Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen

Tolles Hotel, alles sehr sauber und gepflegt. Personal nett und zuvorkommend. Wellness Bereich ebenfalls sehr sauber und groß. Service auf der Terrasse eher mangelhaft obwohl Terrasse nur halb besetzt. Der Blick für den Gast... wann er bestellen möchte, neue Getränke aufnehmen, Geschirr abräumen war sehr schlecht. Vielen der besetzten Tische ist dies aufgefallen. Qualität und Freundlichkeit wenn dann jemand am Tisch war trotzdem sehr gut.

Ich hab es genossen!

Wir sind extrem enttäuscht gewesen von dem Aufenthalt bei Ihnen.
Unser Zimmer ist noch nicht fertig gewesen, was völlig o. k. war.
Doch wir mussten unseren Koffer wieder ins Auto bringen, weil er nicht am Empfang gelagert werden konnte.
Wir mussten den Koffer im Auto aufmachen, um unsere Badesachen herauszunehmen und die dann einmal quer durchs Hotel tragen.
Das ist einfach ein Unding für ein fünf Sterne Hotel.
Beim Abendessen gab es massive Tischprobleme.
Uns wurde mitgeteilt, dass es unmöglich ist auf die Terrasse einen Tisch für zwei Personen zu stellen, weil das Servicepersonal nicht in der Lage ist zwei Personen mehr bedienen zu können.
Das ist auch ein absolutes Unding für so ein Hotel.
Wir hatten Hamam. Es wurde uns eine Schaummassage versprochen. Deswegen habe ich keine weitere Massage gebucht. Doch es war nur ein nettes einschäumen.
Für den Preis ein absolutes NOGO.
Wir verkehren regelmäßig in exklusiven Hotels, wie zum Beispiel die Sonnenalp im Allgäu.
Doch solche Dinge haben wir Gott sei Dank noch nie erleben müssen.

Sehr gut. Einzig die Sache mit der B62 ist für die Zimmer auf der Südseite unschön, zumal ausgerechnet vor dem Hotel die Geschwindigkeitsbegrenzung aufgehoben wird.... Bei geschlossenen Fenstern kein Problem, die Abdichtung ist sehr gut. Da es jedoch bei Hochsommertemperaturen auch abends sehr warm sein kann und die Klimaanlage ausgerechnet von 22.00 bis 6.00 zentral ausgeschaltet war, mussten wir bei geöffnetem Fenster und Lärmbelästigung schlafen. Wir empfehlen die Anlage bei Tagestemperaturen ab 25 Grad durchlaufen zu lassen, zumal man sie im Zimmer individuell abstellen kann. Wir haben den Umstand angesprochen, es konnte jedoch wohl kurzfristig keine Abhilfe geschaffen werden.

Der allgemeine Eindruck war sehr positiv. Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das einzige erwähnbare Manko war die Bedienung auf der Terrasse (ausdrücklich nicht personenbezogen. Frau Müller z.b. hat sich sehr große Mühe gegeben das Personaldefizit auszugleichen) Bei hohem Gastaufkommen ist eine Bedienung einfach zu wenig und führte zu u.E. unzumutbaren Wartezeiten. Den Fitnessraum und den Gymnastikbereich haben wir nicht genutzt. Da eine Bewertung abgegeben werden musste, habe ich eine mittlere Bewertung gewählt.

Guest has not commented on review

Der Aufenthalt hat uns im Großen und Ganzen sehr gut gefallen. Einziger Kritikpunkt ist eigentlich das Frühstück. Auswahl und Qualität der Speisen haben nicht wirklich überzeugt. Der Stand mit frisch zubereiteten Eierspeisen war an nur an einem von drei Tagen kurzfristig besetzt. Am Büffet sollten eigentlich Masken und Handschuhe getragen werden, jedoch hat dies niemand kontrolliert und so sind einige Gäste ohne Schutz im Buffetraum unterwegs gewesen. Hat man die Gäste darauf angesprochen, gab es nur unangenehme Sprüche zurück. Das Hygienekonzept fanden wir somit gar nicht überzeugend, gerade da viele Lebensmittel wie Brot, Marmelade und Müsli offen dargeboten werden. Trotzdem freuen wir uns auf einen weiteren Aufenthalt.

Ein absolut tolles Hotel mit tollem Wellnessbereich und toller Küche. Das ganze gekrönt von einem tollen Personal.
Wir erholen uns jedes Mal zu 100%.
Klasse

Gut

Guest has not commented on review