Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,331 reviews across 14 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehm Hotel mit schöner Lage.
Leider musste ich am nächsten morgen früh weiterreisen und bin etwas früher zu Bett. Mein Zimmer lag zum Innenhof. Am Abend war dort eine Veranstaltung und der Abbau der Bestuhlung erfolgte noch in der Nacht. Leider begleitet von erheblichen Lärm, der ein zeitiges Schlafen unmöglich machte. Schade!

Vielen Dank. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Abbau zwischen 22 und 23 Uhr beeinträchtigt wurden und keinen frühzeitigen Schlaf gefunden haben.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 5 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt sehr gut, ich komme wieder

Vielen lieben Dank. Das freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal.
By Lex Hoornsman
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Geweldig hotel. Zeer verzorgd. Zeer vriendelijk personeel. Welkomstdrankje en, zeer attent, een flesje water voor onderweg. Aandacht voor details.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

sehr gut, ingesamt zufrieden, wichtigster Kritikpunkt ist, dass die Salatauswahl bzgl. frischem Salat besser sein könnte.


Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Team sowie den Zimmern besonders zufrieden waren.

Ihre Anmerkung nehmen wir dankbar auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu verbessern .


By Wolfgang & Brigitte Blindenbac..
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der allgemeine Eindruck ist herausragend gut ... wir haben uns sehr wohlgefühlt! Besonders habe ich (Wolfgang Blindenbacher) mich darüber gefreut, dass Sie an meinen Geburtstag gedacht und u. a. ein kleines Präsent bereitgelegt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben. Schön, dass wir Ihnen mit dem Geburtstagspräsent eine kleine Freude bereiten konnten.
By Helmut Krug mit Frau und Enkel..
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ihr Hotel ist eine Perle und ganz toll gelegen. Der Park lädt zum spazieren oder ausruhen ein und die Burgruine ist sehr sehenswert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und unsere Enkel auch. Besonderen Eindruck hat die Pancake - Maschine hinterlassen. Also alles prima und nicht zu verbessern!

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Über einen neuen Besuch würden wir uns freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
By Kristina Möll
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Mir als Gast kommt es vor, als wenn sehr an Personalkosten gespart wird. Man sieht viel zu wenig Servicekräfte, womit der besonders zu erwartende Service eines 5 Sterne Hotels vollkommen ausbleibt. Ob am Eingang (hier müssen die zierlichen Empfangsdamen der Rezeption die Koffer der Gäste schleppen), im Außenbereich (nie gesehene Gärtner oder Hausmeister für Pflege Außenanlage, Liegestühle eindecken, Sonnenschirme aufklappen etc.), oder im Restaurant (zu wenig Servicekräfte für Bestellung, Speisen bringen, Teller abräumen etc.).

Rundum muss ich sagen, dass ich solch ein Sparprogramm noch nie in einem 5 Sterne Hotel erlebt habe.



Wir bedauern sehr, dass Sie unser Serviceangebot und die Abläufe im Haus nicht als dem Standard eines 5-Sterne-Hotels entsprechend empfunden haben. Besonders Ihre Hinweise im Hinblick auf die personelle Besetzung bzw. Sparmaßnahmen beim Personal entsprechen nicht der Tatsache. Dennoch nehmen wir Ihre Wahrnehmungen sehr ernst und danken Ihnen für das ausführliche Feedback.
In der Regel gelingt es uns sehr gut, unseren Gäste eine schönen Aufenthalt zu bereiten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid.

Ihre Rückmeldung zu den einzelnen Bereichen – vom Empfang über die Pflege der Außenanlage bis hin zum Service im Restaurant – hilft uns, interne Abläufe zu hinterfragen und gezielt Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

In der Regel gelingt es uns sehr gut, unseren Gäste einen schönen Aufenthalt zu bereiten, dass sie sich bei uns wohl fühlen. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es handelt sich um ein sehr schönes Hotel, in dem historische und neue Architektur sehr schön kombiniert wurde.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.
By Ute Carmen Hauser
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Lage an der Wasserschloßruine inmitten eines schönen Parkgeländes, umgeben von dicht bewaldeten Bergen ist wunderschön.
Ganz besonders ist die Freundlichkeit der MitarbeiterInnen zu erwähnen, die dazu beitrugen, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben.
Das elegante, sehr geschmackvoll eingerichtete Hotel mit all seinen Besonderheiten, die aufzuzählen den Rahmen sprengen würde, ist ein wunderbarer Ort für eine entspannte Auszeit vom Alltag.

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben.
By Neil Casson
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fantastic. We want to come at New Year but are only on the waiting list🥲🥲🥲🥲🥲

Thank you so much. We hope we can welcome you again.
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