Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,937 reviews across 11 portals
:
By Ilse Schmidt
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war ein rundum gelungenes Wochende!

Schön, dass Sie das Wochenende bei uns genossen haben. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen.
By O.M.
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

TOP!

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Guter Eindruck.
Zwei große Mankos:

-Hauptspeise war viel zu klein, ich hätte da die 3 oder sogar 4-fache Portion benötigt.

-der Fernseher im Zimmer war zum einen viel zu klein, viel schlimmer er hatte kein Smart TV

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Leider ist das Hotel nicht für Allergiker geeignet. Daunenkissen als Standard von mir aus, gab auf Nachfrage ja Antiallergene Kissen. Der Teppichboden und das ständig warme Zimmer, das sich nur schwerlich wirklich lüften lässt sind etwas anderes. Aber das beim Essen in Buffetform die Allergene vor allem bei Nüssen nicht angegeben sind ist gefährlich. Ebenso verhält es sich beim 4 Gänge Menü. Am ersten Abend hab ich sofort angegeben eine Nussallergie zu haben und darum gebeten Nachzufragen. Zwei der vier Gerichte wurden mir zuerst mit Nüssen serviert. Hätte ich mich auf den Service verlassen, wäre ich im Krankenhaus gelandet. Beim zweiten Menü hat es dagegen gut funktioniert.

Dass es bezüglich Ihrer Allergien beim Essen zu Problemen gab, bedauern wir sehr und haben dies auch nochmal mit dem Küchen- und Serviceteam vor Ort gesprochen. Wir können nachvollziehen, dass es für Sie kritisch werden kann, sollten Sie was Falsches zu sich nehmen. Das muss natürlich vermieden und besser kommuniziert werden.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/05/2022)
Date of experience: 05/2022

alles soweit gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war wieder ein rundum gelungener und erholsamer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in allen Bereichen, ob an der Rezeption, im Restaurant oder beim Zimmerservice, sind echt toll! Wir haben hauptsächlich den Wellnessbereich zur Erholung genutzt und sind wieder rundum zufrieden mit der Sauberkeit und der angenehmen Atmosphäre. Auch von der Qualität der im Restaurant angebotenen Speisen sind wir wieder voll begeistert worden, die Gastronomie in Ihrem Hotel ist jedes mal wieder überzeugend. Ein großes Lob möchten wir auch den Servicemitarbeitern im Restaurant aussprechen, die mich mit meiner Gehbehinderung jederzeit hilfreich und unaufgefordert unterstützt haben. Wir kommen immer wieder gern in Ihr wunderschönes Hotel und der nächste Aufenthalt im Juli ist schon gebucht!

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Das schönste Kompliment für uns ist, wenn Sie gerne zu uns ins Hotel zurückkehren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße
By Karlheinz
80+ years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Unbeschreiblich, man muß es gesehen haben. Wir waren mit allem zufrieden. Die Suiten sind sehr schön. Das Essen abwechslungsreich und toll präsentiert. In der Umgebung kann man herrlich entspannen und spazierengehen.

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir waren sehr zufrieden bis die Party von HWing los ging. war nicht passend in einem Wellness-Hotel. Man konnte die Terrasse nur eingeschränkt nutzen die Bar ebenso. Unser Lieblingsplatz war auch nicht möglich. Auf Getränke musste man lange auf der Terrasse warten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihr Aufenthalt durch die Party beeinträchtigt wurde. Wir hoffen, beim nächsten Aufenthalt läuft es besser und sie können es wieder genießen. Wir lernen auch aus Erfahrungen. Manchmal ist das leider notwendig.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Der allgemeine Eindruck war sehr gut. Man fühlte sich als Gast wahrgenommen. Das Personal war sehr serviceorientiert und die Küche haben wir als sehr abwechslungsreich und von sehr guter Qualität empfunden. Man hat sich auf das Essen gefreut!! Im Wellnessbereich haben wir nur das Schwimmbad genutzt. Alle anderen Dinge werden wir bei einem weiteren Besuch erkunden. Es gab allerdings einen Punkt, der uns nicht gefallen hat und zwar die nächtliche Ruhestörung der Seminarteilnehmer. die an zwei Nächte bis 2.30 Uhr ging.Da unser Zimmer 218 direkt in Nähe des Geschehens lag, war das sehr störend. Wir sind der Meinung, dass solche Gesellschaften um 24 Uhr die Nachtruhe ALLER Gäste respektieren sollte. Dieses Müsste seitens der Hotelleitung im Vorfeld kommuniziert werden. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die sich gestört fühlten. Es wäre doch schade, wenn man aus solch einem Grunde nicht wiederkäme. Wir würden gerne wiederkommen!!

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Das schönste Kompliment für uns ist, wenn Sie gerne zu uns ins Hotel zurückkehren. Die angesprochene Kritik nehmen wir gerne auf. Für die Störung der Nachtruhe möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Unser Nachtportier ist immer bemüht, für Ruhe zu sorgen, aber leider gelingt dies nicht immer. Wir würden uns über einen nächsten Besuch sehr freuen und wünschen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße
By Katja Peter
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein wunderschönes Hotel im tollen Ambiente. Äußerst freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in allen von uns besuchten Bereichen.

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?