Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,432 reviews across 14 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der Wellnesbereich ist sehr schön und sauber. Das Frühstück, sehr umfangreich und lecker. Einziges Manko, die Zimmer und ihre Ausstattung sind mittlerweile etwas in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihr Feedback.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

An manchen Stellen veraltet (Zimmer und Flure) , Aufzug kaputt , Essensqualität hat stark nachgelassen (Nachmittagsbuffet und Buffet am Abend, dünne Brühe als Suppe, Salate sehr essig lastig, angekündigte Speisen beim Abendbuffet bereits nach kurzer Zeit nicht mehr vorhanden)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das der Aufzug außer Betrieb war, tut uns leid. Aber leider muss dieser komplett general überholt werden und es gab entsprechende Lieferzeiten bezüglich der Technik, was uns mehrere Wochen beeinträchtigt hat. Das ließ sich leider nicht ändern.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Speisenangebot nicht zufrieden waren. Wir sind da immer auch im Austausch mit der Küche, um Verbesserungen vorzunehmen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schönes Hotel mit aufmerksamem, freundlichen Personal. Toller Wellnessbereich!!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden wiederkommen.

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Daher freuen wir uns, wenn Sie uns wieder besuchen möchten.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung
By Dominika Radacki
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Luxuriös, toller Wellnessbereich, zuvorkommendes Personal, sehr leckeres Essen, Wohlfühlatmosphäre, kommen gerne wieder

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
By Ludger Engels
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren zum zweiten Mal bei Ihnen. Es ist ein sehr schönes Haus mit einem angenehmen Flair. Der Wellnessbereich ist phantastisch und die Zimmer sind toll. Das Essen, Büffet und Menüs waren sehr lecker.

Ein kleiner Wehrmutstropfen ist allerdings die Organisation ihres Restaurants. Wir hatten bereits bei der Buchung angegeben, dass wir beide keinen Fisch essen. Dennoch wurde am Samstag Abend im Rahmen des Menüs Fisch angeboten. Erst auf Nachfrage bekamen wir eine Alternative, obwohl wir es morgens noch auf die Auswahlkarte geschrieben hatten.

Beim Candle Light Dinner am Sonntag bekamen wir wiederum Fischgerichte angeboten und auch serviert. Da gibt es sicher Verbesserungspotenzial bei der Kommunikation.

Vom Candle Light Dinner am Sonntag waren wir sehr entäuscht! Wofür haben wir 50€ extra bezahlt? Es war das gleiche Essen wie der normale Menüplan des Abends. Lediglich 2 Kerzen standen auf dem Tisch und ein Sorbet wurde zusätzlich serviert. Das ist echt schon „Abzocke“ und das hat ihr Haus nun wahrlich nicht nötig!

Alles in allem war es aber ein gelungener Aufenthalt. Vielen Dank auch für die Flasche Wein zu meinem Geburtstag!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Dass das Menü und das Candle-light Dinner nicht Ihren Vorstellungen entsprach, bedauern wir sehr und werden hier auf jeden Fall noch einmal Rücksprache mit Küche und Service halten. Haben Sie denn die Weinempfehlung zum Menü nicht erhalten die zum Candle light Baustein gehört? Das würden wir gern beim nächsten Aufenthalt nachholen, wenn der Wein nicht dazu angeboten wurde...
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein wunderschönes Hotel mit netten,kompetenten Mitarbeitern, mit einem tollen Wellnessbereich und ausgezeichnetem Essen,was will man mehr.Wir fühlten uns sehr wohl in dieser wunderbaren familiären Atmosphäre.

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbels Schlosshotel so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Leider nicht voll nutzbar wegen Umbauarbeiten. Hätte ich gerne vorher gewusst, dann hätte ich einen anderen Termin gebucht

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich auch bei Abreise schon dafür genommen haben. Die Informationen zum Umbau der Saunaduschen ist leider wirklich nicht optimal verlaufen und wir hätten uns hier auch eine bessere Kommunikation zwischen Handwerkern und Rezeption gewünscht.
Wir freuen uns, wenn wir Sie beim nächsten Mal wieder rundum in allen Bereichen zu Ihrer Zufriedenheit betreuen dürfen...
By C. Klenk
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren schon zum wiederholten Male bei Ihnen und sind immer wieder begeistert. Besonders gut hat uns dieses Mal die „neue“ 7-Grad-Bar gefallen.

Dankeschön und bis zum nächsten Mal
By Peter
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.
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