Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,910 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nette Location, wir kommen wieder

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Göbel und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Allgemein vermittelt das Hotel einen sehr gepflegten Eindruck. Besonders hervorzuheben sind der Wellnessbereich und das Frühstück. Das Bett (Matratze) empfand ich persönlich nicht so komfortabel.

Herzlichen Dank für Ihre positive Kritik, besonders bezüglich des Frühstücks und der Sauberkeit im Haus. Wir sind der Meinung, dass ein frisches und ausgewogenes Frühstück der ideale Start in einen erfolgreichen Tag ist. Deshalb legen
wir großen Wert auf unser köstliches Frühstücksbuffet. Wir freuen uns, dass wir Sie damit begeistert haben und Sie die Sauberkeit im Haus positiv bewerten.

Wir tauschen unsere Matratzen in einem regelmäßigen Turnus aus und hoffen so, allen Gästen einen guten und erholsamen Schlaf zu bereiten. Das Empfinden, ob eine Matratze bequem ist oder nicht, ist aber natürlich individuell sehr unterschiedlich. Daher wird es uns leider nie möglich sein, jeden einzelnen unserer Gäste diesbezüglich zu 100% zufrieden zu stellen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Aufenthalt wissen, wenn Sie eine andere Matratze wünschen, vielleicht können wir ja dann etwas Ihren Wünschen entsprechend anbieten.

Wir hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das DZ zur Strasse war völlig "abgenudelt" Eine Mängelliste per Brief über 3 Seiten habe ich dem Eigentümer, persönlich bekannt, mitgeteilt. Habe auch um Rückmeldung gebeten. Wurde erst 2 Wochen später durch eine Managerin gemacht. Ich bekam ,nach Rücksprache der Managerin mit Frau Göbel, die Hälfte der Rechnung zurückerstattet. Bei der Buchung im Vorfeld habe ich 3 Mails geschrieben , es ging um Bestätigung und auch um den Preis. Keine Reaktion ! Dann kam der Paukenschlag, Über 500 Euro für 2 Übernachtungen mit Frühstück im Mai mit Musik einer Schützenfestcombo direkt vor dem Fenster.

By Oliver
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr herunter gekommen. Teppich massiv verdreckt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn Sie nicht so positiv ausgefallen ist.

Wenn ich es richtig recherchiert habe, haben Sie für 1 Nacht in unserem Gästehaus "Dorf Alm" gewohnt. Schade, dass wir Sie mit unserer günstigen Variante der Wohnens in unserem Gästehaus nicht überzeugen konnten. Natürlich hat man dort nicht den Komfort, wie in einem 4-Sterne-Hotel. Vielleicht können Sie uns bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte gleich Bescheid geben, wenn Sie mit der Einrichtung des Zimmers nicht glücklich sind. Dann können wir Ihnen noch Alternativen anbieten.

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alle sehr freundlich und kinderlieb. Sauberkeit und Service top

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Göbel und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Immer wieder sehr gut!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder in Willingen.
Bis dahin herzliche Grüße.

Familie Göbel und Team
By Kahn, Sabrina
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Das Zimmer sowie der Wellnessbereich wie immer sehr sauber.

Eine sehr tolle Umsetzung um Wasser sowie Ressourcen zu sparen ist der Zimmerservice auf Wunsch.

In unserer Buchung von den "Sommertraum-Tagen" war ein Verwöhnmenü oder ein Buffet am Abend deklariert.
Leider mussten wir hier erneut feststellen das nur an einem Abend das komplette Menü am Tisch serviert wurde, was sehr schade ist.
Hier würden wir uns wünschen alle Gänge am Tisch serviert zu bekommen.
Etwas verärgert waren wir über eine "Umbestellung"
Menü: Ochsenbäckchen oder Lachs
Beide Gerichte isst mein Partner leider überhaupt nicht, er durfte aus der Karte ein anderes Gericht wählen, dieses Gericht musste wir dann komplett zahlen.
Diese Vorgehensweise ist mir aus Ihrem Hause so nicht bekannt.

Ebenso ist uns aufgefallen das die Qualität am Buffet eine andere ist als an den Abenden an den der Hauptgang am Tisch serviert wurde.
Geschmacklich sowie die Qualität der Produkte top aber leider nicht so wie am Tisch serviert.

