Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,753 reviews across 16 portals
:
By Marion Ewerz
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein sehr schönes und ruhiges Hotel mit gemütlichen Zimmern mitten im Ort! Der Wellnessbereich ist super, die Anwendungen vielfältig und das Personal ist super nett! Essen ist ebenfalls sehr gut! Wir kommen auf jeden Fall wieder

Wir bedanken uns vielmals für die hervorragende Bewertung und freuen uns Ihren begeisterten Worten entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht. Toll, dass wir Sie mit unseren Zimmern, Speisen, Wellnessbereich und vor allem mit unseren Mitarbeitern begeistern konnten.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam
By Petra Janke
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Zmmer sond ausreichend groß, viele haben sogarei Wohnzimmer dabei und sind mit Badewannen ausgestattet. Hinde sind dort herzlich Willkommen und werden auf dem Zimmer mit einer kleinen Überraschung erwartet. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. WLAN ist okay. Stimmt etwas nicht, ist man sehr schnell bemüht, die Siuation zu ändern. Das Hotel liegt sehr zentral. Ich kann es. nur Empfehlen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren.
Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste
zufrieden, sind auch wir zufrieden.
Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war alles wunderbar, bis auf das blöde Ereignis, das sich im Wellnessbereich ereignet hat. 2 meiner Kollegen wurde der Bademantel bei einem Saunagang, wahrscheinlich durch ein Versehen, vertauscht, mitgenommen. Zwei andere hingen woanders ohne Besitzer. Nur, beide hatten den Umkleideschrankschlüssel in der Tasche und einer noch seine Brille. Bei Feststellung haben sie sich sofort an die Rezeption gewandt. Die haben gut reagiert und durch den Hausmeister die Schranktüren öffnen lassen. Da ist aber noch das Problem mit der Brille. Zum Zeitpunkt des Verschwindens der Bademäntel waren nur wir 4 und noch ein Paar, ein Mann und eine Frau, in dem Bereich. Die waren nun aber nicht mehr dort. Es besteht die Vermutung, daß diese beiden Personen die Bademäntel aus Versehen vertauscht und mitgenommen haben. Die beiden waren dunkelhaarig und sprachen eine nicht deutsche Sprache. Unserer Bitte, doch mal auf den Zimmern mit einem Paar, vielleicht auch noch mit nicht deutschem Namen, anzurufen und zu fragen, ob sie gerade in der Sauna gewesen sind, wurde leider nicht entsprochen. Das wären zu viele. Bei einer Verneinung hätte man sich bedanken und auflegen können. Bei einem Ja hätte man nach der Brille in der Tasche fragen können. Ich hatte glücklicherweise noch eine 2. Gleitsichtbrille dabei, mit ähnlichen Werten wie Herr Rothmann, damit er wenigstens in Willingen bleiben konnte. Er hatte schon in Erwägung gezogen sich abholen zu lassen, denn ohne Brille geht da nichts. Um mal die Schwere der Beeinträchtigung darzulegen. Nun denn, am anderen Morgen war auch noch keine Brille abgegeben worden. Man hoffte, daß die Putzfrau beim Bademäntel einsammeln die Brille findet. Auf telefonische Nachfrage am Montag wusste niemand so recht Bescheid. Eine Brille war aber wohl noch nicht aufgetaucht. Da Herr Rothmann bis heute nichts vom Hotel bzgl. der Brille gehört hat, hat er sie abgeschrieben und wird eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Art und Weise, wie hier mit diesem Vorfall seitens des Hotels vorgegangen ist, entspricht ganz und gar nicht dem Niveau des Hotels. Ich selbst habe einen ähnlichen Fall im Sommer dieses Jahres in einem Aja-Hotel in Travemünde erlebt, wo sich der Mitarbeiter, den ich angerufen hatte intensiv darum gekümmert hat. Mit täglichen Mitteilungen per E-mail, was er bisher versucht hat und noch versuchen wollte. Und siehe da, am 3. Tag konnten die abhanden gekommenden Unterlagen gefunden werden. Ich schildere ihnen das hier so ausführlich, um ihnen die Möglichkeit zu geben, sich mit ihrem Team auf solche oder ähnliche Sachverhalte vorbereiten zu können bzw. Konzepte zu entwickeln. Ich habe mir jetzt schon so viele Gedanken über diese Sache gemacht, daß ich mittlerweile eine Idee zu den gleich aussehenden Bademänteln habe. Jeder Gast, der den Bademantel im Wellnessbereich nutzt, kann sich an der Rezeption, oder wo auch immer, einen Klipp mit einem Tier, oder einer Pflanze oder was auch immer, abholen. Den kann er an den Bademantel klippen und erkennt ihn wieder. Es wurde nämlich später noch voller in dem Bereich und verschiedene Personen mussten ihren Bademantel ausfindig machen. Wenn man zum Schwitzen hinein geht hingen vorher 5 Bademäntel an den Haken, kommt man raus sind es plötzlich 9. Na ja, ist nur ein Vorschlag. Sonst fanden wir den Wellnessbereich sehr angenehm.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihr Kollege hatte uns gleich über die vermisste Brille im vertauschten Bademantel informiert.

