Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,936 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes Wellnesshotel in wunderbarer Natur. Beim Service( besonders in der Bar) ist noch Luft nach oben. Der Standard ist leider nicht gleichbleibend. Hier zwei Beispiele:
Frühstück am Sonntag hervorragend. Wir haben nichts vermisst. Frühstück am Montag, die sehr abgespeckter Variante. Wir hätten uns gewünscht, dass man uns angeboten hätte, dass wenn wir etwas vermissen, es die Küche zubereitet hätte ( z. B. Omelett oder Nougat Pankakes). Es muss ja nicht alles am Büfett verfügbar sein.
Dann an der Bar: Samstag Abend erhielt man etwas zu Knabbern, am Sonntag Abend leider Fehlanzeige. Trotz Ansprache darauf. Über die Unfreundlichkeit des Bar Kellners will ich hier schon gar nicht reden.
Auch fanden wir es etwas unglücklich, dass man im Bademantel den Mittagsschnack genießen kann, aber im Café keinen Kuchen. Dafür muss man wieder runter in den Wellnessbereich gehen. Trotzdem der Kellner erst gesagt hat, er hätte kein Problem wenn wir dort im Bademantel eine Kaffee trinken und Kuchen essen. Wir wollten uns schon setzen als eine andere Bedienung und bat bitte wieder runter zu gehen. Bademantel wäre hier nicht erlaubt.
Das geht für ein 5 Sterne Hotel leider alles gar nicht. Hier erwarte ich klare Vorgaben an die sich Alle halten, damit es hier nicht solche Unterschiede und Durcheinander gibt über den sich der Gast dann ärgert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen überwiegend gefallen hat. Ihre Kritikpunkte haben wir aufgenommen und werden es intern klären, warum es dort Missverständnisse gab. Dass man nicht in allen Restaurants im Bademantel speisen kann, ist denke ich nachvollziehbar, da wir auch externe Gäste begrüßen und kein Wellness-Resort sind.
Wir freuen uns, falls Sie doch noch einmal den Weg zu uns finden.
By Schwethelm
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
By Ulrike Röhrig
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr geschmackvolles Ambiente, sehr freundliches Personal, tolles, sehr umfangreiches Frühstücks/ Abendbuffet und auch ein sehr leckeres 4 Gänge Menü. Der Wellnessbereich/ Saunalandschaft ist zwar nicht so groß, die "Besucher" haben sich aber gut verteilt. Die beiden " kleinen Anwendungen " aus dem Arrangement waren auch sehr angenehm und machen Lust auf mehr.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich war mit allem Superzufrieden

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Essen ist das beste. Ich freue mich schon unterwegs und kann es kaum erwarten die kulinarischen Überraschungen zu geniessen.

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung
By Assfalg
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wie immer- sehr schöner Aufenthalt!

Schön, dass Sie sich wieder wohl gefühlt haben bei uns. Danke für die gute Bewertung und bis zum nächsten Mal. Bis dahin alles Gute
By Bärbel Wollersheim
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles hervorragend. Besser kann ich es nicht beschreiben

Schön, dass wir Sie rundum begeistern konnten. Lieben Dank für das tolle Feedback. Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber zu sein.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein perfekter, erholsamer Urlaub in einem tollen Haus. Rundum gelungen. Danke an das gesamte Team.

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Was Ihren Dank an unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir dies mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
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