Göbel's Landhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,278 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr zufrieden und freundliches Personal

Unser Team sagt Danke für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob!
Die Mitarbeiter sind unser wichtigstes Gut im Hotel und es ist immer wieder schön zu hören und zu lesen, dass wir ein tolles Team haben, welches sehr viel Herzblut in seine Arbeit steckt.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
By Heike Springer
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hallo, tolles Schwimmbad mit riesen Whirlpool, sehr toll! Zimmereinrichtung eher nicht so unser Geschmack, jedoch tolle Matratzen und absolut ruhig.
Frühstück spitze, Abendmenü Teller sehr schön angerichtet, doch einfach pro Gang zu grosse Portionen, dadurch ging leider einiges zurück. Diese Verschwendung macht dann auch dem Gast ein schlechtes Gewissen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden u loben ihr nettes, gastorientiertes Personal

Wir bedanken uns vielmals für die hervorragende Bewertung und freuen uns Ihren begeisterten Worten entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Ebenfalls danken wir für die Anregung, kleinere Portionen zu reichen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute.
By Petra Behlau
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns wieder sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Man merkt, dass auch Ihre Mitarbeiter sehr gerne bei Ihnen arbeiten. Die Athmosphäre sucht ihresgleichen. Einen winzigen Kritikpunkt habe ich allerdings. Ich kann verstehen, dass in der heutigen Zeit auf alle Ressourcen geachtet werden sollte. Dass die Zimmerreinigung nur noch auf Wunsch stattfindet, hat mich doch sehr erstaunt. Ich benötige nicht jeden Tag neue Handtücher, und die Toilette reinige ich auch. Dass jedoch die Abfalleimer nicht geleert werden und ich Toilettenpapier hinterherlaufen musste, fand ich bei der doch recht hochpreisigen Woche nicht schön. Diese Vorgehensweise müsste vielleicht noch mal überdacht werden. Ansonsten wünsche ich Ihnen, dass Sie gut durch die bevorstehende Zeit kommen.

Liebe Frau Behlau, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Lob zu unserem Team, welches ich mit Freude weiterleiten werde.
Gleichwohl danken wir Ihnen für Ihre offene Kritik, die gern als Verbesserungsvorschläge aufgenommen haben.
Das beste Feedback ist für uns immer, wenn unsere Gäste gerne wieder kommen. In diesem Sinne - alles Gute und herzliche Grüße bis zu unserem Wiedersehen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wie immer war es ein sehr schöner Aufenthalt allerdings etwas chaotisch. Ich war das 9. Mal bei ihnen und wie jedesmal hatte ich das Wellness wünsch dir was Angebot gebucht. In den vergangenen Jahren beinhaltetet das immer ein Candelight Dinner und am nächste Abend Buffet. Dieses Jahr nicht. Wie ich später nachgelesen habe wurde das in der Angebotsbeschreibung auch nicht mehr so explizit ausformuliert wie es mal war. Das sorgte für etwas Verunsicherung meinerseits.
Zudem war es etwas schwierig die passenden Bademäntel zu bekommen. Vielleicht ist es da geschickt bei der Buchung Schönbachs den Größen zu fragen, damit das Housekeeping nicht ,wie bei uns dreimal, die Mäntel austauschen muss.
Wir kommen gerne wieder, z zu olles Personal und tolles Hotel.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Das beste Feedback ist für uns immer, wenn unsere Gäste gerne wieder kommen. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten und Verwirrungen in Ihrer Angebotsbeschreibung gekommen ist.
Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf, sodass alle Gäste - egal ob Stammgast oder zum 1x in unseren Häusern - bestens informiert. Auf der Homepage sind jedoch alle Arrangement ausführlich beschrieben.
Bitte lassen Sie uns gemeinsam bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Bademantelgröße direkt in Ihre Gästekartei eintragen.
Herzlichst Ihr Team vom Göbel's Landhotel
By Borbe, Ingrid
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich habe mich in Ihrem Haus rundherum wohlgefühlt-

Ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Im Landhotel war alles zu meiner Zufriedenheit. Ich war im Gästehaus am Kurpark untergebracht. Dort finden zur Zeit Bauarbeiten statt. Leider genau neben meinem Zimmer. Es war dementsprechend laut, leider bereits ab 7.30 Uhr. Dies hätte man bei der Zimmervergabe berücksichtigen sollen. Daher die Zimmerbewertung nur im mittleren Bereich.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das Lob für das Göbel's Landhotel. Bitte seien Sie versichert, dass es unsere oberste Priorität ist, unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihnen einen erholsamen Urlaub zu bieten.
Wir haben bereits im Team besprochen, dass wir ein noch sorgfältigeres Aufmerksamkeit bei der Zimmerzuteilung haben. Bitte entschuldigen Sie daher die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Jürgen Conrad
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ist ein sehr schönes Haus/ wir kommen schon seit Jahren und werden immer wieder ins Hotel kommen!!

Ihre Zufriedenheit ist für uns Gastgeber das größte Lob und bleibt täglich unser Ansporn. Besonders freut es uns, dass Sie schon mehrere Jahre zu uns kommen und auch weiterhin bei uns buchen werden.

Bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Da wir von den Göbels Hotels bis jetzt sehr begeistert waren , hat uns das Landhotel enttäuscht . Unser Candelight Dinner war eine einzige Katastrophe. Diego Moretti hat die ganze Situation etwas entschärft, was unsere Laune wieder etwas angehoben hat . So etwas darf bei diesen Preisen einfach nicht passieren

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir sehen dies nicht als selbstverständlich an und freuen uns über jede Art von Feedback, denn diese gibt uns die Chance besser zu werden.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Tatsächlich hatten wir auf Grund von Krankheitsfällen an dem Abend Ihres Candle-Light-Dinners einige Holprigkeiten. Dies entsprich nicht unserem Anspruch. Gern überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute.
By Irene Wehling-Kostja
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gut geführte und gepflegte Hotel-Anlage. Großzügige Doppelzimmer im Gasthaus für Einzelreisende zu einem Superpreis. Den Teppich im Zimmer und das fehlende Wasser ist das einzige, was ich bemängeln kann, sonst war alles perfect.

Es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
By Michael & Rita Djurkic
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir hatten ein Candle- Dinner gebucht, waren aber sehr enttäuscht.Die Suppe war zu sämig und sehr scharf. Das Fleisch, Rinderbraten war gekochtes Rinderfleisch mit Meerrettichsosse, nicht essbar für uns. Alternativ wurde uns dreißig Gramm Fisch serviert.Am Tag zuvor war das Steak sehr knorpelig und fett durchzogen.Auf Grund unserer Beschwerde kam keine Reaktion sondern nur ein Kopfnicken der Bedienung.Wir haben auf ein Feedback aus der Küche vergeblich gewartet.Aus diesen Gründen würden wir bei Ihnen nur mit Frühstück buchen was super war.
Gruß Fam. Djurkic

Liebe Familie Djurkic,

vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich hatten wir auf Grund von Krankheitsfällen an dem Abend Ihres Candle-Light-Dinners einige Holprigkeiten. Das Sie dies bemerkt haben und nicht zufrieden waren stimmt mich natürlich sehr traurig, denn der Anspruch an uns selbst ist sehr hoch, wie Sie aus den voran gegangenen Bewertungen schließen können.

Das auch unser Service nicht richtig reagiert hat, tut mir noch mehr leid.

Nun können wir den entstandenen schlechten Eindruck leider nicht mehr gut machen :-( Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal die Chance dazu.

Ihre
Stephanie Göbel
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