Unser Lost&Found System funktioniert im Grunde wunderbar. Finden wir einen Gegenstand, wird er fotografiert, ins Hotelprogramm mit Namen des Finders, Datum, Uhrzeit und Fundort eingetragen. Aus Datenschutz-Gründen dürfen wir die Gäste nicht kontaktieren und müssen daher auf eine Rückmeldung warten. Kommt diese, kann direkt im System geschaut werden und es wird eingetragen, wer das Fundstück wann versendet hat.

Bei Ihnen handelte es sich aber noch gar nicht um ein Fundstück. Bei 160 Gästen im Haus war es uns leider auch nicht möglich alle Gäste darauf anzusprechen. Was wir hätten tun können, wäre einen Aushang zu machen. Dies haben wir aber leider versäumt.

Unser Housekeeping wurde angewiesen am nächsten Tag darauf zu achten. Leider wurde dort auch nichts gefunden. Dann haben wir unsere Wäscherei angewiesen, danach Ausschau zu halten. Diese hat nach Tagen dann die Brille gefunden. Leider defekt. Den Schaden haben wir mittlerweile an unsere Versicherung weiter geleitet, die sich direkt mit Ihrem Kollegen in Verbindung setzen wird.

Ihre Familie Göbel
By Thorsten Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren dieses Jahr das 4te Mal bei Ihnen. Ich glaube, dass sagt alles.
Ankommen und direkt wohlfühlen beschreibt es am besten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Dass Sie uns immer wieder besucht haben, ist natürlich das schönste Lob für uns. Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Haus!
By Schramm Hans-Willi
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut ,wir haben uns wohlgefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung für alle Gäste. Besuchen Sie uns gern bald wieder!
By Wolfgang
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben ein Zimmer direkt am Fahrstuhl gehabt das war nicht so schön. Ansonsten

By Ilona
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Vriendelijk personeel en prima hygiëne. Ontbijt met verschillende mogelijkheden. Online een kamer geboekt, waarna wij op de hoogte werden gebracht van een omboeking naar een ander hotel van Göbels. Dit is goed gecommuniceerd en verlopen.

No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles Wochenende, super freundliches Personal und das Essen war einfach grandios

Es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.

Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben. Es ist immer wieder schön zu lesen, dass unser Personal und unser Restaurant so herausragend gut bewertet werden.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung hier und auf anderen Plattformen! Besuchen Sie uns bald wieder!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Soweit in Ordnung Preis / Leistung

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Für meine Freundin und mich war der Aufenthalt in Ihrem Haus sehr angenehm.

Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie und Ihre Freundin sich bei uns wohlgefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns weiter und besuchen Sie uns bald erneut !
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