Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,910 reviews across 15 portals
:
By Dr. Paul Dziuba
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Korrekter Empfang, Zimmer durch die umkonkrete Farbe des Teppichboden recht trist.Keine Informationsmappe über das Hotel, daran ist man eigentlich gewöhnt. Sehr vermischte Reihenfolge der Sender im TV, fehlende Beschreibung dazu! Auf meine Nachfrage in der Rezeption wurde mir eine Korrektur zugesagt, was aber nicht stattfand (Wochenende?). Trotzdem würde ich Ihr Haus durchaus weiter empfehlen können.

Lieber Herr Dr. Dziuba,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich konnte unsere Techniker am Wochenende die Reihenfolge der TV-Sender nicht verändern. Mittlerweile haben wir diesen Fehler behoben.

Die Gästemappe wird bei uns seit Corona in digitaler Form angeboten. Wir werden prüfen, ob der Barcode dafür in Ihrem Zimmer vielleicht nicht gut sichtbar war.

Es freut uns, dass Sie sich sonst bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie bald einmal wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen.

Ihre Familie Göbel
By Bernd
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Im Penthouse fehlte die Sauna, Whirlpool und WLAN----- Tür an der Spülmaschine war defekt,Kühlfach tropfte, Fenster teilweise defekt, Farbe am Balkon-Tisch blättert ab, usw und usw ++++++++.Ansprüche vollständig zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen ist die Maxime+++++++ leider ist die Realität anders......Die reklamierten Punkte sind nicht erst in den letzten Wochen entstanden... Aber man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der erste Eindruck ist sehr gut. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter
weitergeben.

Ihre Familie Göbel
By Kerstin
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schöne Lage und optimale Parkplätze

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen
hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter
weitergeben.

Ihre Familie Göbel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren,wie immer ,mit allem sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir bedanken uns herzlich für das
tolle Feedback. Bis bald sagt Ihr Team von Göbel's Landhotel in Willingen.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gutes gepflegtes Hotel mit schönen Wellnessbereich und abwechslungsreichen Frühstücksbuffet

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Mountain Spa erholen konnten und Sie unser Frühstücksangebot so loben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Göbel und Team!
By Ingrid Helm
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wie der Name schon, schönes gutes Landhotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem unsere Zimmer und die Sauberkeit sehr gut bewertet haben.

Uns würde interessieren, was Ihnen bei unserem Frühstücksangebot gefehlt hat. Unser Buffet am Morgen wird stets gelobt von den Gästen,. Gern können Sie uns per Mail berichten, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Wir sind immer dankbar über ein Feedback unserer Gäste.

Herzlichst

Familie Göbel und Team
By Kämmerer Peter
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

In die Jahre gekommenes Hotel mit nicht angemessenem Preis-/Leistungsverhältnis. Selbst ein auf dem Zimmer befindliches Wasser musste man beim Übernachtungspreis von 240 mit 3 bezahlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren mit unseren Leistungen.

Tatsächlich ist das Wasser mittlerweile kostenfrei auf den Zimmern, warum dies bei Ihnen anders deklariert wurde, wird momentan im Housekeeping Bereich kontrolliert.

Ihr Aufenthalt lag an einem Wochenende, das einer sehr starken Nachfrage auf Grund einer Sonderveranstaltung hier im Ort unterlag. Natürlich nehmen wir zu diesen Hochsaison-Zeiten andere Preise als an weniger stark nachgefragten Wochenenden. Dies ist mittlerweile in allen Bereichen der Wirtschaft üblich. Daher der hohe Preis mit 240 für Nächte in dem auch Abendessen inkludiert war.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dessen bald einmal wieder besuchen werden.

Ihre
Familie Göbel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schöne und gepflegtes Hotel im oberen Preissegment, daher war das Zimmer eher unterdurchschnittlich gut, der Rest war sehr schön.

Herzlichen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass wir Sie besonders von unserem Team und auch dem Frühstücksangebot überzeugen konnten.

Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Aufenthalt direkt an, gern zeigen wir Ihnen dann unsere verschiedenen Zimmerkategorien. Bestimmt ist eine passende für Sie dabei.

Ihr Team vom Göbel's Landhotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Insgesamt OK. Etwas in die Jahre gekommen. Zimmer sauber. Bad wohl kürzlich renoviert. Service beim Frühstück mittelmäßig. Man musste schon auf sich aufmerksam machen. Buffet aber wirklich gut. Die Bedienung im Restaurant sehr gut und Hilfsbereit. Besonders der kleine nette Italiener. Der Preis erscheint mir mit 210 pro Nacht sehr hoch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Leider erwähnen Sie nicht expliziet welchen Bereich Sie mit "in die Jahre gekommen" meinen.

In den letzten 2 Jahren haben wir sehr viel Geld in Bereiche investiert, die vom Gast nicht direkt gesehen werden. Dazu gehören natürlich auch Küchen-Bereiche und Investitionen in IT und energetische Bereiche. Zudem haben wir auf 2 Etagen neue Teppiche und Gardinen ausgetauscht.

Als nächste grössere Investition planen wir ein Relaunche unseres Hausgast-Restaurants. Dies gestaltet sich aber momentan etwas schwieriger auf Grund der gestiegenen Preise, den nicht zur Verfügung stehenden Materialien und natürlich auch den Wartezeiten bei Handwerkern. Wir geben aber die Hoffnung nicht auf ;-) und sind stets bemüht "am Ball" zubleiben.

Ihre
Familie Göbel
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