By Enisa Schumacher
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Klaus-Peter Münzer
70-79 years
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3 months ago
(21/07/2026)
Date of experience:
07/2026
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No Public Name
40-49 years
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3 months ago
(20/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
60-69 years
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3 months ago
(18/07/2026)
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07/2026
By Reinhold
60-69 years
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3 months ago
(17/07/2026)
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07/2026
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50-59 years
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3 months ago
(17/07/2026)
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07/2026
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(16/07/2026)
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07/2026
By Ilse Maria Arnst und Michael R..
70-79 years
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3 months ago
(16/07/2026)
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07/2026
By LESSMANN
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(15/07/2026)
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07/2026
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70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(14/07/2026)
Date of experience:
07/2026
Wir fanden den Aufenthalt im Großen und Ganzen sehr angenehm. Das Servicepersonal im Restaurant hat uns zunächst nicht zugesagt, da wir nicht sehr freundlich empfangen wurden. Dies wurde durch einen Kellner Wechsel allerdings bereinigt, nachdem ich mich beschwert hatte . Ein großes Lob an den Barkeeper, der weiß, was er macht! Die Atmosphäre könnte im Großen und Ganzen etwas lockerer und entspannter sein. Das Personal an der Rezeption fanden wir auch sehr entgegenkommt.
Es freut uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Barkeepers und des Rezeptionsteams hervorheben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die betreffenden Kollegen weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr erster Eindruck vom Service im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Offenheit in diesem Punkt sehr, denn nur mit ehrlicher Rückmeldung können wir unseren Service stetig optimieren. Es ist schön zu hören, dass sich die Situation durch das Eingreifen unseres Teams verbessern ließ.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer späteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.