Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,336 reviews across 14 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist super, sauber, komfortabel und das Personal sehr zuvorkommend und professionell. Bloß das erlaubte Mitführen von Handys im Textilfreien Wellness- und Saunabereich hat mich sehr irritiert. So kam es, dass ein Mitarbeiter aus ihrem Hotel angeblich Musik auf seinem Smartphone im Dampfbad hörte. Ich stand in dem Moment vor der Dusche und hatte den Eindruck, das Handy sei auf mich gerichtet um Fotos zu machen. Ich habe an der Rezeption Bescheid gegeben. In diesem Bereich sollte m.E. das Mitführen von Handys untersagt sein. Vielen Dank

Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Das geben wir gerne an unser Team weiter. An der Eingangstür zum Saunabereich ist ein Schild, welches Fotografieren untersagt, aber ja, es ist nicht auf ausdrückliches Handyverbot hingewiesen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich dadurch belästigt fühlen und werden dies nochmals entsprechend kommunizieren.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Hotel 😊

Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
By Demberg
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

sehr schönes Hotel

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Haus vermittelt im Detail eher ein vier anstatt fünf Sterne Level.

Im Spabereich könnte zum Beispiel etwas Obst und Saftgetränke bereitstehen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten.
By Christopher Hötl
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehmes Ambiente. Viel Liebe bei der Gestaltung der Räumlichkeiten gesteckt

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
By Nora Klaue
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Danke auch noch mal an Herrn Göbels für den spontanen Lift zum Bahnhof nachdem das Taxi ausgefallen ist. Das war unsere Rettung. Merci

Das richten wir sehr gerne aus. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre prima Bewertung.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Suite 216 sehr schön aber ohne Klimaanlage im Schlafzimmer im Hochsommer unzumutbar
Omelett zum Frühstück nur gegen Aufpreis für ein 5 Sterne Hotel???

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Wärme im Zimmer für Sie unerträglich war. Leider verfügen wir in den Zimmern über keine Klimaanlage.
Bezüglich des Aufpreises für das Omelett werden dies im Haus nochmal ansprechen.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mit allem sehr zufrieden.

Vielen Dank für die TOP Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gehobener Standard, vornehm, alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Als Alleinreisende saß ich im Restaurant direkt einem anderen alleinreisenden Mann gegenüber. Vielleicht wäre es in Zukunft empfehlenswert, die Stühle etwas zu versetzen, damit man nicht direkt immer zur Seite gucken muss. Das war mir etwas unangenehm.

Die Bademäntel waren am Tag mit 30 Grad einfach zu warm. Vielleicht gäbe es irgendwann die Möglichkeit einer "Sommerkollektion"?

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. Ihre Anregungen geben wir gerne weiter.
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