Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,669 reviews across 11 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Personal super höflich, aufmerksam, zuvorkommend.
Zimmer ok, die Heizung im Bad für die Handtücher rostet und die Tapete im Bad wellt sich. Die Lüftung funktioniert anscheinend nicht richtig.
Meine Freundin und ich hatten eine Massage und Maniküre gebucht. Hier muss man leider feststellen, dass nicht alle Mitarbeiter alles können. Die Massage war gut, die Maniküre nicht so. Die Nagelhaut hätte noch besser entfernt werden können, der Nagellack hat bei mir nicht gehalten und ist praktisch verlaufen. Vielleicht hätte man die Nägel nach dem flüssigen Peeling noch einmal reinigen sollen.
Ich muss zugeben, dass ich zu feige war, das während des Termin anzusprechen.
Mir ist klar, dass es in der Branche Personalmangel gibt, das bemerkt man deutlich.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Das Lob für unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Dass Sie mit der Maniküre nicht zufrieden waren, tut uns leid. Wir werden dies nochmal ansprechen, da wir immer bemüht sind, uns zu verbessern und Schwachstellen zu beseitigen.
By Tolsdorf
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren das erste mal bei Ihnen und haben für das kommende Jahr gleich wieder gebucht.
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter, egal in welchem Bereich waren immer sehr freundlich nett und hilfsbereit . Essen war sehr gut. Also rundherum zufrieden. Danke !!!

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, dass Sie im nächsten Jahr wieder unsere Gäste sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
By Sabine Freese
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt loben möchte ich die Flexibilität hinsichtlich des Essens (a la carte, Buffetform) und die vielen Infos (Sehenswürdigkeiten, QR-Codes, Laufstrecken etc.).
Wir waren das erste Mal bei Ihnen und kommen gerne wieder. Ein Kritikpunkt gibt es aber doch noch: ich hätte mir eine bessere Einführung am Anfang an der Rezeption gewünscht. Zum Beispiel haben wir erst kurz vor der Abreise gesehen, dass es noch einen weiteren Ruheraum (R) gibt.
Ansonsten war aber sonst alles spitze!

Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wieder kommen möchten. Vielen Dank für das Lob bezüglich des Essens und der Information zu Sehenswürdigkeiten etc. Ihren Kritikpunkt nehmen wir gerne auf.
Bis zum nächsten Mal.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nettes, gepflegtes Hotel, Wellness-Bereich zu eng und überfüllt

Vielen Dank für Ihre Bewertung
By Christina Guttmacher
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Einfach toll und wir kommen wieder!

Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel toller Wellnessbereich sehr sauber aber das Abendessen fand ich für 38€ ein bisschen mager.

Herzlichen Dank. Schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat. Schade, dass das Abendessen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Traumhaft schön zum Erholen.
Einfach ankommen + Einfach verwöhnen lassen + Einfach genießen

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel in malerischer Umgebung, angenehme Atmosphäre, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter - ein Ort zum Erholen und Wiederkommen!

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns.
By Frank Hauptmann
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist einfach top. Auch mal einen Klavierspieler in der Bar zu hören war sehr angenehm. Die Mitarbeiter, Wellness, alles passte. Lediglich beim Essen bleibt anzumerken dass ich das Gefühl hatte man hat jetzt leicht überdurchschnittliche Speisen, aber nichts mehr was einem, so wie früher gelegentlich, diese wunderbaren Geschmacksexplusionen verursachte.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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