By Alexandra Stahl
Family
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(25/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(24/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Winter, Axel
Friends
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(24/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
7 months ago
(23/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
7 months ago
(23/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
7 months ago
(23/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Verena Risch
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 months ago
(23/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(23/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By R. van Ark
Family
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(22/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Nick Van der Poel
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(22/02/2026)
Date of experience:
02/2026
Wir hatten einen schönen Aufenthalt, der vor allem durch die tolle Poollandschaft in Erinnerung bleibt. Im heißen Wasser zu schwimmen, während draußen der Schnee liegt, war eine fantastische Erfahrung! Ein großes Lob geht an den Großteil des Teams: Die Damen und der Herr am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit, ebenso wie der aufmerksame Kellner am Abend. Ein besonderes Herzstück des Hauses ist die ältere Dame beim Frühstück – sie hat unserem Sohn jeden Morgen einen Schokoriegel geschenkt, was er an ihrem freien Tag regelrecht vermisst hat.
Leider gab es im Restaurant einen negativen Ausreißer: Eine jüngere Dame, sehr schlank, mit Brille (Name ist uns bekannt) war recht unfreundlich und wenig gästeorientiert. Hier wäre eine Nachschulung in Sachen Kundenfreundlichkeit wünschenswert, da dies nicht zum sonst so positiven Bild passt. Die Apartments sind von der Einrichtung her zwar deutlich in die Jahre gekommen, aber dafür war alles tadellos sauber.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die außergewöhnliche Erfahrung unseres heißen Pools inmitten der winterlichen Landschaft genießen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Empfangsteams sowie für die Aufmerksamkeit unseres Servicemitarbeiters am Abend nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten dies gern an das gesamte Team weiter. Besonders schön ist auch Ihre Erwähnung der lieben Kollegin beim Frühstück, die Ihrem Sohn eine Freude bereitet hat – solche Gesten machen für viele Gäste den Aufenthalt besonders.
Ihre kritische Rückmeldung zu einer weniger positiven Serviceerfahrung im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck an dieser Stelle getrübt wurde, und werten Ihr Feedback als wichtigen Ansporn, an unserer Servicequalität kontinuierlich zu arbeiten.
Herzlichen Dank auch für Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Schlafqualität, Lage, Sauberkeit und das insgesamt positive Fazit Ihres Aufenthalts. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und gibt unserem Team wertvolle Motivation.
Herzlichst,
Ihr Team von Göbel's Landhotel