Personal egal ob Service, Hausdame, Empfang oder Reinigungskraft sind alle freundlich, zuvorkommend und immer ein lächeln auf den Lippen! So macht Urlaub und entspannen Spaß!

Wir werden selbstverständlich wiederkommen!

Freundliche Grüße
Sabrina Kahn

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wie Sie richtig geschrieben haben, beinhalten die "Sommertraum-Tage" Menü oder Buffet. Dabei versuchen wir - soweit möglich - immer Menü umzusetzen, da die Qualität, wie Sie selbst auch beschrieben haben, in einem Menü, wo der Teller ausschließlich für EINEN Gast angerichtet wird, eine andere ist, als ein Buffet, auf dem natürlich die Speisen für mehrere Portionen angerichtet werden.

Da wir verpflichtet sind Corona positive Mitarbeiter in Quarantäne zu schicken (was IMMER einen Ausfall von mindestens 7-10 Tagen beinhaltet und in anderen europäischen Ländern überhaupt nicht mehr der Fall ist) und dies nicht kalkuliert werden kann, kommen wir nicht umhin, kurzfristig auch auf Buffet umzustellen.

Bitte verstehen Sie uns nicht falsch, wir wollen auf gar keinen Fall ein "Ansteckungs-Herd" sein und halten uns an alle Regeln. Doch als wirtschaftliches Unternehmen fällt es uns immer noch schwer, allen Gesetzen und in diesem Zuge dann auch allen Gäste- & Mitarbeiter-Anforderungen jederzeit gerecht zu werden.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald einmal wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen dürfen.

Ihre Familie Göbel
By Heidrun Engel
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Im grossen und ganzen sehr gut, aber dies könnte man evtl. mehr beachten: Senioren müssen nachts öfter mal auf Toilette, Notbeleuchtung so anbringen, dass die Toilette gefunden werden kann ohne den evtl. Partner zu stören oder zu stolpern etc. Kleinere Portionen für Senioren anbieten.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Hinweise!
Leider ist es nicht so einfach, eine Notbeleuchtung einfach anders anzubringen, da es für die Notausgangsschilder Bestimmungen gibt., wie diese anzubringen sind. Aber wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und werden uns darüber Gedanken machen.
Haben Sie bei uns im Restaurant mit Halbpension gegessen? Gern richten wir dann die einzelnen Gänge mit kleineren Portionen an, wenn Sie uns dies vorab mitteilen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin...

...mit herzlichen Grüßen,

Ihre Familie Göbel und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren zum 2. mal bei Ihnen und es war wirklich wieder sehr schön. Allerdings hatten wir, mit unseren kleinen Kindern, das Zimmer direkt zur Baustelle. Diese hat um 7:30 Uhr losgelegt und genau an diesem Tag hätten unsere Kinder tatsächlich mal länger geschlafen. Leider waren auch die Wände sehr dünn. Unser Nachbarzimmer hat sehr sehr früh (vor 6) angefangen Fernseher zu gucken, was mich dann wiederrum bereits geweckt hat. Abends hatten sie auch schon länger geguckt. Sehr schade, dass es so hellhörig war. Ich denke nicht, dass der Fernseher extrem Laut gestellt war. Ansonsten ist mein Eindruck Tadellos. Es war sehr Sauber, das Schwimmbad, Sauna und der Fitnessbereich sind sehr gepflegt und man kann gemütlich Zeit dort verbdingen. Die Öffnungszeiten des Bades sind auch mehr als ausreichend. Das Frühstück war Super, vorallem die kleine Ecke für Kinder hat uns sehr gefallen. Natürlich konnten die Kinder sich auch beim Rest bedienen.

Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Besonders freut uns, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben.
Vor allem die kleinen Gäste liegen uns sehr am Herzen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Baulärm geweckt wurden und Sie die Zimmer als sehr hellhörig empfunden haben. Bisher haben wir darüber selten eine Beschwerde erhalten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie und Ihre Familie auch ein drittes Mal zu uns kommen.

Herzlichst

Familie Göbel und Mitarbeiter
By Frank Happel
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es hat uns wieder mal sehr gut gefallen.

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut
hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich
wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Ihre Familie Göbel und Team
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