Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,340 reviews across 14 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Mein Mann und ich kommen seit Jahren zu Ihnen. Wir haben schon zweimal Freunde mitgebracht. Sehr oft habe ich bei der Abreise meine Mängel mitgeteilt. Man war sehr dankbar darüber. Ich hätte es auch gerne, wenn das Wasser im Waschbecken gut ablaufen würde und in der Dusche oder Badewanne kein Schimmel wäre. Im Zimmer unserer Freunde roch es im Bad und Toilette schlecht. Die Lage der Zimmer war sehr ruhig. Auf der Rückreise haben wir in Erfurt halt gemacht, im Hotel Mercure. Wir waren von der Sauberkeit beeindruckt. Unsere Zimmer lagen genau wie bei Ihnen etwas abseits. Dafür durften wir die Hotelbar kostenlos benutzen. Wir möchten gerne wieder kommen, vielleicht ist es möglich, die Zimmer in einem einwandfreien Zustand vorzufinden. Viele Grüße Hannelore Röhrig

Sehr geehrte Frau Röhrig,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir nehmen diese kritisch auf und sind bemüht, diesbezüglich Abhilfe zu schaffen und Mängel zu beseitigen. Selbstverständlich sollten sie Ihr Zimmer in einem einwandfreien Zustand vorfinden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen.
By Moussalli Sieglinde
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles gut bis auf Frühstück bei Zöliakie,
spezielle glutenfreie Backwaren wurden scheinbar nicht korrekt verarbeitet ( aufgebacken) waren nicht genießbar.
Auf der " Mittagskarte " fehlen glutenfreie
Speisenangebote total....
Das müsste dringend verbessert werden.

Vielen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne aufnehmen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr guter EIndruck. Nichts was man kritisieren kann. Das ganze Personal sehr freundlich und jederzeit für Fragen offen. Und das Essen war hervorragend und am Früstück hat nichts gefehlt. Ich plane bereits einen neuen Besuch in dem schönen Hotel.

Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Den allgemeinen Eindruck empfinde ich als "sehr feudal". Besonders beeindruckt mich die Lage im alten Schloss Friedewald.

Dankeschön und vielleicht bis zum nächsten Mal
By Demond
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut! Immer wieder gerne.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Der Ausblick in Richtung Wald war sehr gut-schön ruhig.
Das Zimmer war gut ausgestattet,nur die Tür klemmte.

Vielen Dank für Ihre Bewertung
By Mareike König
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Leider war das Wasser im Innenpool zu kalt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.
By Imke Röper
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Hotel zum weiterempfehlen

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Leider haperte es sehr im Service!! Daher beim Frühstück, Restaurant und Hotelpersonal nur 3 von 5 Sternen....
Aber daran kann man arbeiten, deswegen würden wir jederzeit wieder kommen, denn der Gesamteindruck war super!!!
Auch das Essen war- wie immer- hervorragend!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten immer daran, noch besser zu werden, freuen uns aber, dass es Ihnen dennoch bei uns gefallen hat.
By Michael Petri
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren das zweite Mal in Ihrem Hotel in Kombination mit einem Besuch der Hersfelder Festspiele. Die Lage gefällt uns sehr bei dem schönen Wasserschloss und in der angenehmen Umgebung. Das Essen schmeckt uns gut. Wir hatten auch beide Male wegen des schönen Wetters den Außenpool nutzen zu können. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Dieses Jahr kam noch angenehmerweise hinzu, dass nötige Corona-Tests direkt am Haus gemacht werden konnten. Für uns war es ein sehr angenehmer Besuch.

Guten Tag Herr Petri,
es freut uns das es Ihnen wieder gefallen hat bei uns. Bis zum nächsten Mal.
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