Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,340 reviews across 14 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der Wellnessbereich ist sehr schön, viele Liegemöglichkeiten, die Saunen sind super. Die Luftverhältnisse im Saunabereich und im Schwimmbad sind mangelhaft. Es ist zu stickig und zu warm.
Erholung ist gleich null, wenn Familien mit kleinen Kindern vor Ort sind. Es wird laut im indoor und Outdoor Pool getobt.
(Warum sind Kinder in einem Wellnessbereich zugelassen?)
Das Essen entspricht keinem 5 Sterne Niveau. Die Bedienung im Restaurant ist mangelhaft. Unaufmerksam und unbeholfen.
Die Speisen sind nicht richtig warm und wenn es Buffet gibt, ist dieses nicht warm und frisch.
Die Zimmer sind geräumig und sauber.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Wellnessbereich mit seinen vielen Sonnenbademöglichkeiten und herrlichen Saunen gefallen hat. Für die schlechten Luftverhältnisse entschuldigen wir uns. Was das Restaurant betrifft, so bemühen wir uns, unseren Gästen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen aufmerksamen Service sowie warme und frische Speisen erhält. Das dies in Ihrem Fall nicht so war, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
By Czapla Bernhard
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Interessantes Design im Foyer und Flur zum Restaurant und Bar. Sehr erfahrener Barkeeper mit Übersicht.

Lieber Czapla Bernhard

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das interessante Design in unserer Lobby und der erfahrene Barkeeper gefallen haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
By Jennifer Hoffmann
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wieder das tolles Erlebnis. Ich wollte unbedingt meinen Partner das Hotel zeigen, ob wenn nur für eine Nacht. Zum Spinning Kurs mit Bernd am Mittwochabend - das war auch der Grund des kurzen Aufenthalts!
Die Menüs im Haus Restaurant sind richtig Michelin Sterne wert

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Was Ihre Komplimente für unsere Küche betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Wertschätzung. Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und verbleiben herzlichst Ihre Familie Göbel und die Schlossgeister.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich habe ihr Haus als einfacher Monteur besucht, mein Eindruck war einfach überwältigend, ein wirklich sehr schönes, gepflegtes Hotel mit toller Außenanlagen, großartigem Personal und tollem Charme.

Kleiner Punktabzug jedoch aufgrund kalkiger Armaturen im Bad und damit herumspritzendem wasser.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Im Grunde genommen war alles zufriedenstellend. Lediglich ein paar Kleinigkeiten könnten verbessert werden. Wie zum Beispiel: Abfallbehälter zum Frühstück und ausgewiesene Weine sollten auch vorrätig sein.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat bei uns.
Es kann in Ausnahmefällen schon mal vorkommen, dass ein Wein aus geht.
Auf Abfallbehälter auf den Tischen verzichten wir bewusst. Das ist in einer gewissen Kategorie nicht mehr zeitgemäß.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter.
Wir hatten an zwei Abenden ein Buffet, und das war wirklich sehr gut . Eine sehr gute Küche, das Buffet immer zeitnah ergänzt, die junge Dame am Brett (1 Abend Rind, 1 Abend Duroc Schwein) war sehr freundlich und hat die Wünsche der Kunden gut umgesetzt.
Das Käsebrett war sensationell bestückt. Gute Auswahl, top Qualität. Der Service im Restaurant und an der Bar war sehr aufmerksam und stets sehr freundlich.
Kurzum wir blicken auf einen gelungenen Aufenthalt zurück.

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte, besonders im Hinblick auf die Küche und den Service.. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbels Schlosshotel so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
By Peter Witte
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes und komfortables Hotel!!!!!
Einige Anmerkungen:
Die Toilettenspülung geht nur mit der vollen Ladung, also hoher Wasserverbrauch. Die Duscharmatur braucht eine Gebrauchsanweisung,
Bademäntel in 3XL und XXL sind übergroß, meine Frau brauchte S

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Unsere Toiletten haben alle Spartasten. Dann war die Spülung evt. defekt.
Da wir im Vorfeld natürlich nicht die Größen unserer Gäste kennen, ist es schwierig, grundsätzlich immer die richtige Größe auf dem Zimmer zu treffen. Aber wir tauschen Bademäntel auf Wunsch jederzeit aus.

Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut......wohlfühlen auf höchstem Niveau.
Frau Patria hatte einen sehr großen Anteil daran. Eine Frau mit magischen Händen.

Herzlichen Dank. Das freut uns. Das Lob an Patria geben wir gerne weiter.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Klasse Hotel. Würde immer wieder buchen. Alles GUT

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
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