Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,741 reviews across 16 portals
:
By Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Zimmer in der Dorfalm sind leider alle sehr in die Jahre gekommen,aber es war sauber,was Allerdings das schlimmste ist,sind die Geräusche wenn die Dorfalm ihren Betrieb auf nimmt im kompletten Gebäude hört man den Abzug quasi von Vormittag bis spätesten Abend....da bringt auch ein Zimmer Wechsel nichts,das es Mal laut werden kann zwecks der Musik wussten wir...aber nicht dieses ständige Geräusch..... erholsam ist leider anders..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn Sie für unser Gästehaus nicht positiv ausfällt.

Die Zimmer der "Dorf Alm" lieben direkt über der Gastronomie. Wenn am Wochenende mehr Betrieb ist, kann dies zu leichten Lärmbelästigungen führen. Dies wird auch aus dem Online-Text ersichtlich. Leider hatten wir keine Möglichkeit Ihnen sofort ein anderes Zimmer in unserem Haupthaus zur Verfügung zu stellen, sondern nur im Gästehaus selbst.

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tolles Angebot super Service alle sehr freundlich kommen gerne wieder

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Gerne werden wir dieses Feedback mit unseren Kollegen teilen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Arnold Reichhardt
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Für mich und meine Ehefrau war es Spitzenmäßig

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
By Karin
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ich habe im Nachbarhaus gewohnt. Das Zimmer war „altmodisch“ - das Bad jedoch neu.
Leider war im Haupthaus der Wellnessbereich nicht komplett nutzbar: Infrarotkabine und Solesauna waren defekt.
Das Personal war durchgehend sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn Sie nicht ganz so positiv für unser Gästehaus ausgefallen ist.

Natürlich kann man ein Unternehmen mit mehreren Häusern und einer 90jährigen Geschichte nicht mit einem neu erbauten Hotel aus dem letzten Jahrzehnt vergleichen. Unsere Großeltern haben den Grundstein für unser familiengeführtes Unternehmen gelegt und die nachfolgenden Generationen haben immer wieder mit viel Herz darein investiert und erweitert. Es vergeht kein Jahr, in dem wir nicht etwas erneuen.

Gerade in diesem Jahr stehen viele weitere Investitionen an oder sind bereits in der Fertigstellung. Wir sind immer bemüht, uns mit allen zur verfügung stehenden Mitteln "am Ball" zu bleiben.

Vielleicht können Sie das bei einem neuerlichen Besuch in unserem Haus gerne bestätigen.

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Zimmer war groß und geräumig, allerdings war der Teppich schmutzig und es lagen Dinge unter den Heizkörpern ( Schnuller und Haare). Wir haben kein Problem damit, dass es etwas in die Jahre gekommen ist, aber es sollte doch selbstverständlich sein, dass zwischen den Belegungen gründlich gereinigt wird.
Das Frühstück (einschließlich der Mitarbeiter) und der Pool-Bereich waren super!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Selbstverständlich darf es nicht vorkommen, dass Sie Dinge unter der Heizung vom Vormieter vorfinden. Dies tut mir sehr leid und wird beim nächsten Resort-Leiter-Meeting besprochen. Da wir mit Menschen für Menschen arbeiten passieren natürlich auch mal Fehler.

Das dies in Ihrem Fall so war, tut mir sehr leid!

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Betten wurden nur ungenügend hergerichtet. Die Bettlaken noch nicht einmal glatt gezogen.
Kleine Kopfkissen (Inletts) die auf dem Bett lagen, wurden nicht einmal mit Bettbezug überzogen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Ich bin tatsächlich sehr erschrocken über Ihren Kommentar bezüglich des Herrichtens des Bettes und den nicht bezogenen kleinen Kopfkissen. Dies darf natürlich nicht passieren und tut mir sehr leid!

Wir hoffen trotzdem, dass es Ihnen schlussendlich Ihren Aufenthalt nicht zu sehr getrübt hat.

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr nettes Personal. Der Mülleimer im Zimmer enthielt noch Abfälle des Vormieters. Die versprochene Flasche Mineralwasser bei nicht Inanspruchnahme der Reinigung fehlte, ebenso Trinkgläser. Insgesamt aber dennoch ein empfehlenwertes Hotel. Die (Kinder-)Freundlichkeit des Personals ist sehr lobenswert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Gut im Hotel. Es ist immer schön zu lesen, wenn unsere Gäste sich wohl fühlen und die Bemühungen vom Personal auch von den Gästen wahrgenommen werden. Besonders unsere kleinen Besucher liegen uns hier im Landhotel sehr am Herzen.

Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen angebrachten Kritikpunkte. Wir werden diese im Team noch einmal besprechen.

Es würde uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
By Thorsten Müller
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Am Morgen unsere Anreise hätten Sie die Heizung anstellen können, es war sehr kalt in der Ferienwohnung.
In den meisten Räumen hangen Spinnweben an der Decke, das Geschirr ist nicht mehr Zeitgemäß. Es wurden uns aber umgehend größere Kaffeetassen organisiert und tiefe Teller aus dem Restaurant überlassen.

Die Couch ist abgenutzte und die Matratzen sind sehr weich, das Badezimmer ist definitiv in die Jahre gekommen, aber sauber.

Ehrlich gesagt, waren wir auf Grund des Tagespreises von dem Zustand der Wohnung eher enttäuscht.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr schönes Hotel.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es gibt aus meiner Sicht 2 Standards, das Hotel ist sehr sauber und hat einen hohen Standard. Das Gästehaus macht eher den Eindruck eine Unterkunft für Handwerken über die Woche hinweg zu sein. Die Scheiben der Eingangstüre sind sind sehr schmutzig und er Aschenbecher vor der Türe quillt fast über, das ist schon kein guter erster eindruck. Das Zimmer im Gästehaus (hier Zimmer 532) ist sehr verwohnt und bedarf dringend einer Renovierung. Die Wände sind teilweise schmutzig, an den Möbeln gibt es einige Schäden. Die Fenster sind SEHR schmutzig, insbesondere die Rahmen, wenn man die Fenster öffnet bekommt man einen Schreck, es sieht aus als wenn diese noch nie gereinigt wurden. Die Fugen in der Dusche und die Ecken in den Bereichen der Duschtüre sind leider sehr unsauber. Das Hotel ist sehr sauber, der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet, hier fehlt es an nichts. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, aus diesem Grund würde ich das Hotel auch gerne wieder besuchen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn sie nicht positiv für unser Zimmer in unserem ***Gästehaus "Am Park" ausfällt.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und des Eingangs nicht zufrieden waren. Tatsächlich war unsere Hausdame in der letzten Woche nicht da und die Reinigungskraft hat kein Augenmerk auf den Eingangsbereich geworfen.

Die Möblierung in dem Zimmer ist erst 3 Jahre alt und damit im Durchschnitt eines Zimmers noch recht neu gehalten.

Ihre Familie Göbel
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