Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,273 reviews across 12 portals
:
By FR
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr fürsorgliches Personal, freundliche Kommunikation, toller Wellness-Bereicht

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
By Horst Harpain
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir haben im Gästehaus gewohnt, ist ziemlich abgewohnt ! Eher renovierungsbedürftig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn sie nicht ganz positiv ist.

Wir nehmen an, dass Sie in unserem 3-Sterne Gästehaus "Dorf Alm" untergebracht waren. Hier werden wir in nächsten Zeit alle Teppiche auswechseln, denn - das sehen wir genauso - dies muss dringend geschehen.

Ihre Familie Göbel
By Cees
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

erg goed, goede kamers vriendelijk personeel en een goede ligging

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Ingenfeld
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Kommen gerne wieder Schade war nur das man als Hausgast Samstag keinen Tisch mehr bekommen hat!

By Thomas Dohmen
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Im Ganzen in Ordnung, wobei die hellen Teppichböden nicht mehr den frischesten Eindruck hinterließen.

Lieber Gast,

vielen Dank auch für Ihre Bewertung. In unserem ***Gästehaus werden wir tatsächlich die Teppiche noch in diesem Jahr nach und nach austauschen. Jedoch unterliegen sie einer turnusmäßiger Grundreinigung.

Ihre Familie Göbel
By Ingrid Ostlender
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir , das waren vier Damen, die seit Jahren das Angebot 4 Tage mit kosmetischer Behandlung z.bsp. Honiglich buchen. Wir sind mehr als zufrieden die Behandlungen sowie der Aufenthalt sind wunderbar

By Peter und Jutta Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen mit Sicherheit wieder.

By Marcus Juretzko
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super Hotel! Super Wellnessbereich! Nettes Personal!

By Nina
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

An der Zimmerausstattung merkt man das Alter des Hauses, aber modernes Bad.
Essen absolut erstklassig!!!
Saunabereich auf kleinem Raum, nur schön und ruhig solange wenig Gäste da sind. Trotz late checkout leider erst nachmittags Sauna geöffnet,die somit nicht mehr genutzt werden konnte.
Personal höflich und hilfsbereit.
Lage zentral, bei geschlossenen Fenstern ruhig am trubeligen Wochenende, das der Ort mit sich bringt.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Habe mit meinen Kindern meinen 60. Geburtstag gefeiert. Ich fand es sehr unpassend das die Hotelleitung mir draußen vor der Tür gratuliert hat. Auch das der frische Blumenstrauß im falschen Zimmer, also bei meinen Kindern stand und mir nicht gesagt wurde, dass der Blumenstrauß von meiner Freundin Frau Irmgard Göke war. Somit habe ich ihn nicht mit nach Hause genommen. Sehr schade!! Im Wellness war die Infrarot-Sauna nicht an. Auch keinerlei Hinweis. Da wir mit HP gebucht hatten kam es bei uns auch nicht gut an, dass wir nach den beinhalteten Begrüssungssekt fragen musste. Auch mit dem begleitenden Wein konnte von der Bedienung nicht verständlich beschrieben werden, was nun beinhaltet ist und wieviel. Das die Zimmer nicht automatisch gemacht werden sollte auf netter Weise beim einchecken gesagt werden. Die Geste zum Sekt bei unserer Ankunft fand ich sehr schön. Sehr nette Bedienung!!! Der Prospekt ist irreführend!! Die wirklichen Preise sind fast immer höher.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn Sie nicht ganz zufrieden mit unseren Leistungen waren.

Ich versuche immer allen Gästen persönlich zu den Geburtstagen zu gratulieren. Leider hatte ich sie am Tisch bereits einige Male (Frühstück und Abendessen) verpasst, wollte es mir aber nicht nehmen lassen, Ihnen persönlich zu gratulieren. Daher habe ich mir die Freiheit genommen, Sie am Hoteleingang während Ihrer Zigarettenpause anzusprechen. Das Sie dies unpassend fanden, tut mir sehr leid. Zukünftig werde ich dies nicht mehr so vornehmen.

Da zwei Zimmer reserviert waren und der Blumenstrauss direkt auf Ihren Namen bei uns angeliefert wurde, haben wir ihn auf ein Zimmer gestellt. Anscheinend hat Ihre Freundin keinen Gruß beifügen lassen. Schade, dass dies nicht über uns direkt gelaufen ist, dann hätten wir Ihnen den Gruß auch persönlich übergeben können.

Unsere Infrarot-Kabine ist von Klafs, die eine besondere Funktion haben, in dem man die Strahlen nicht sieht, denn sie sind hinter dem Holz. Wenn man einige Zeit davor sitzt bemerkt man erst die wohltuende Wärme, die sich über Ihren Rücken erstrahlt.

Tatsächlich haben wir die Inhalte unserer Arrangements in 2023 geändert, was zu einigen Irritationen im Service-Bereich führte. Dies bitten wir zu entschuldigen und darf so natürlich nicht vorkommen!

Seit Corona haben sehr viele Ferienhotels ihre Variante der Zimmer-Zwischen-Reinigung umgestellt. Wünschen Sie eine Zwischenreinigung, dann brauchen Sie einfach nur das grüne Schild raushängen. Sollte dies nicht der Fall sein, gehen wir davon aus, dass Sie keine Zwischenreinigung wünschen. Diese Variante spart zum Einen Ressourcen unserer Umwelt, zum Anderen gibt sie dem Housekeeping mehr Zeit für andere und gründlichere Arbeiten.

Unser Prospekt für 2023 ist leider noch nicht fertig gestellt, da wir nicht wußten (wie auch sie selbst) was mit den Energie-Preisen auf uns zukommt. Daher haben wir unser Preis-System auf Yield umgestellt.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit unseren Kommentaren einige offene Fragen beantworten.

Ihre Familie Göbel
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