber es war immer sauber, tolle Zimmergröße, gutes Frühstück.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Sie mit der Sauberkeit im Haus, der Zimmergröße und unserem abwechslungsreichen Frühstücksbuffet begeistern konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Waren ja nur 3 Tg da , würde es jederzeit wieder buchen . Machte auf mich einen für 4 Sterne etwas älteren Eindruck, aber die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Angestellten machten alles wieder wett .

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter so loben. Wir sind sehr stolz auf unser Team und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Gern erstellen wir Ihnen dann ein Angebot für die Zimmer im modern gehaltenen Gartenflügel, wenn Sie dies wünschen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr sehr freundliches,herzliches Personal. Empfangsbereich sehr schön. Frühstück toll.Das Zimmer schon ein wenig in die Jahre gekommen. Aber sehr sauber. Eine Glastür zum Bad finde ich persönlich nicht so dolle. Wenn da nachts der eine zur Toilette muss steht der andere auch im Bett,also wenn man das Licht anmacht.
Für mich persönlich war es die schlimmste Hotelübernachtung die ich je hatte. Sie können ja persönlich nichts dafür wie manche Menschen sich benehmen. Ich kam mir die Nacht vor wie in einem Partyhotel. Ein Theater,singen, spielen mit der Alarmanlage des Fahrstuhls, springen auf der Treppe,grölen usw. Gegen halb fünf würde es endlich ruhiger und ich konnte dann noch ein bisschen schlafen. Ich war fix und fertig.
Wir würden wieder kommen,aber nur irgendwie in der Nebensaison.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Als ich diese gelesen habe, war ich zugleich erstaunt und auch traurig. Eine Nacht, wie Sie sich erlebt haben, darf natürlich so nicht vorkommen. Nach Recherche habe ich gesehen, dass es nur ein Wochenende gab, wo wir eine größere Gruppe im Haus hatten. Dass gerade diese Gruppe Sie um den Schlaf gebracht hat, macht mich traurig.

Wir selbst wissen erst, welche Gäste wir im Haus haben, wenn sie vor uns stehen. Diese Gruppe machte nicht den Eindruck, als würden sie sich so verhalten.

Schade ist, dass Sie nicht den Nachtruf gewählt haben, denn - da können Sie sich sicher sein - dann wäre ich persönlich erschienen und hätte für Ruhe gesorgt und die Gäste am nächsten Morgen des Hauses verwiesen. So eine Situation darf man erst gar nicht kommen lassen.

Vielen Dank noch einmal für den Hinweis.

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr guter Eindruck, jedoch mit Abstrichen. Wir haben ein Dreier Zimmer gebucht, jedoch empfanden wir das entsprechende dritte Bett als nicht angemessen, wenn dafür der gleiche Preis berechnet wird.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.

Bezüglich der Aufbettung im Zimmer werden wir mit unserer Hausdame noch Rücksprache halten und dies intern einmal besprechen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
By Brigitte Heidelbach
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns, wie auch beim letzten Mal, sehr wohl gefühlt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein herzliches "Hallo" aus Willingen!
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und dem Service in unserem Haus sehr zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Göbel’s Landhotel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Warum hier etwas eingetragen muss!?

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
By Grätz
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Der allgemeine Eindruck war wirklich super. Wir hatten uns auch schon die Mühe gemacht und den Bewertungsbogen auf dem Zimmer ausgefüllt.
Den Stern Abzug fürs Zimmer und die Sauberkeit gibt es für den Teppichboden (ich bin Allergiker und hatte leichte Probleme), den nicht funktionierenden Kühlschrank und die verdreckte Lüftungsanlage im Bad.
Die Bewertung für das Personal gestaltet sich eigentlich schwierig, denn die meisten haben 5 Sterne verdient, wir hatten beim Frühstück aber auch eine Dame, die für uns höchstens 2 Sterne verdient hat. Wir fanden sie eher unfreundlich, nicht einladend und hatten das Gefühl, dass bei ihrer Anwesenheit auch das restliche Personal unter Strom steht.

Den Punkt Abzug im Wellnessbereich gibt es für die aus der Ankerung gerissene Haltestange im Becken und für die nicht so schöne Erfahrung im Beautybereich. Ansonsten war es vor allem für die Kinder grandios jeden Tag ins Wasser zu können.

By Sarah
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Für unseren ersten Wellnessurlaub hat uns das Hotel super gefallen. Der Wellnessbereich war super und das Essen (Frühstück und Abendessen) war sehr lecker. Unser Zimmer war sehr geräumig (Deluxe Doppelzimmer) und sauber, allerdings sehr alt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen gut bei uns im Haus gefallen hat und Sie unseren Wellnessbereich und das Angebot im Restaurant lobend erwähnen.
Gern erstellen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Angebot in den modern eingerichteten Zimmern im Gartenflügel, wenn Sie dies wünschen. Es würde uns freuen, Sie erneut bei uns in Willingen begrüßen zu dürfen.
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