Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,937 reviews across 11 portals
:
By Matussek
80+ years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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Vielen Dank für die TOP Bewertung. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen.
By Friedbert Billmaier
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.
By Zeiler
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Hotel aber Preis-Leistung überzeugt nicht. Zimmer renovierungsbedüftig. Bett durchgelegen. Kein 5 Sterne -Niveau.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht so zufrieden waren.
By Ruge
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel ist ein sehr schönes Hotel.
Wir hatten uns vorab die Zimmerkategorien im Internet angeschaut, ohne in die Buchen-Abteilung zu gehen, da wir telefonisch gebucht haben.
Nachdem uns am Telefon ein Deluxe-Zimmer angeboten wurde, griffen wir zu, da es im Internet... wie gesagt in der Nur-Zimmer-Anschau super aussah. So ein Zimmer bekamen wir nicht. Nach unserer Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass WIR darauf hinweisen hätten müssen, in die Schloßvilla zu wollen, da es Deluxe-Zimmer ja auch im Haupthaus gibt, was, weiter gesagt, aus dem Internet vor der Buchungsmaske nicht ersichtlich war. Keine 4,5 * Das wiederum hätten wir bei der Anmeldung von den Hotelmitarbeitern erwartet.
Zudem war die Mitarbeiterin in der Rezeption beim Empfang sehr arrogant. Wir kamen uns nicht wie Gäste, sondern wie Bittsteller vor.
Wir sind bereits das fünfte Mal Gast in einem Göbel's Hotel und besitzen auch eine Göbel Card.
Aber das bietet außer dem Buchungsnachlass, den man auch über andere Anbieter erhält, keine Stammkundenvorteile.
Balkon über dem Außenbereich Spa mit vielen Stimmen, nicht den Blick auf den schönen Schloßplatz, eben Deluxe
Haben trotzdem ein schönes Zimmer, wie gesagt, das Hotel ist schön, das Essen gut, die Auszubildenden sehr nett, aber...
Schade, denn wir legen Wert auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Übrigens, der Wellnessbereich super!!!!
Jetzt habe ich keine Lust mehr, obwohl es noch einiges zu sagen gäbe

Sehr geehrte Frau Ruge,
ich habe zu spät gesehen, dass Sie doch noch eine 2. Bewertung mit Kommentar abgegeben haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Die Deluxe Doppelzimmer im Haupthaus und die in der Schlosspark-Villa sind in der Tat 2 unterschiedliche Zimmerkategorien. Wenn telefonisch Deluxe-Doppelzimmer angeboten werden, sprechen wir grundsätzlich immer vom Haupthaus, ansonsten erfolgt ein Vermerk auf die Villa, da diese ein separates Gebäude ist ohne direkte Anbindung ans Haupthaus und den Wellnessbereich. Darauf weisen wir die Gäste dann hin. Darum bevorzugen auch die meisten Gäste, vor allem in Bezug auf Wellness die Zimmer im Haupthaus. Allerdings muss ich Ihnen zustimmen, dass die bildliche Darstellung im Internet irreführend ist und somit verbesserungswürdig.
Das unsere Mitarbeiterin arrogant rüber gekommen ist, tut uns sehr leid. Das ist eigentlich nicht ihre Art.
Wir danken Ihnen für die Hinweise und nehmen diese gerne auf, da wir immer bestrebt sind, uns zu verbessern.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trotz der notwendigen Schutzmaßnahmen ein sehr erholsamer Aufenthalt

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung
By Un-Seung Lee
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

PLUS Super Anlage, gutes Wellness Angebot, freundliches Personal und gutes Essen.

Verbesserung würdig, wäre Aussenanlage am Haus, Vogelkot an der Hauswand , Spinnenweben am Eingang. Fachgerechtes Verhalten der Auszubildenden, mit der Umgangsformen. Bzw.auch Dresscode, Laggins gehören nicht zum Erscheinungsbild eines 5 Sterne Hotel.Ein Saunermeister für Aufgüsse bzw. direkter Ansprechpartner vor Ort, wäre wünschenswert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr nettes Personal, leckeres Essen und tolle Zimmer.

Vielen lieben Dank für die TOP Bewertung. Vielleicht bis zum nächsten Mal.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super, sehr schöne Anlage

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schönes Haus in hervorragender Lager. Einziger Wermutstropfen war die etwas konfuse Bedienung beim Restaurant am Abend, hat sich dann aber in Wohlgefallen aufgelöst

Herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung trotz kleiner Schwächen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Zimmer im Ostflügel ok wie angegeben aber weite Wege zu Restaurant und Wellnessbereich.
Wenn das Fenster geöffnet ist zieht Rauchgeruch von dem Raucherbereich vor der Tür ins Zimmer.
Zimmer in der 2. Etage und zur Südseite würde ich bevorzugen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir bei einem neuerlichen Besuch bei uns Ihre Zimmerwünsche berücksichtigen.
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