Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,430 reviews across 14 portals
:
By Karin Raders
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

TOP OF THE WORLD, wir kommen gerne wieder

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung. Bis zum nächsten Mal.
By Sabine Linnenboden
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein tolles Hotel, das wir immer wieder gerne besuchen. Auch ganz besonders lobenswert, dass meine Nahrungsmittelunverträglichkeiten sofort und sehr zuvorkommend berücksichtigt wurden. Das ganze Ambiente ist einfach super!

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Danke für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich auch mit Ihren Unverträglichkeiten gut bei uns aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren nun zum 3. mal im Göbels Schlosshotel, nachdem wir dort auch schon geheiratet haben.
Wir hatten 3 Zimmer (221, 219, 218) reserviert & wir waren im Alter von (42 & 44 / 62 & 66 / 72 & 73).
Leider wurden die Mülleimer in unserem Schlafzimmer (221, Toilette schon) nicht sauber gemacht!

Und es wurde leider ein IPad von meiner Mutter (219) am Pool geklaut, was vielleicht von Kunden eines Tages-Tickets für den Wellnessbereich vorgenommen wurde.
Da man ja eigentlich nicht erwartet, ein solches Klientel vor Ort in so einem 5*-Hotel anzutreffen, vermuten wir auch, dass es nicht von Hotelgästen vorgenommen wurde.

Der Sektempfang zur Ankunft bei uns fand leider auch nicht statt, da wir 3 Zimmer gebucht hatten & das 3. Zimmer etwas später angereist ist, als wir & wir noch auf das 3. Zimmer warten wollten. Danach wurde es wahrscheinlich vom Personal der Rezeption vergessen.

Wir hatten auch eine klassische Käse-Sahne-Torte zum Geburtstag bestellt. Leider war diese mit Rosinen, was uns vorher nicht mitgeteilt wurde & wir nicht wussten/so nicht bestellt hatten.
Sie war zwar trotzdem lecker, aber wir mussten die Rosinen entfernen, was etwas doof war. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir uns für eine andere Totte entschieden.

Auch wurden unsere eigens mitgebrachten 4 Sektgläser & 2 Sektkelche zum Anstoßen um Mitternacht anlässlich des Geburtstags vom Cleaning ungefragt entfernt, was uns erst vor dem Dinnermenu aufgefallen ist, als wir wieder auf das Zimmer kamen.
Ich habe persönlich an der Rezeption & auch nochmal per Mail nachgefragt.
Zum Glück hat Herr Kiehl sich darum gekümmert & als wir nach dem Dinnermenu zurück auf das Zimmer kamen, waren sie auch tatsächlich wieder da, danke für den tollen Service!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel!
Leider nur auf Geschäftsreise.
Gerne beim nächsten Mal etwas länger!
Nur zu empfehlen.

Dankeschön und bis zum nächsten Mal
By Grundmann
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben mit mehreren Personen das Dry Aged Steak gegessen , es war trocken und hart und konnte nur mit der Soße , von der natürlich viel zu wenig serviert wurde , genossen werden . Preis - Leistung passte überhaupt nicht !
Hinweiser im Wellnessbereich fehlen , Weg vom Aufzug und zurück , der Innenschwimmbereich war viel zu warm , das Wasser außen war ebenfalls zu warm .

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass die Speisen nicht zufriedenstellend waren und Sie sich scheinbar nicht so gut zurecht gefunden haben bei uns. Das tut uns leid.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

super, deswegen komme ich auch immer gerne wieder:-)

Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By LESSMANN, W.u.H.
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben einen sehr guten Eindruck!!

Herzlichen Dank. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbels Schlosshotel. Bis dahin herzliche Grüße.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt gutes Hotel mit vielen liebenswerten und wertschätzenden Details. Trotzdem teilweise in die Jahre gekommen, Mobiliar im Zimmer, Bäder, Teppiche ( 90er Charme und viel zu dunkel).
Es fehlt an Licht in den Restaurants, vor allem beim Frühstück!
Leider wurde ich als Einzelgast ( nur ÜF) ganz alleine und einsam in die hinterste Ecke vom Frühstücks Restaurant mit ca. 30 m zum Buffet plaziert. Meinem Wunsch auf Umplatzierung wurde ziemlich mürrisch nachgegeben und ich wurde am Buffet, wieder allein an einem sehr großen ovalen 10er Tisch plaziert, was sehr unschön für mich war. Jeder Buffet Gast schaute zu mir und auf mein Teller. Leider konnte ich nicht noch einmal "umziehen ", da nun das gesamte Personal ( ca 10 Uhr) sich selbst reichlich die Teller am Buffet füllten um zu frühstücken. Es sei ihnen von Herzen gegönnt! Wirklich!...aber vielleicht wäre das doch nach Beendigung des Gästefrühstücks, passender!?!
Für mich war das ein riesen Minuspunkt, leider!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben, und wir freuen uns über Ihr Kompliment für unsere Liebe zum Detail. Was die veraltete Einrichtung betrifft, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, den klassischen Charme beizubehalten und gleichzeitig unsere Einrichtungen ständig zu aktualisieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Platzwahl während des Frühstücks und haben Ihr Feedback für Verbesserungen zur Kenntnis genommen. Frühstück gibt es während der Woche bis 10.30 Uhr. Erst dann bedient sich in der Regel das Personal am Buffet, nicht vorher. Es kann natürlich vorkommen, dass zu diesem Zeitpunkt noch der ein oder andere Gast an seinem Tisch sitzt. Wir bedauern Ihren negativen Eindruck.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Allgemeiner Eindruck und Zusammenarbeit sehr gut.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die prima Bewertung.
By Jürgen Veser
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gelungene Unterkunft, nur teilweise übersetzt.
Besonders schlimm das Schwimmbad innen.

Vielen Dank. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das Ihnen der Innenpool-Bereich nicht zugesagt hat, ist schade.
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