By Beate
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(03/05/2024)
Date of experience:
05/2024
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(03/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Bamberg Lothar
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(03/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Christel Schreiner
Reviewed:
2 years ago
(02/05/2024)
Date of experience:
05/2024
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By Regina Schmöle
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(02/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Andreas
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(02/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Isis Postelt-Czapka
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(01/05/2024)
Date of experience:
05/2024
No Public Name
60-69 years
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2 years ago
(01/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Sandra
40-49 years
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2 years ago
(30/04/2024)
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04/2024
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(30/04/2024)
Date of experience:
04/2024
Das Hotel ist schön, allerdings sollten Modernisierungen angestrebt werden, vor allem in den Bädern. Teilweise bildet sich Schimmel in der Dusche. Die Ausstattung der Bäder ist nicht mehr zeitgemäß (kleine Dusche, goldene Armaturen usw).
Unter der Ausziehcouch lag viel Unrat von anderen Gästen und Schmutz, was uns zeigte, dass die Couch schon länger nicht mehr abgerückt wurde. Das passt nicht zu einem Hotel dieser Kategorie.
Das Frühstück und Abendbuffet waren ausgezeichnet. Das Menu hat uns abends nicht so zugesagt. Das lag jedoch nicht an der Qualität der Speisen, sondern an der eher kleinen Auswahl.
Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals war personenabhängig. Manche waren sehr aufmerksam und freundlich, andere hingegen eher Mittelmaß.
Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, aber es ist noch „Luft nach oben“.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücks- und Abendbuffet sowie die allgemeine Atmosphäre des Hotels gefallen haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Unzufriedenheit mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung, wie z.B. der Sauberkeit der Couch und der Bäder und der Auswahl unseres Abendmenüs. Wir nehmen jede einzelne Bewertung unserer Gäste sehr ernst.
Für die Bäder ist tatsächlich in den nächsten Wochen eine grundlegende Renovierung geplant.
Was den Schmutz unter der Couch betrifft, sollte das natürlich nicht vorkommen.
Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen bei allem, was wir tun, immer im Mittelpunkt. Wir schätzen jeden Kommentar und nutzen ihn, um neue Wege zu finden, zukünftige Besuche zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, wir wissen das sehr zu schätzen.