Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,935 reviews across 11 portals
:
By Krack, Nadja
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider ging das candle light Dinner am 09.06. schief . Es gab keinen Unterschied zum Menü außer Kerzen am Tisch . Essen zum Hauptgang war roh . Da es mein 50. Geburtstag war , sollte es ein besonderer Abend werden . War es auch - nur nicht im positiven Sinn 🙈



Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das Candlelight-Dinner nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr Geburtstag dadurch getrübt wurde.

In der Regel ist unser Team bestrebt, unseren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir arbeiten stets an der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass die Qualität unserer Speisen für uns von größter Bedeutung ist und wir werden dieses Problem mit unserem Küchenteam angehen.
Es ist wirklich schade, dass Ihr Aufenthalt nicht wir erhofft verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut

Vielen Dank und vielleicht bis zum nächsten Mal.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut!

Herzlichen Dank. Das freut uns sehr. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, wenn Sie sich wohl gefühlt haben bei uns bei uns.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr offen, elegant und trotzdem gemütlich

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung
By Igor Frauendorf
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein durch und durch professionell geführtes, sehr sauberes, modern aber individuell gestaltetes,sehenswert und spannendes mit viel Geschichte versehenes Wellnesshotel. Die Mitarbeiter mehr als freundlich,kein Zeitdruck bei "längerem"frühstücken, late check out , ein Ort der wirklich den Begriff "Wohlfühloase" verdient hat. Es sind so viele Kleinigkeiten und Aufmerksamkeiten die einem das Gefühl von "sie sind hier herzlichst wiillkommen" vermittelt. Wir waren das erste Mal dort, aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal.

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir hatten Zimmer 117. Dort muss dringend die Duschkabine saniert werden. Die Kalkablagerungen sahen sehr unappetitlich aus, das Zimmer und Bad allerdings waren sehr sauber sowie alle anderen Bereiche im Hotel auch. Das Buffet Essen fanden wir auch nicht angemessen eines 5 Sterne Hauses. Die Speisen lagen zu lang in den Behältern und waren auch nicht warm genug. Ansonsten fühlten wir uns von allen Mitarbeitern sehr gut betreut, alle waren herzlich und zuvorkommend.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Das Sie mit der Qualität der Speisen nicht ganz zufrieden waren, tut uns sehr leid. Wir werden diesen Punkt nochmals mit der Küche besprechen. Was die Bäder betrifft können wir Ihnen versichern, dass uns der Zustand bewusst ist und wir werden dem Abhilfe schaffen. Das ist bereits fest eingeplant.
Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut und umsorgt gefühlt haben.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr schönes Ambiente mit originellen Möbelstücken und Ausstattungsmerkmalen, echten "Hinguckern"
angenehm ruhige Lage
sehr freundliches, aufmerksames Personal
reichhaltiges Frühstücksangebot; gutes, schmackhaftes, variantenreiches Abendessen
gutes Wellness- und Sportangebot, nicht überlaufen
reizvolle Wandermöglichkeiten in der Umgebung
weitere Besonderheit: tägliche Hauspost mit nützlichen Informationen

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie sich auch in der Umgebung wohl gefühlt haben. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
By MSC
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Lage, sehr freundliches Personal, angenehme Zimmer, sehr gutes Essen und schöner Wellnessbereich

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die prima Bewertung.
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