Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,936 reviews across 11 portals
:
By Jana Roßkopf
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren als Familie mit 3 Generationen im Hotel (Oma, Mama und 2 „Kinder" in den 20ern). Besonders gut hat uns die große und gute Auswahl an Anwendungen (Massagen, Kosmetik etc.) gefallen. Die Therapeuten waren super, wir haben alle Anwendungen als extrem gut empfunden. Insgesamt war das gesamte Personal in jedem Bereich des Hotels super freundlich und gut gelaunt. Auch das Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, hat uns sehr gut gefallen. Eine schöne Auswahl und sehr gute Qualität.
Es hat sich alles gut verlaufen, man hatte überall genug Platz und konnte ideal entspannen.
Leider war der Außenpool aufgrund eines technischen Defekts nicht nutzbar und auch die Infrarotkabine war außer Betrieb. Aber das hat unseren tollen Aufenthalt nicht negativ beeinflusst und wir kommen sicher wieder :-)

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben. Die Einschränkung durch die technischen Defekte bedauern wir.
Es ist das schönste Kompliment für uns, wenn unsere Gäste gerne wieder kommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr toll und stimmig eingerichtet. Modern aber trotzdem individuell. Wir haben uns sofort wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben. Das ist das schönste Kompliment für uns..
Beste Grüße
By Jan Poell
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

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Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Sie unser Gast waren.
By Svenja Radke
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Der Service war sehr gut, vorallem der Kellner, der Freitag und Samstag uns im Restaurant bedient hat, war extrem aufmerksam und freundlich.

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt im Göbels Schlosshotel so gut gefallen hat.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Lage des Hotels ist wirklich toll, auf den ersten Eindruck wirkt alles sehr gepflegt, den Zimmern und auch den Fluren sieht man jedoch an, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Ich bin mir allerdings sicher, dass die Zimmer nach- und nach renoviert werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit finde ich es grds. gut, dass man auf die Zwischenreinigung verzichtet. Jedoch irritiert es mich bei einem 5 Sterne Haus, dass ich die Reinigung aktiv einfordern soll. Aus Gast-Sicht würde ich es andersrum begrüßen. Was ich jedoch ungefragt erwarten würde, ist ein Wechsel der Handtücher. Das Buffet am Freitag war hervorragend, Lob an die Küche. Am Samstag hatten wir ein Candle-Light-Dinner. Geschmacklich alles in Ordnung, die Zutaten lösten jedoch keinen Wow-Effekt aus :-( Das Frühstücksbuffet war an beiden Tagen top und ließ wirklich keine Wünsche offen. Ähnlich der Wellnessbereich, super!

Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und auch für die kritischen Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung. Wir sind immer um eine Optimierung bemüht.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt sehr schönes Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter!
Beim Frühstück wären frisch zubereitete Omletts schön und beim Abendessen ein frisches Salatbuffet!

Vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. An den Wochenenden gibt es in der Regel frisch zubereitete Omletts, aber leider können wir das nicht immer garantieren.
By Steffi
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Personal war im ganzen Haus sehr freundlich und aufmerksam, das kann man wirklich nicht besser machen!
Der Wellnessbereich ist gut, geht aber besser. Die Duschen im Saunabereich sind sehr schwer bedienbar, im Vorraum riecht es etwas nach Ausguss. Die Wassertemperatur in den Schwimmbädern hätte etwas wärmer sein können und sehr schön wäre ein Sauna-Aussenbereich.

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung. Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich des Wellnessbereiches greifen wir auf und werden dies prüfen. In ferner Zukunft steht vielleicht auch mal ein Sauna-Außenbereich auf dem Plan, aber sicher nicht so bald.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Zimmer gar nicht zu machen, ist sicherlich keine nachhaltige Lösung. Dusche am Rand schimmelig, Waschbecken wird nicht gereinigt, keine Seife in der Dusche, Toilettenpapier wird nicht nachgelegt ...

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Kritik nehmen wir gerne auf, um uns diesbezüglich zu verbessern und Abhhilfe zu schaffen bei solchen DIngen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

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Vielen Dank für Ihre Bewertung
By Oßwald
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

alles sehr stilvoll und abwechslungsreich, ich komme immer wieder gern her

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
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